Клиент из Волгограда потерял деньги при онлайн-покупке телефонов в интернет-магазине Мир электроники

• г. Волгоград

29 марта 2013 года на сайте magelektro.ru (интернет-магазин Мир электроники) мною было заказано 2 телефона Apple 4s и 5 на сумму 24790 руб. по акции. Был оформлен Договор №1287 от 29.03.2013 между мной и ООО Интеграл. Я оплатила через банк ВТБ 24. Через несколько дней банк вернул мне деньги, т.к. на Интеграл их не смогли зачислить. Владимир Андреев, менеджер с которым я вела переписку перевел меня на Виктора Розова, тот в свою очередь извинился за сбой в оплате... и дал реквизиты дочерней компании ООО Катания для оплаты и предложил 15% скидку за сбой по доставке. 04.04.13 я оплатила 21147 руб., но доставки до сих пор нет. Переписка зашла в тупик, отвечают что не волнуйтесь, все будет хорошо и так уже три дня. Номера телефонов: +79263391380, 8 (812)2445483 работают но дозвониться не возможно, всегда говорит автоответчик а если и берут трубку Виктор Розов (united2244@mail.ru) или Владимир Андреев (dostavka@magelektros.ru), как они себя представили, то обещают разобраться и перезвонить. Я в Интернете увидела, что фирма ООО Катания продается за 35000 руб. Времени я так понимаю мало осталось. Я с Волгограда. Прошу Вас помочь найти и наказать данных мошенников, а также предпринять действия по возврату мне перечисленную на их счет указанную сумму. При необходимости могу переслать все имеющиеся документы в электронном виде по факту данного дела на указанный Вами электронный ящик.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Екатерина, ущерб нанесенный действиями интернет-мошенников возмещается в судебном порядке, можете ознакомиться с одним из моих решений суда. Дело такого характера, с учетом территориальной разницы, получается трудоемким и, соответственно, отнюдь не дешевым. Возможно даже, игра не стоит свеч. Если же твердо намерены добиться восстановления своего права, то можете обратиться к нам.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить