Как закрыть кредит и изменить статус в кредитной истории после неверной информации от банка?

199₽ VIP

Взяла кредитную карту в банке г. Москвы. Платила ежемесячно, единственно возникали просрочки в связи с несвоевременным поступлением денег на счет (платежи проводила через Сбербанк). В связи с переездом в другой регион общение с банком производилось только по телефону. Банк в декабре 2012 г. сказал что задолженность погашена полностью, просроченных платежей нет. Справку подтверждающую закрытие высылать по электронной почте отказался, сказал лично должна прилететь в Москву. На днях взяла от чет из бюро кредитных историй, высняеться что у меня этот кредит в статусе просрочен, просрочки 2 месяца подряд до 89 дней! Звоню в банк, отвечают, что передали долг коллекторскому агенству, меня оповещали, но связаться немогли, причем договор переуступки долга произошел 14.08.2012 г., а я до декабря 2012 г., платила банку, мне приходили смс уведомления, ни о какой переуступки долга мне не сообщали. Банке отказывается говорить мне любую информацию о кредите, сказали общаться с коллекторами. Что мне делать? Как изменить статус в кредитной истории на закрыт?

Обратилась с заявлением в банк с просьбой предоставить справку об отсутсвии долгов ипросрочек по кредщиту, закрытомув 2007 году. Банк ответил "В ответ на Ваше обращение № R19/292-865-550925 ПАО РОСБАНК (далее – Банк) сообщает следующее. В соответствии со ст. 30 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и п. 3.1 ст. 5 Федерального закона «О кредитных историях», кредитные организации обязаны предоставить имеющуюся информацию в отношении заемщиков, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр. Банк предоставляет информацию в Бюро кредитных историй не позднее 5 (пяти) рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории. Для инициирования проверки в отношении отражения информации по Вашему кредиту в бюро кредитных историй, просим Вас предоставить в Банк кредитный отчет. За данным отчетом Вам необходимо обратиться в бюро кредитных историй." Должна ли я предоставлять банку кридитный отчет из бюро кредитных историй?

Здравствуйте! Ситуация следующая: умер муж, нужно принять наследство (в виде квартиры), других наследников нет. Но знаю, у мужа были кредиты. В каких банках, МФО-неизвестно. Как узнать информацию о кредитах? Могу ли я просить (ходатайствовать) нотариуса об этом, согласно статьи 15 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате, по которой нотариус вправе получить сведения из Центрального каталога кредитных историй и кредитную историю наследодателя в бюро кредитных историй с целью совершения нотариальных действий с его наследством. Для этого нотариус сначала направляет официальный письменный запрос в Центральный каталог кредитных историй, чтобы узнать список бюро кредитных историй, в которых хранится кредитная история умершего субъекта кредитной истории, а затем обращается в бюро кредитных историй для получения кредитной истории. В какой форме должна выражаться моя просьба? И еще вопрос: " После получания информации о кредитной истории наследодателя, обязан ли нотариус сообщить кредиторам наследодателя о его смерти, для того, чтобы кредиторы инициировали взыскание долгов с наследника? Согласно документу: "ФЕДЕРАЛЬНАЯ НОТАРИАЛЬНАЯ ПАЛАТА. ПИСЬМО от 23 мая 2013 г. N 1164/06-09.О СВЕДЕНИЯХ, КОТОРЫЕ ВОЗМОЖНО СООБЩАТЬ КРЕДИТОРАМ", вроде бы нотариус может это сделать только по запросу суда в связи с обращением кредитора в судебные инстанции. Или я что то не правильно поняла в этом письме? Заранее спасибо всем за ответы. С уважнием, Эльвира.

Речь идёт о МФО "кредито 24" (сайт www.kredito24.ru) Сама "голова" этой конторы называется ООО "КредитТех Рус", нитки к которой идут из Германии. В прошлом году, на свою беду, мною был дистанционно оформлен займ в этой МФО. Займ был мне выплачен. В моей кредитной истории в бюро "Эквифакс" (www.equifax.ru) кредитором была оставлена запись об открытии микрозайма. Обязательства по договору с моей стороны были выполнены вовремя (займ был погашен вовремя, в соответствии с условиями договора). Кредитор не посчитал нужным предоставить соответствующую информацию (о погашении займа и закрытии договора) в это бюро кредитных историй. Все переговоры с представителями кредитора (телефонными операторами горячей линии) ни к чему не привели. Кредитор по сей день продолжает упорно игнорировать мои обращения осыпая обещаниями всё исправить в ближайшее время. Обращался в само бюро кредитных историй, у которого есть платная услуга - типа "разрешение споров по кредитной истории", стоит оно у них около 1000 рублей плюс повторный запрос кредитной истории - 300 рублей, заказывал эту услугу. На что это бюро кредитных историй мне ответило: мол "мы звонили в организацию-кредитор и они сказали что исправят" - т.е. ребята из этого бюро кредитных историй просто поимели деньги за воздух, за ничего не делание (позвонить и спросить я и сам могу). По сей день микрозайм в этом бюро кредитных историй числится открытым с просроченной датой погашения, изза чего меня вот уже более полугода "футболят" в каждом банке на стадии одобрения кредита. Бумажных документов на руках не имею (т.к. займ был выплачен дистанционно и все документы были предоставлены в электронном виде). Спасибо.

Закончено банкротство в 2016-2017 году все долги списаны. А МФО продали долг в 2020 году в ООО БСВ Новосибирск. Долг всплыл в кредитной истории в 2021 году. Требую закрыть договор и выправить кредитную историю. Получаю ответ: По состоянию на 01.02.2022 по Договорам займов № ...512 от 17.01.2016, № ...545 от 03.09.2015 имеется просроченная задолженность. Заемщиком нарушены условия погашения потребительского займа при внесении сумм обязательных платежей в связи, с чем данная информация, в соответствии с Федеральным законом от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях", представлена в бюро кредитных историй. В настоящее время задолженность не погашена, не прощена, не списана за счет убытков. Информацию в бюро кредитных историй о банкротстве физического лица должен передавать финансовый управляющий на основании пункта 3.г статьи 4, пункта 3.9, пункта 5.8 статьи 5 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях". В законодательстве РФ отсутствуют обязанности кредиторов списывать долги, а также обязанности передавать сведения о банкротстве заемщика в бюро кредитных историй. Действующее законодательство не содержит указаний на порядок аннулирования задолженности клиента в случае признания его банкротом, а также сроки, в которые кредитор должен аннулировать задолженность. Учитывая вышеизложенное, корректировка кредитной истории по Договорам займов № ...512 от 17.01.2016, № ...545 от 03.09.2015 Заемщика не представляется возможной. С Уважением. ООО «Бюро Судебного Взыскания» Как мне поступить?

Ситуация следующая: Дочка оформила онлайн кредит в ПАО "МТС-Банк" на покупку телефона в магазине "Эльдорадо". Банк отправил деньги в Эльдорадо. Однако, магазин не привёз мне телефон. В результате банк прислал требование оплатить часть кредита, пени и штраф. Но телефон и деньги от банка дочка не получила. Долг по кредиту банк продал коллектору. Кто-то погасил кредит, возможно, коллектор. Кредитная история испорчена. Хотим удалить запись из бюро кредитных историй и признать договор кредита недействительным. На сайте читаю, что люди пытаются исправить свои кредитные истории. Добрый день! Как они получают эти истории? В каких бюро кредитных историй? Можно ли получить кредитную историю бесплатно? В Сбере предлагают купить кредитную историю за 580 руб., а узнать, в каком бюро хранится истории - ещё 250 руб. С уважением, Ирина Кехтер. Юристам Лигостаевой и Криухину просьба не беспокоиться!

Является ли ООО Национальная служба взыскания - кредитным бюро? Суть вопроса в следующем: В Росбанке имела 2 кредита. По семейным обстоятельствам (потеря отца), о чем у меня имелись соответствующие документы, возникла просроченная задолженность. От банка не скрывалась, урегулировать сложившую ситуацию была готова. Приехав с деньгами в банк, которых хватило бы на покрытие штрафов и задолженности, мне в отделе урегулирования задолженности было предложено закрыть досрочно один из кредитов и частично погасить задолженность по второму кредиту. Что я и сделала. Не прошло и недели, как мне пришло смс о том, что мою задолженность передали для взыскания в ООО Национальную службу взыскания. Хотелось бы знать: какое основание? В договоре, которым является Заявление о предоставлении кредита... - есть п. 5,6,7, где я даю разрешение банку получение информации о своей кредитной истории из бюро кредитных историй и даю поручение банку передать информацию о своей кредитной истории в бюро кредитных историй. Других пунктов в Заявлении нет. Какие мои дальнейшие действия?

Могу ли я потребовать от банка удалить мою кредитную историю если банк не корректно подал информацию в бюро кредитных историй. Кредит был закрыт по исполнительному листу (был суд) в 2009 году, а в кредитной истории банк даёт информацию, что последний платёж поступил в 2015 году. На руках имею официальную справку от этого банка от 2009 года, что задолженность погашена полностью и банк не имеет ни каких притензий. Могу ли я подать на них в суд, так как потерял целый год бегая по банкам и везде получая отказ в связи с плохой кредитной историей. При обращении в банк по телефону (все филиалы в городе закрылись) обещали разобраться, но по истечению уже двух месяцев никаких подвижек! Спасибо.

Брал в кредит технику на сумму 24000 в 2009 году, сроком 2 года, ни разу не вносил платежи. Периодически звонили то коллектора, то банк, но я ничего не оплачивал. После этого неоднократно брал кредиты и погашал их без просрочек. Сейчас (в 2020) хотел снова взять кредит, оставил заявку, но кредитный специалист позвонил мне и сообщил что согласно кредитной истории у меня имеется задолженность от 12 декабря 2018 года в размере 54000, и попросил разобраться с этим. Честно говоря я был в шоке, и запросил кредитную историю в трех разных бюро кредитных историй. Из трех только в одном числился долг перед первым коллекторским бюро от 12.12.2018 года. Я знаю что срок исковой давности составляет 3 года с момента последнего платежа, и по сути он давно уже закончился, значит с меня никак не может первое коллекторское бюро забрать деньги, только постоянными звонками вынудить меня заплатить. Но каким образом моя кредитная история испортилась и долг снова начал идти с 2018 года, ведь в кредитной истории уже есть просроченная задолженность за тот же кредит перед банком? То есть коллекторское бюро может продать мой долг другой организации и в кредитной истории снова будет задолженность перед другой организацией и так всю жизнь? Законно ли это и как можно решить данную ситуацию, кроме как оплатить коллекторскому бюро (я это и сам понимаю)? Заранее спасибо.

В 2012 году у меня имелась задолжность (кредит) по кредитной карте, которую я закрыл приехав в банк одним платежом и взяв при этом заявление о закрытии карты и отсутствии задолжности порезав ее при мне и указав под роспись сотрудника банка это все в заявлении-справки. И спусты 2,5 года я решил взять ипотеку, но мне отказали, сказали, что мол раньше были просрочки в других банках. Я взял кредитную историю первый раз и увидел, что кредитная карта, которую я закрыл в 2012 году в статусе кредитной истории стоит как активная и по ней имеется задолжность в размере 3208 р. Я сразу не стал подавать на оспаривание в БКИ, а поехал напрямую в банк, чтобы по хорошему они исправили эту ошибку, как я думал. Приехал в банк, мы с сотрудником составили запрос на проверку данной информации, об изменении Кредитной истории, если такова ошибка, и через 5 дней они мне сообщают, что сотрудник тогда, когда я закрывал задолжность по кредитной карте одним платежом неверно рассчитал сумму задолжности, что задолжность у меня на самом деле была 56000 р, а я при этом оплатил только 49000, и что на данный момент у меня имеется данная задолжность в размере 3208 р. И пока я сам к ним не пришел, никто мне эти 2.5 года не звонил, письма не писал и не говорил, что у меня задолжность. Подскажите пожалуйста, как мне правильно поступить, чтобы закрыть в кредитной истории этот долг? При этом не платив ничего банку, тут уже дело принципа, так как справка о закрытии карты и задолжности у меня на руках и могу ли я рассчитывать на какую то компенсацию за моральный ущерб и всю эту беготню? Только через суд?