Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемный светильник - опыт возврата и ожидание результата в течение 45 дней

14.04.2024, 08:39
• г. Стерлитамак
Светильником пользовался около полу года, после чего он перестал работать, сдал в магазин, забрали на экспертизу и сказали отправят поставщику, ждать в течение 45 дней
Читать ответы (1)
Сдать на экспертизу
Ответы на вопрос (1):

Вам ответ был дан, что непонятно?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Стерлитамак - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Елена Игоревна
01.09.2014, 11:58

Как обменять часы без гарантийного талона, когда они перестали работать пол года после покупки?

У меня такая ситуация. На часы установлена гарантия год, но спустя пол года они перестали идти. Хотела обменять их, но поняла что потеряла гарантийный талон, что делать?
Читать ответы (1)
Алексей Иванов
23.03.2020, 18:37

Я купил беспроводные наушники прошёл день и один наушник перестал работать пользовался аккуратно не понял ничего.

Я купил беспроводные наушники прошёл день и один наушник перестал работать пользовался аккуратно не ранял ничего.
Читать ответы (3)
Илья
27.05.2022, 21:03

Водонагреватель перестал работать - магазин отказался возместить стоимость товара?

Доброго времени суток Уважаемые! 25.05 был приобретён водонагреватель, установлен. 26.05 он перестал работать. 27.05 обратился в магазин, для возврата, в чем мне благополучно отказали, ссылаясь на проведение диагностики, от магазина. Правы ли они? Или они должны были возместить стоимость товара сразу? По ст.18 п.1 о законе защиты прав потребителей.
Читать ответы (4)
Роман Равилевич
18.06.2014, 14:52

Чайник, купленный почти год назад в интернет-магазине, перестал работать - есть ли шанс на ремонт без чека и гарантийного талона?

У меня ситуация такая. Купил чайник в интернет-магазине 06.11.2013 года. (обычный чайник без дисплея и каких-либо дополнительных функций - полагаю не является технически-сложным прибором). Вчера (спустя 7 мес) чайник перестал греть. Есть чайник и коробка от него. Не могу найти чек и гарантийный талон. Дату покупки знаю из письма на мою почту из интернет-магазина о моем заказе. Чайник на гарантии. Есть ли вероятность у меня отремонтировать чайник без этих документов? Куда обращаться - в магазин или СЦ? Заранее спасибо. С уважением, Роман.
Читать ответы (1)
Елена
29.01.2016, 19:48

29.12.2015 Г. Планшет, купленный в магазине Евросеть, перестал работать - как поступить?

29.12.2015 Г. КУПИЛА ПЛАНШЕТ В МАГАЗИНЕ ЕВРОСЕТЬ, гарантийный срок 1 год, сегодня планшет не включился, т.е. кнопка включения не сработала, хотя перед этим пользовалась планшетом, прошло минут 5 и он не включился. Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, получить за него деньги обратно или обменять на другой товар? Как правильно поступить в данной ситуации?
Читать ответы (4)
Татьяна
03.09.2016, 15:45

Отказали в ремонте и экспертизе - что делать, если купленный телефон из интернет-магазина перестал работать?

Купили телефон в интернет магазине, через полтора месяца он перестал включаться, в магазине я отказалась от ремонта, написав претензию сделать экспертизу и отдать деньги. И в том и в другом отказали, предложив лишь ремонт. По итогу отказали и в ремонте, сказав про попадание влаги, а мы ничего не мочили, не разливали абсолютно точно, максимум могла попасть капля пота. В общем сказали забирать сломанный телефон и все. как нам поступить?
Читать ответы (3)
Александр
20.06.2022, 21:55

Проблемы с гарантией - Холодильник Haier перестал работать, магазин отказывается принимать товар. Как действовать дальше?

В ноябре 2021 купили холодильник Haier, через полгода работы перестал вырабатывать холод. Магазин в лице "Эльдорадо" принимать товар отказывается, пока не будет составлен акт технического состояния изготовителем, т.е. представителем Haier. Обратились на горячую линию Haier, приняли заявку, назначили специалиста, предупредили, что в течение 2 дней с нами свяжутся... через 2 дня снова позвонили на горячую линию и до сих пор ежедневно звоним, где кормят "завтраками". Специалист, которого назначили, как ИП зарегистрирован в Москве, мы сами из Сибири. Звонили местному специалисту с целью консультации, что могло сломаться. При телефонном разговоре выяснилось, что он уже имел дело с Московским специалистом и тот его нанимал для сервисного обслуживания, но после проведенных работ по ремонту техники "ушел с радаров" и ничего не оплатил... Какой алгоритм действий далее лучше осуществить? Холодильник на гарантии еще полгода. Писать претензию на Haier? Или на продавца в лице "Эльдорадо"? За ранее благодарен за советы!
Читать ответы (2)
Николай.
26.09.2015, 07:48

Роутер, купленный в магазине, перестал работать через три дня - что делать и как вернуть деньги?

21 09 2015 в магазине купил роутер, дома настроил его, работал отлично, но через три дня роутер перестал работать[прекратилась раздача интернет и wi fi]. 25 сентября я обратно принёс в магазин роутер, но мне отказали обменять товар или вернуть за него деньги ссылаясь на то-что техника сложная и нужна проверка на причину его поломки [проверка займёт времени 20 суток].Вопрос-что мне теперь делать и как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Кендерская Ольга Борисовна
16.03.2021, 13:00

Что делать, если карта Бензовоз перестала работать после пополнения во время пандемии?

Пользовалась картой Бензовоз много лет. А сейчас в пандемию я по акциям в июне месяце положила на эту карту в общей сложности 30000 руб. Теперь карта не работает. Горячая линия не отвечает. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Наталья
13.01.2018, 22:19

Продавец забрал в магазин переставший работать планшет для диагностики - что дальше?

Приобретен Планшет 30.12.17 г. При эксплуатации на второй день был выявлен дефект - перестал работать экран (тачскрин). 01.01.2018 г. данный планшет отвезли в магазин (далее Продавец), с целью обменять на другой товар или вернуть деньги. На что Продавец забрал товар на диагностику. В квитанции указано, что диагностика производится не более 20 дней. Правомерны действия Продавца? При обнаружении дефекта по вине завода изготовителя в какой срок должны вернуть деньги или обменять на новый товар?
Читать ответы (1)
Оксана
25.03.2022, 13:40

Смогу ли я вернуть зарядное устройство в магазин, перестало работать. Было куплено 2 февраля за 1800 р. Прошло 1,5 месяца.

Смогу ли я вернуть зарядное устройство в магазин, перестало работать. Было куплено 2 февраля за 1800 р. Прошло 1,5 месяца.
Читать ответы (4)
Вера
04.08.2016, 19:38

Проблема с игрушечным катером - попал вода и перестал работать, магазин отказывается принять обратно.

Купили катер с пультом управления игрушку, а он в ванной воде перевернулся, внутрь попала вода и он заглох. Сказали что это наша вина и в магазине не берут его обратно.
Читать ответы (1)
Наталья
05.07.2019, 14:00

Работаю в магазине, около магазина стоит урна, имеют ли право в эту урну выбрасывать свой бытовой мусор прохожие?

Работаю в магазине, около магазина стоит урна, имеют ли право в эту урну выбрасывать свой бытовой мусор прохожие?
Читать ответы (2)
Женя
11.02.2012, 20:32

Мне муж на новый год подарил ноутбук купленный в магаз эльдорадо спустя месяц он перестал работать сдали в сервисный

Мне муж на новый год подарил ноутбук купленный в магаз эльдорадо спустя месяц он перестал работать сдали в сервисный центр там сделали диагностику и сказали что ноутбук залит был чем то что дажепоявилась плесень так вот как мне вернуть деньги за товар ведь вина не моя возврат денег.
Читать ответы (3)
Турдиева Сайёра Абдусаматовна
15.10.2022, 22:08

Телевизор, приобретенный на МВИДЕО, перестал работать после истечения гарантии - что делать?

Я купила телевизор на МВИДЕО В 08 08 2021 ГОД КАК срок закончился вчера телевизор перестал показывать только есть звуки гарантия 1 год, а бесплатное сервисный центр 2 года как мне быть?
Читать ответы (1)
Ирина
01.05.2012, 20:59

Я не платила за кредит около полу года в связи с тем, что не работала и была очень тяжелая жищненная ситуация.

У нас завтра судебное заседание о взыскнии суммы основного долга по потребительскому кредиту, пени начисленные за просрочку. Я не платила за кредит около полу года в связи с тем, что не работала и была очень тяжелая жищненная ситуация. От оплаты я не отказываюсь. Когда банк предлагал мне разные условия, я затягивала. Просто испугалась. Сама незнаю чего. Теперь незнаю как завтра быть на суде. Хотелось бы одного: отменить пени за просрочку по кредиту.
Читать ответы (1)