Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за батут - что делать, если продавец не отвечает?

20.04.2024, 19:32
• г. Донецк
Скажите пожалуйста, у меня такая ситуация я хотела приобрести батут, отправила деньги 4 апреля, мне пообещали сделать отправку в течение пяти рабочих дней, по сей день тишина, на сообщение не отвечают и на звонки тоже. Договор на оплату счета мне отправили, что мне делать дальше, мои действия?
Читать ответы (2)
В течение пяти рабочих дней
Не отвечает на звонки
День тишины
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Вы можете составить претензию на имя продавца о возврате денег.

В случае, если деньги в течении 10 дней после получения претензии Вам не переведут, можно обращаться в суд.

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Спросить

Предъявить претензию на возврат денег, не вернут иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России