Купил мобильный телефон «с рук».по объявлению. Забирать приехал к человеку домой. Покупал как оригинал, в итоге оказалась китайская подделка. Продавец сказал что документов нет, так как телефон был куплен в кредит и хозяева забрали их для оплаты. Но телефон новый в коробке. Расплачивался я в присутствии свидетеля (друга). на следующий день, поехал в сервисный центр, где мне подтвердили что меня обманули. Обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги. На что получил отказ. А у телефона села батарея и он просто даже уже не заряжается. Документов у меня на него нет. расписок итп тоже. Имеет ли смысл обращатся в суд?

Нет, смысла обращаться в суд нет. Сделайте для себя выводы, и не покупайте телефоны с рук. Телефон мог быть краденным, и у Вас уже появились шансы встретиться с полицией также.

Купил мобильный телефон «с рук» - подделка и отказ продавца вернуть деньги. Стоит ли обращаться в суд?

Купленный в салоне МегаФон телефон оказался неисправным - как вернуть деньги?

Купила телефон в салоне связи мегафон, на следущий день обнаиужились неисправности. Еще на следущий день обратилась в салон, где преобретался телефон, с тем чтобы веинули деньги или обменяли на такой же. Но продавец отказался возвращать деньги и отправил меня в сервисный центр, там мне должны были выдать акт подтверждения поломок телефона. С актом с сервисного цен центра опять пришла в салон сотовой связи, и опять отказ от продавца. На этот раз продавец сказал, что нада писать заявлене на рассмотрение юристу. Заявление мною было написано. Пока ждала ответа в пис менном виде, телефон оставался у меня дома, прошел примерно месяц, за это время обнаружила, что батарея в телефоне вздулась. Что мне белать? Как вернуть деньги за неисправный телефон?

Читать ответы (3)

Вопрос о возврате батареи без чека - Возможно ли вернуть неисправный товар и какие права имеет покупатель?

Была куплена батарея для телефона, без чека, на рынке, упаковка сохранилась. Покупал в присутствии своей 15-ти летней внучки. Когда пришли домой, оказалось, что батарея не заряжается. Возможно ли вернуть батарею завтра, имею ли я на это право?

Читать ответы (1)

Обманутый покупателем - как через суд вернуть деньги за поддельный телефон?

Купил у человека телефон. До этого мы вели переписку в соц. сети о том, что человек мне описывал телефон и состояние его. Говорил что полный оригинал, что покупал в москве за 25 тыс. Коробка есть но в другом городе. Я приехал к ниму на вид телефон не отличить от подделки. Я человеку сказал что я приду домой и спомощью программы проверю его. Естественно отдал ему 7 тыс и поехал домой. Приехав домо подключил программу и вот те на телефон китайский. Я сразу же позванил но телефон был выключен. В соц сети начал писать что хочу вернуть телефон и забрать деньги, но человек заблокировал меня. Знаю фамилию имя и адрес где проживает. Могу ли я через суд вернуть деньги? Переписка у меня есть с ним.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за покупку телефона, если IMEI оказался разным, но поломку отремонтировали по гарантии?

Покупал телефон, изначально не обратил внимание на IMEI, в самом телефоне и на коробке он оказался разным. Через несколько месяцев произошла поломка, отнес в сервисный центр, стал ждать когда отремонтируют. Через полтора месяца пришел в сервисный центр, мне сказали запчасть к телефону так и не пришла не пришла, телефон неремонтопригоден, поехал в магазин, там и обнаружили разный IMEI что в телефоне, что на коробке. В магазине отправили обратно в сервис-центр, якобы это косяк сервис центра, пусть меняют IMEI. В общем отдал обратно на ремонт. Через несколько недель приехал забирать телефон, в итоге мне сделали телефон по гарантии, отремонтировали поломку, но IMEI оставили прежним. Вернет ли мне деньги магазин, если IMEI разный, но поломку отремонтировали по гарантии?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за телефон с рук, который оказался бракованным? Нет гарантии и продавец отказывается возвращать деньги

Купили телефон с рук зная о поломке одной запчасти. Телефон давно без гарантии сервисного центра. На следующий день оказалось больше поломок. Но когда проверяли при продавце, все работало. Деньги возвращать обратно продавец не хочет. Что делать? Как вернуть деньги? Знаю только имя и номер телефона продавца.

Читать ответы (1)

Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы

Купила мобильный телефон с браком. Через 7 дней обратилась в магазин для обмены. Менять отказались, забрали телефон на экспертизу. Держали его там 20 дней, после сказали, что брак и его отремонтировали. Хотя на самом деле как был, так и отдали. Чтобы поменять мне надо было написать письмо юристу, как я и сделала. От юриста мне пришел отказ-так как на телефоне были поменяны настройки. Продавец мне предложила сдать телефон опять в сервесный центр на ремонт, 6 января я опять сдала его на ремонт. На сегодняшний день не телефона, ни ответа с центра нет. Жду! Продавец сказала, что я должна три раза сдать телефон на ремонт и после этого они мне его поменяю или вернут деньги. Помогите пожалуйста дайте совет.

Читать ответы (1)

Проблемы с купленным телефоном - отсутствие сети и отказ продавца в замене или возврате денег

Я купил телефон при продавце я смотрел телефон и проверял работает ли экран, камера, динамик я убедился что работает я купил ну как приехал домой засунул сим карту сети нету я поставил другую тоже не ловит на следующий день я поехал к ним еще суток не прошло я к ним обратился сказал меняйте телефон либо деньги давайте мне но они отказали мне в этом забрали на диагностику а денег и замен телефона не дали мне как мне быть и могу ли я после диагностики забрать свои деньги?

Читать ответы (1)

Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?

Купили телефон, а через 3 месяца у телефона перестал работать динамик. Мы обратились в магазин нам дали адреса сервисных центров. Мы обратились в сервисный центр нам сказали, что проведут диагностику и перезвонят, через три дня телефон был готов по гарантии. Телефону обновили ПО и телефон заработал. Приехали домой телефон перестал работать опять... мы обратились опять в сервисный центр и нам предложили замену динамика. Но я не хочу замену т.к. телефон уже не будет новым. Мы обратились в магазин для того чтоб нам вернули деньги или поменяли на новый, но в магазине нам отказали. Можно ли через суд вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Покупатель обнаружил подделку при покупке мобильного телефона - дальнейшие шаги и возникшие проблемы

Приобрел мобильный телефон за 35 тыс. руб. Продавец не пробила чек, не вскрыла коробку, не показала товар и его комплектацию. Приехав домой и вскрыв упаковку обнаружил, что вместо оригинального товара в упаковке китайская подделка, иного цвета, стоимостью не более нескольких тысяч рублей. Позвонил продавцу и попросил вернуть деньги, либо заменить товар. Продавец отказалась. На следующий день приехал непосредственно на место продажи и вызвал полицию. В результате написАл заявление на продавца, которое, как сказали мне в полиции передадут в специальный отдел полиции по борьбе с правонарушениями на потребительском рынке. Продавец написала на меня встречное заявление о том, что я якобы сам подменил телефон. Как дальше будут развиваться события?

Читать ответы (2)

Опыт покупки мобильного телефона на Avito - Двойной обман и потеря доверия

Купила мобильный телефон (iPhone 6)на авито. Покупался как б/у у молодого человека, в телефоне оказалась поломка, на следующий день он мне поменял его на новый сославшись на то,что у него друг работает в связном, через два дня этот телефон тоже сломался. Позвонили этому человеку он сказал, что деньги не вернёт,только может поменять на другой телефон, обещал перезвонить, так и не перезвонил, телефон его отключён.Могу ли я написать заявление в полицию по факту мошенничества? Знаю только его номер телефона.

Читать ответы (7)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купил мобильный телефон «с рук» - подделка и отказ продавца вернуть деньги. Стоит ли обращаться в суд?

Пенза - онлайн услуги юристов