Что делать, если сервис не поменял топливный фильтр, но взял деньги за услугу в 200 километрах от дома?

• г. Кемерово
Сервис в 200 километрах не поменяли топливный фильтр а деньги за услугу взяли что делать
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы вправе потребовать возврат денег , а в случае отказа - обратиться в суд. Также можете (в зависимости от ситуации) обратиться в полицию по факту мошенничества с заявлением.

Спросить

Ст 28-30 и 13 и 15 закона вам в помощь

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить
Александр Анатольевич
16.05.2020, 19:07

Как правильно выбрать топливный фильтр - опыт покупки и претензии к продавцу

В магазине предъявил vinи попросил у продовца подобрать топливный фильтр (в бак). Предложенный товар приобрёл и сразу уехал на Сто. Мастер разобрал часть а/м для замены детали, но оказалась при примере, что диаметр установочный части меньше (намного!). Составили соответственно акт. Работы я естественно оплатил (взял). Вернулся в этот же день и попросил заменить на другой подходящий либо вернуть деньги. Продавец, мотивируя тем, что от детали пахнет бензином отказал. На следующий день составил претензию в соответствии с ФЗ лпо шпаргалка м из инета) на ней они написали, что якобы я сам отказался от замены и тем более затраты на Сто не будут возмещать. Есть ли подобная практика с положительным результатом?
Читать ответы (1)
Юлия
28.06.2015, 12:36

Вопросы возврата денег и экспертизы - почему новый топливный фильтр не работает в автомобиле

Купили в магазине топливный фильтр, установили в бензобак, нет подачи топлива в систему, установили старый все работает. Могу ли я потребовать у продавца возврата денежных средств или обмен на другой товар. И обязана ли я делать экспертизу, на предмет обнаружения брака. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
03.02.2015, 21:30

Проблемы с топливным фильтром - замена не решила проблему и возник вопрос по гарантийному ремонту

Автомобиль выдал ошибкувода в топливном фильтре, обратилась на диллера, заменили топливный фильтр, заплатила деньги, на следующий день-та же ошибка. На станции сказали надо датчик менять по гарантии, но в наличии нет. Ездить на машине нельзя, ждите, позвоним. Вопрос - м.б. Мне надо машину к ним отогнать и пускай она там этот датчик ждет? Это же все время будет считаться временем гарантийного ремонта?
Читать ответы (1)
Дружинин Алексей
18.11.2015, 16:39

Претензия по поводу повреждения узла после замены топливного фильтра на станции ТО автомобиля

Как оформить претензию по некачественному выполнению работ станцией ТО (замена топливного фильтра автомобиля) если после ремонта вышел из строя узел (датчик уровня топлива бака) конструктивно совмещенный с корпусом замененного фильтра.
Читать ответы (2)
Николай
24.04.2015, 12:25

Проблемы с покупкой топливного фильтра - организация отказывается заменить деталь из-за вскрытого скотча

Купил у офицального дилера топливный фильтр. При покупке запчасть находилась в коробке, заклеена их скотчем и не была показана покупателю. При установке детали, скотч на коробке был вскрыт, после чего оказалось, что это не совсем та комплектация, которую я ожидал. После написания заявления в организацию мне был дан ответ о том, что мне было продано то что я хотел, что в обязанности продавца не входит разъяснения покупателю о комплектации детали, а основной причиной отказа юристов организации является вскрытый скотч на коробке, с утверждением того, что перепродать они эту деталь теперь не смогут.
Читать ответы (1)
ООО НПК "Клим"
30.06.2014, 23:30

Проблемы с гарантией - машина сломалась после покупки газели НЕКСТ и установки топливного фильтра в салоне Спарз

Купили газель НЕКСТ в салоне Спарз и делали ТО у них. Сделали 2 ТО. По дороге в Плесецк машина сломалась - перестала ехать и пришлось купить топливный фильтр на месте чтобы машина поехала. Испортились форсунки и Спарз не хочет ремонтировать по гарантии, утверждают что из за фильтра она испортилась. Машина сломалась пока она была с фильтром поставленном в Спарзе. Заправляемся мы по картам в Лукойле. Можем ли мы с ними как то бороться.
Читать ответы (1)
Сергей
16.09.2021, 12:52

Отказ в замене ТНВД по гарантии из-за самостоятельной замены топливного фильтра - что можно сделать в данной ситуации?

Я владелец автомобиля Renault Duster 2019 г.в. с дизельным двигателем. По регламенту производителя (НАО «Рено Россия») фильтр очистки дизельного топлива (топливный фильтр) меняется раз в 30 000 км или каждые 2 года (в зависимости от того, что наступит раннее). Я прохожу у официального дилеру Рено техническое обслуживание каждые 15 000 км, но привожу свои расходные материалы (моторное масло, масляный фильтр). Во время технического обслуживание №2 на пробеге 30 000 км у официального дилера я отказался от замены топливного фильтра, так как накануне купил и поменял его самостоятельно. При пробеге 60 000 км, когда наступило ТО №4 я тоже отказался менять топливный фильтр у официального дилера, так как 500 км назад купил и поменял его самостоятельно. При пробеге 61 000 км я обнаружил течь дизельного топлива на топливном насосе высокого давления (ТНВД). При обращении к официальному дилеру с данной проблемой мне отказали в замене ТНВД по гарантии по причине того, что я якобы ни разу не менял топливный фильтр и это привело к поломке насоса (хотя я менял его самостоятельно 2 раза). Тем самым я нарушил условия предоставления гарантии завода-изготовителя, поэтому замена в рамках гарантийных обязательств невозможна. Отказ в письменном виде предоставлять отказываются. Что посоветуете?
Читать ответы (2)
Александр
05.01.2016, 16:43

Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?

Купил топливный фильтр в герметичной прозрачной упаковке. В автомастерской вскрыли упаковку и обнаружили что фильтр не подходит. Примут ли возврат в автомагазине если порвана упаковка?
Читать ответы (1)
Фанис Фанилевич
05.03.2015, 10:18

Проблема с водой в топливном фильтре после покупки коммерческого автомобиля Baw fenix в автосалоне Демидыч

Купил коммерческий автомобиль Baw fenix в автосалоне Демидыч. При выезде с автосалона-было где то 20 литров дизельного топлива. Заправился на Лукойл по договору поставки нефтепродуктов на АЗС Лукойл. Загорелась лампочка Вода в топливном фильтре. Заехал в автосалон по гарантии, сказали что негарантийный случай-вода в топливном фильтре и в сепараторе. Я вызвал представителей Лукойл, жду их приезда. В автосалоне говорят то что слетаю с гарантии. На машине не проехал и 400 км.Что мне делать?
Читать ответы (1)
Василий
01.12.2014, 12:29

Просьба о возмещении убытков за бесполезно оплаченную работу по замене топливного фильтра - основание в законе

Купив топливный фильтор для авто через интернет магазин и получив его через пункт выдачи этого магазина. Отправился в автомастерскую разобрав машину выяснилось что новая деталь с браком, прешлось собрать все обратно без замены и оплатить услуги снятия и установки старой детали. Могу ли я потребовать возмещения убытка за бесполезно оплаченную работу операясь на закон о защите прав потребителей ст.18 п.1. Прошу ответ дать в более или менее развернутом виде.
Читать ответы (2)
Валерий
22.08.2014, 11:39

Причинная связь между переустановкой топливного фильтра и возгоранием - Как решить проблему с директором СТО?

Во время ремонта моего автомобиля, директор СТО, не поставив меня в известность, дал указание своим работникам изменить конструкцию (перенести топливный фильтр от бензобака в подкапотное пространство). По каким-то причинам поставить его на место не смогли. Либо надо было отказаться от ремонта и не получить оплату, либо изменить конструкцию не поставив меня в известность. В перечне услуг СТО, самовольное изменение конструкции автомобиля не значилось. Финансовой документации на СТО не велось, можно предположить, что директор присвоил деньги выплаченные мной за ремонт. В выданном мне заказ-наряде, переустановка топливного фильтра не значилась. Через два дня автомобиль во время движения загорелся. Проведённой пожаро-технической и автотехнической экспертизой установлена причинная связь между переустановкой топливного фильтра и возгоранием. Могу ли я привлечь к уголовной ответственности директора СТО? В следственном комитете, куда я обратился, сказали, что нет.
Читать ответы (1)
Антон
18.08.2015, 13:58

Ошибка EPC на гарантийном автомобиле фольксваген - повторная проблема после замены топливного фильтра

На гарантийном автомобиле фольксваген загорелась ошибка EPC, автомобиль стал глохнуть, приехал в автосалон, провели диагностику порекомендовали заменить топливный фильтр, также за мои деньги! После замены приехал домой. На следующий день вылезла таже самая проблема! Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Елена
25.06.2015, 15:15

Отказались производить ремонт авто после замены бензонасоса и топливного фильтра - что делать?

Сделала диагностику авто в СТО. Сказали заменить бензонасос и топливный фильтр. После замены их и свечей с маслом, доехала 5 минут, остановившись, машина не стала заводиться, загорелся значок аккамулятора, на него не поступает заряд. Позвонив в сервис, сказали чтоб ехала обратно, доехав ели, сказали что отказал генератор, они не причем. Но до этого делали диагностику и не было этой проблемы. Сейчас отказываются производить ремонт, забирайте и езжайте в другой сервис. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Евгений
13.09.2009, 09:29

Я просрочил ТО на 200 км и сервис снял меня с горантии хотя мошине год и пробег 10 тыс км.правомерны ли их действия.

Год назад я приобрел новый автомобиль. Завод изготовитель дал горантию на 100 тыс км или 3 года. Я просрочил ТО на 200 км и сервис снял меня с горантии хотя мошине год и пробег 10 тыс км.правомерны ли их действия.
Читать ответы (1)
Зинаида
21.04.2020, 10:38

Как оформить пенсию по инвалидности онлайн для жителя Нелидово, находящегося в 200 км от Твери и неспособного к передвижению?

Ищу как оформить пенсию по инвалидности онлайн. Сестра из Нелидово. Полосная операция. Инвалидность оформить необходимо в Твери, 200 км. Ехать не может 81 год. пенсия 11,0 т. руб Я живу в Украине надеюсь найти какой-то документ для этого, сообщить ей и как-то помочь. Были бы льготы на мед. препараты и ЖКХ. СПАСИБО. мой эл. адрес: yzp@rambler.hu Если можно подскажите. Спасибо.
Читать ответы (1)
Андрей
14.10.2019, 15:05

Как вернуть деньги за услугу Сервис Пакет \'Финансовая Защита\' в Ренессанс Банке, если срок отказа уже прошел?

Брал кредит в Ренессанс Банке. Навязали услугу Сервис Пакет "Финансовая Защита" Я спросил, можно отказаться и вернуть, они сказали нельзя. Потом я узнал, то что можно, но срок прошёл, я даже не знал, то что нужно в 10 дневный срок писать отказ. Можно ли как то вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Александр Евгеньевич
18.07.2014, 05:52

Непредвиденные последствия - Как заставить сервис поменять лопнувшее лобовое стекло после тест-драйва по бездорожью?

Заехал к официальному дилеру на ТО, с жалобой на стук в передней подвеске. Мне предложили проехать совместно с инженером по гарантии по полигону. Ездили три раза по проселочному бездорожью, за рулем был представитель сервиса. В результате лопнуло лобовое стекло. Менять отказались. Что делать? Как сервис заставить менять стекло.
Читать ответы (1)