Взыскание с банка % за пользование моими денежными средствами

398₽ VIP

Готовлю иск в суд о возврате % за пользование неосновательным обогащением.

Ваш иск, а мы при чём? Выберите юриста и лично к нему обратитесь. Юристы не работники сайта, и не преподаватели ВУЗов, а консультируем бесплатно, продвигая свои услуги.

Все изложите как есть и взыскивайте за пользование проценты, но они минимальные, если не слишком большая сумма была "захвачена" банкоматом. Есть ли смысл, подумайте.

В данной ситуации вы можете ссылаться на следующие нормы закона:

1. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: Неосновательное обогащение. В соответствии с этой статьей, если банк получил ваши деньги без законных оснований, он обязан вернуть их вам.

2. Статья 1107 Гражданского кодекса РФ: Проценты за пользование чужими денежными средствами. Эта статья предусматривает, что банк должен заплатить проценты за использование ваших денег после того, как он узнал о неосновательном обогащении.

3. Статья 395 Гражданского кодекса РФ: Ответственность за неправомерное удержание денежных средств. Эта статья предусматривает возможность взыскания процентов за неправомерное удержание денежных средств.

4. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей": Компенсация морального вреда. Если банк нарушил ваши права потребителя, вы можете требовать компенсацию морального вреда.

5. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": Обязанность исполнителя предоставить информацию. Банк обязан предоставить полную и достоверную информацию о своих услугах, включая информацию о работе банкоматов.

6. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей": Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Если банк не ответил на ваше обращение в течение установленного законом срока, вы можете требовать компенсацию за просрочку.

Вы можете ссылаться на эти нормы закона в своем иске в суд.

Здравствуйте, уважаемая Анастасия!

В иске ссылайтесь на ст 15, 28 закона РФ о защите прав потребителей. Вы вправе потребовать компенсации морального вреда и 3% в день от удержанной суммы за каждый день удержания денег.

Добрый вечер, Анастасия.

1)В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки оказания услуги по выдаче (зачислению) денег.

2)Также вы можете попросить суд взыскать компенсацию морального вреда. Исходя из судебной практики можно сказать, что компенсация будет небольшой (крайне редко суды взыскивают более 5–6 тыс. руб.).

3)так же в иске вы можете ссылать на:

-Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: Неосновательное обогащение. В соответствии с этой статьей, если банк получил ваши деньги без законных оснований, он обязан вернуть их вам.

-Статья 1107 Гражданского кодекса РФ: Проценты за пользование чужими денежными средствами. Эта статья предусматривает, что банк должен заплатить проценты за использование ваших денег после того, как он узнал о неосновательном обогащении.

4)Много судебной практике, где «Суд взыскал с банка сумму удержанных денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке»

Здравствуйте уважаемая Анастасия!

В рассматриваемом случае ответственность за неправомерное удержание денежных средств предусмотрена ст.395 ГК РФ.

Вам необходимо предварительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в о взыскании неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ), возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штраф 50% от суммы в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Рад был Вам помочь!

Здравствуйте, Анастасия! Вы нашли близкую норму, на которую можно было бы сослаться - статья 1107 ГК РФ, т.к. банк пользовался Вашими денежными средствами, а это влечет право на проценты за неправомерное удержание денежных средств. Однако в данном случае т.к. статья 1102 ГК РФ здесь не применима ввиду возврата денежных средств на Ваш счет, то применяйте вместо статьи 1107 ГК РФ статью 395 ГК РФ. Суть примерно также, расчет % аналогичный.

Досудебный порядок у вас соблюден.

Переписку с банком можно приложить к иску.

В данном случае подавайте иск в районный суд по месту своего проживания.

Здесь явно были нарушены ваши права.

По факту неосновательного обогащения можно взыскать компенсацию за пользование вашими деньгами и проценты заодно.

Также можно взыскать и моральный вред.

- см. ст. 10, 17, 28 ЗЗПП, ст. 15, 151, 395 1099, 1102, 1107 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ

Здраствуйте Анастасия!

В вашей ситуации банк нарушил ваши права, не ответив на ваши обращения о возврате денег и не предоставив вам проценты за пользование вашими денежными средствами.

Нормы закона:

1. Статья 31 ГК РФ:

Гражданин имеет право требовать от организаций, осуществляющих банковские операции, возмещения убытков, причиненных неправомерным списанием или неисполнением платежного поручения.

2. Статья 1107 ГК РФ:

Лицо, которое неосновательно получило или удержало чужие денежные средства, обязано вернуть их с процентами за все время пользования этими средствами.

3. Статья 395 ГК РФ:

Кредитор вправе требовать от должника уплаты процентов за пользование денежными средствами с момента их неосновательного получения.

4. Статья 1102 ГК РФ:

Неосновательное обогащение. В соответствии с этой статьей, если банк получил ваши деньги без законных оснований, он обязан вернуть их вам.

5. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей": Компенсация морального вреда.

Если банк нарушил ваши права потребителя, вы можете требовать компенсацию морального вреда.

6. В силу статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право требовать неустойку в размере 3% за каждый день просрочки оказания услуги по выдаче (зачислению) дене, а также 50% штрафа в случае положительного решения суда (ст.131-132 ГПК РФ).

- Законодательством не обязательно проходить досудебное урегулирование по данному спору.

- Однако рекомендуется направить в банк претензию, указав в ней свои требования и приложив копии документов.

- Если банк не ответит на претензию в течение 30 дней, или ответит отказом, вы можете обратиться в суд.

- Вы вправе требовать от банка проценты за пользование вашими денежными средствами за весь период, с момента их неосновательного списания до дня их возврата.

- Ставка процентов определяется ключевой ставкой ЦБ РФ, действующей на день вынесения судом решения.

Удачи Вам!

Уважаемая Анастасия!

Вы что хотите взыскать с банка? Всю сумму или проценты за пользование ею банком, пока они удерживали Ваши деньги в течении месяца? Как Вы пишите взыскать с банка % за пользование моими денежными средствами

При этом хочу заметить, что в Российском законодательстве, как в гражданском, так и в специальном Федеральном законе "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1 нет конкретных временные рамки, в течение которых деньги должны быть возвращены. Это напрямую зависит от банка.

Поэтому перед подачей иска уточните этот вопрос

Кроме того, предъявляя иск по ст. 1107. Возмещение потерпевшему неполученных доходов ГК РФ Вам придется обосновать свои требования в части тех доходов, которые, как Вы предполагаете, извлек банк из-за задержки возврата

На мой взгляд, максимум, что Вы сможете реально извлечь из этой ситуации это требовать неустойку за пользование чужими денежными средствами в соответствии со ст.395 Ответственность за неисполнение денежного обязательства ГК РФ

Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в феврале-марте 2024 года в размере 16 процентных пункта

Что Вам это дает?

Исчисляете доход на сумму удержанных средств из расчета 16% годовых и делите все это на 12 месяцев, получится сумма неустойки за указанный Вами период

Если сумма значительная, то, как говорится, "Игра стоит свеч"

Вам стоит сослаться на следующие нормы закона:

Статья 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение) - этот пункт может быть использован, если вы считаете, что банк несправедливо забрал ваши деньги и не возвращает их.

Статья 1107 ГК РФ (необходимость возврата банком % за пользование вашими денежными средствами) - этот пункт можно использовать, чтобы потребовать возмещения процентов за пользование вашими деньгами.

Статья 1095 ГК РФ (обязанность банка возмещать убытки) - если банк не возвращает ваши деньги и не отвечает на ваши обращения, вы можете потребовать возмещения убытков, связанных с ненадлежащим исполнением обязанностей банка.

Статья 1096 ГК РФ (ответственность за нарушение обязанностей) - если банк не выполняет свои обязанности, связанные с возвратом денежных средств, это может быть расценено как нарушение обязанностей, и вы можете потребовать ответственность банка.

Вам следует обратиться в суд с иском, в котором указать нарушение ваших прав и потребовать возмещения процентов за пользование вашими денежными средствами, а также возмещения убытков, связанных с ненадлежащим исполнением обязанностей банка.

Здравствуйте.

Не карта, а счёт, на счёт.

Лучше вы наймите юриста сайта, чем самой писать.

Если банкомат не зачислил деньги на счёт, необходимо:

1. Связаться со своей финансовой организацией по телефону горячей линии. Номер обычно указан на самом банкомате или на внутренней стороне карточки. Объясните ситуацию специалисту колл-центра и попросите зарегистрировать заявку на возврат денег. 

2. Посетить отделение банка. Возьмите с собой чек (если терминал его выдал), паспорт. В обращении должны быть указаны номер карты, сумма, время операции (можно примерное), адрес и номер банкомата. 

3. Если банкомат обслуживается не вашим банком — эмитентом карты, лучше подать аналогичное заявление в оба банка: владельцу банкомата и эмитенту карты. 

Минимальный срок рассмотрения заявления — 10 дней. Этот срок может быть продлён до 30 дней, если потребуются дополнительные проверки и уточнения. О продлении срока рассмотрения заявления банк должен уведомить клиента. 

Если прошёл срок, установленный на рассмотрение обращений граждан, а деньги на счёт не вернулись, клиент может обратиться за защитой своих прав в другие органы:

* написать жалобу в Центральный банк РФ на действия (бездействие) кредитной организации по возврату денежных средств; 

* подать исковое заявление в суд о возврате «съеденных» банкоматом денежных средств. К этой сумме нужно будет добавить ещё проценты за пользование банком вашими денежными средствами (статья 395 Гражданского кодекса РФ) и неустойки за просрочку возврата денег (статья 330 ГК РФ). С банка можно будет взыскать дополнительно и понесённые расходы на юридическую помощь в связи с обращением в суд (статья 100 Гражданского процессуального кодекса РФ) и компенсацию морального вреда (статья 151 ГК РФ). 

Кроме указанного выше, если банкомат не зачислил деньги на счёт, можно потребовать компенсации в судебном порядке на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 395, 856 ГК РФ. В соответствии с этими нормами ГК РФ, банк обязан вернуть деньги и дополнительно выплатить проценты в качестве компенсации за дни, что средства были недоступны. 

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» также можно требовать выплаты неустойки в размере 3% за каждый день ожидания зачисления денег. Также можно попытаться взыскать компенсацию морального ущерба в соответствии со ст. 151 ГК РФ. Однако судебная практика показывает, что в подобных случаях её размер незначителен. 

Чтобы минимизировать риски в будущем, рекомендуется:

* пересчитывать деньги перед камерой у банкомата; 

* если сумма крупная — вносить её частями. 

Направьте жалобу в прокуратуру о привлечении к административной ответственности за нарушение порядка обращения граждан в соответствии с Федеральным Законом 59

Анастасия, добрый день.

Вопросы такого рода ранее уже разбирались правоведами

Банк нарушил Ваши права, когда не ответил на претензию. Деньги то насчёт Вам зачислены. Теперь осталось банк просудить по ЗЗП.

_____

Здесь применимы положения Закона о защите прав потребителей.

На отношения между клиентом-гражданином и банком распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», который устанавливает ряд правовых гарантий для граждан-потребителей, направленных на защиту их прав и охраняемых законом интересов. К числу таких гарантий отнесено право потребителей на получение полной, своевременной и достоверной информации о приобретаемых товарах, работах или услугах, о продавце, возможность полного возмещения убытков и компенсации морального вреда, альтернативная подсудность, освобождение от уплаты пошлины при цене иска до 1 млн. руб. (ст. 12 Закона N 2300-1, подп. 13 п. 1 и п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Указанные гарантии носят императивный характер и не могут быть изменены или исключены в договоре с потребителем (ст. 422 ГК РФ)

______

Источник

pravoved.ru

С уважением, Дарья Алексеевна

Так вот, не ответив на мою претензию, положения какого закона он нарушил?

Технического сбоя в работе банкомата не было, поэтому банк не нарушил мои потребительские права.

В данной ситуации вы можете ссылаться на следующие нормы закона:

1. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ: Неосновательное обогащение. В соответствии с этой статьей, если банк получил ваши деньги без законных оснований, он обязан вернуть их вам.

2. Статья 1107 Гражданского кодекса РФ: Проценты за пользование чужими денежными средствами. Эта статья предусматривает, что банк должен заплатить проценты за использование ваших денег после того, как он узнал о неосновательном обогащении.

3. Статья 395 Гражданского кодекса РФ: Ответственность за неправомерное удержание денежных средств. Эта статья предусматривает возможность взыскания процентов за неправомерное удержание денежных средств.

4. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей": Компенсация морального вреда. Если банк нарушил ваши права потребителя, вы можете требовать компенсацию морального вреда.

5. Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": Обязанность исполнителя предоставить информацию. Банк обязан предоставить полную и достоверную информацию о своих услугах, включая информацию о работе банкоматов.

6. Статья 12 Закона РФ "О защите прав потребителей": Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Если банк не ответил на ваше обращение в течение установленного законом срока, вы можете требовать компенсацию за просрочку.

Вы можете ссылаться на эти нормы закона в своем иске в суд.