Пожалуйста, обратитесь с жалобой в соответствующие органы контроля и надзора, например, в Роспотребнадзор или в медицинскую омбудсмен. Вы также можете обратиться в отделение по работе с обращениями граждан в медицинских учреждениях или в Минздрав города Москвы. Укажите все детали и предоставьте копии документов, подтверждающих ваше право на бесплатное оказание физиотерапии по ОМС, в том числе рекомендации от ортопеда. Возможно, после вашего обращения будет найдено решение данной ситуации.
Спросить
Я так поняла, что узнать, имею ли я право на конкретное физиолечение, - возможности нет ?
Назначают физиолечение те организации, в которых и проходишь непосредственно это лечение по направлению от ортопеда. В моем случае ортопед поликлиники ГБУЗ дал направление- ''физиотерапия'', а конкретно какая физиотерапия - определяет врач-физиотерапевт этой же поликлиники или другой организации. Так вот эти врачи-физиотерапевты сами никогда не назначат тот вид физиотерапии, который мне рекомендовал ортопед ФГБУ (по той причине,что они его привыкли делать за деньги). Я же хотела принципиально узнать, на что имею право в рамках ОМС.
А то, что у меня есть рекомендация от ортопеда ФГБУ Минздрава - это чистая случайность.
Спросить
Ознакомьтесь с перечнем услуг в базовых и территориальных программах. Также, получите письменный мотивированный отказ в больнице, дальше обратитесь с жалобой в ТФОМС. По вашему заявлению должны провести проверку и мотивированно ответить по услугам, которые действительно должны быть бесплатными.
Спросить
Первое, куда вы должны обратиться - это в вашу страховую компанию, тел указан на вашем мед полисе. По своему опыту скажу, что с таким запросом лучше обращаться письменно, письменно и получите ответ.
Спросить
Здравствуйте. Готовы детально разобраться в ситуации. Для этого, свяжитесь с нами в личных сообщениях в социальных сетях: https://vk.com/dzdmos, https://ok.ru/dzdmos или телеграм-канале: @dzmmos.
С уважением, Департамент здравоохранения города Москвы
Спросить
