Отказ в предоставлении обратной связи при жалобе

• г. Уфа
В социальной сети пришло необоснованная жалоба по авторским правам. При общении с технической поддержкой выяснилось, что контактных данных стороны жалобщика не дадут. При этом сначала было сказано, что нет обратных контактов, потом сказали что есть информация - но не дадут контактные данные. Но при этом были произведены все блокировки. Какой закон нарушили при отказе в выдаче обратной связи и как можно разрешить спор в досудебном порядке если не выдают контакты?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте

Если у вас размещен чужой объект авторских прав в соц сети, то администрация, при поступлении к ним жалобы, может самостоятельно заблокировать, удалить такой объект.

Контакты правообладателя найти можно.

Спросить

А если блокировка необоснованная? Но при этом ссылаются на зарубежные ресурсы, которые вообще не в курсе ?

Спросить

Блокировка может быть лишь по факту использования вами авторских ресурсов. А персональные данные авторов жалобы могут не сообщать согласно ФЗ "О персональных данных"

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Елена
23.07.2015, 10:12

Предоставление обратной связи по ошибочной покупке шторы для ванной - возможность обмена или возврата денег

Вчера (22.07.2015 г) ,приобрели штору для ванной (винил). И очень ошиблись с цветом.. В упаковке штора выглядела сероватого цвета с черным орнаментом. Дома, развернув ее..мы увидели, что это обыкновенная прозрачная (бесцветная) клеенка, с черным рисунком. Мы подбирали специально штору в серых тонах под цвет ванной комнаты. Скажите возможно ли нам поменять штору на тот цвет который нужен, или вернуть деньги. Штора в надлежащей упаковке, все цело, чек в наличии. Каковы действия магазина в данном случае?
Читать ответы (1)
Наталья
23.12.2011, 15:31

Нарушение конфиденциальности пациента - возможности жалобы и обратной связи

Я обращалась к врачу гинекологу в платную клинику по полису ДМС, предоставленному моей компанией. Через несколько дней, некоторым сотрудникам моей компании стало известно к каrому врачу, в какой день и в какое время я обращалась. По их словам, работники регистратуры клиники прилюдно обсуждали мое посещение, употребляя имя, время посещения, и другую конфиденциальную информацию. На работе из-за этого, у меня возникли проблемы. Есть ли у меня законный повод жаловаться, и куда я могу обратиться с жалобой?
Читать ответы (1)
Ирина
16.12.2015, 22:18

На получение обратной связи по жалобе на бездействие адвоката - возможные пути обжалования решения Адвокатской палаты

Написала жалобу в Адвокатскую палату на бездействие адвоката. Пришла отписка, что к административному наказанию данный адвокат не подлежит, тк не усматриваются какие либо нарушения. Куда можно обратиться выше, т.к я не согласна с таким решением.
Читать ответы (2)
Валерий
07.12.2017, 12:46

Проблема с заменой лифта в 9-этажном доме в Симферополе - отсутствие обратной связи и отказ службы отвечать.

Доброго дня. Ситуация такова: Из-за частичной неисправности лифта в 9 тиэтажном доме (1976 год постройки), в Крыму (Симферополь), была запланирована его замена. Рабочие компании "СМУ No7" (Москва) вывесили документ со сроками начала и окончания работ. Работы были завершены с нарушением сроков, после-около месяца ожиданий ушло на то, чтобы лифт осмотрела комиссия. В итоге: рабочие "СМУ 7" не установили в лифте обратную связь (связь с диспетчером), из-за чего комиссия отказалась его запускать. После звонка в СМУ 7 и вопрошения о том, когда можно ожидать исправления ошибки-на мой номер они не реагируют, не берут трубку. Все прочие службы попросту отказываются как-либо информировать, диспетчеры отказываются передать трубку тем, кто стоит выше, секретари отказывают соединять с лицами старших должностей. Живу на 7 ом этаже, отсутствие рабочего лифта-дичайший дискомфорт, на 9 ом же этаже тоже живут люди, при том-в основном пожилые. Думаю, тут и так все ясно. Куда посоветуете звонить, что говорить, к кому обращаться за помощью?
Читать ответы (1)
Татьяна
30.04.2016, 17:13

Проблемы с покупкой телефона в ПАО Вымпелком Рязань - отсутствие обратной связи и отказ в возврате денег

Купили телефон в ПАО Вымпелком Рязань Гагарина 69. 3.03.2016. 11.03.2016 сдала телефон на экспертизу из-за неисправности. 31.00.2016 я пришла за ответом, из магазина ни разу не позвонили. Телефона у них не оказалось, написала претензию на возврат денежных средств.21.04.2016 я опять пришла в магазин. Где продавцы, насмехаясь, потребовали данные карты с которой происходил расчет. На мои претензии, почему не позвонили и не сообщила раньше, продавцы с издевками сказали, что это не входит в их обязанности (управляющая офисом Соколоа Н).22.04.2016 я предоставила данные Сегдня 30.04.2016 мне позвонили и сказали, что денег не вернут пока я не сдам подменный аппарат. На мой вопрос,, А как я буду работать и общаться без телефона и наличия моих денежных средств?,, продавец грубо заявила, что у нее нет времени дальше со мной говорить, что у нее народ. Подскажите, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Анатолий Анатольевич
10.05.2014, 08:36

Страховая компания задерживает выплату по ОСАГО после ДТП в Бийске - отсутствие обратной связи и отказ от общения. Помощь нужна!

Страховая компания затягивает выплату по осаго, дтп произошло в Бийске 13 октября, все документы направил заказным письмом в Барнаул в СК согласие (есть подтверждение что они получили письмо ещё в конце октября), телефоны не берут общаться не хотят, что делать? Копий документов у меня нет, и времени нет их собирать, помогите пожалуйста. (сумма выплаты по страховке гдето 26 тыс+ за эвакуатор 1500+за документы 3000)
Читать ответы (2)
Юлия
05.10.2014, 16:47

Нужен ли совет перед подачей жалобы на отказ в возбуждении уголовного дела? Черновик составлен и жду обратной связи.

Сомневаюсь стоит ли подавать жалобу в прокуратуру на отказ в возбуждении УД.Составила черновик. Можно ли с кем посоветоваться. Мне обещали перезвонить от вас.
Читать ответы (1)
Антон
09.01.2014, 12:15

Опыт отсутствия обратной связи и отказа в возврате денег при ремонте телефона по дополнительной гарантии - что делать?

Отдал телефон в ремонт по дополнительной гарантии. Прошло 46 дней телефон не вернули говорят что еще не готов. Деньги по доп. гарантии возвращать отказываются, лишь только деньги за доплату доп. гарантии. Срок ремонта в договоре не более 45 суток. И еще сказали что эти деньги я возьму только там где мне выдали доп. гарантию. Скажите пожалуйста что мне делать? Антон.
Читать ответы (1)
Оксана
10.12.2013, 13:44

Как получить элементы с жены после развода, при отсутствии обратной связи и отказе опеки - опыт по Саратовской области

Как получить элементы с жены, мы в разводе, ребенок прописан с ней у ее матери, она бросила ребенка 10 месяцев, пошел год, она в розыске, в мировом суде заявление не принимают без справки о составе семьи. Я в шоке. Подскажите пожалуйста, что делать, опека не помогает, говорят нет специалистов. Саратовская область.
Читать ответы (1)
Belka
28.10.2010, 13:48

Проблемы с адвокатом - задержка в предоставлении услуг и отсутствие обратной связи

Заключила договор с адвокатом общая доверенность на право предоставл интересов в суде + договор (на 3 мес); в результате он тянет время, кормит обещаниями и откладывает визиты по оговоренному делу уже месяц! То он заболел, то его не приняли то ещё-что-то... На тел не отвечает и сам не перезванивает. Может ли так выполнять свою работу адвокат и с чем может быть связано такое юление?
Читать ответы (3)
Татьяна
28.05.2016, 18:00

Проблемы с гарантией мобильного телефона в салоне Билайн - отсутствие обратной связи и некорректное предоставление контактов

Я отдал телефон по гарантии в салон билайн, у меня его приняли и сказали ждать дней десять потом вернут деньги обещали позвонить но не позвонили я поехала опять в салон они сказали день, два. договор который мне дали (корче срок договора кончился) администратор мне свой номер не даёт, поэтому приходиться ездить к ним, последний раз приехала они мне дали какой то номер (говорят позвони и всё сама выясняй от нас ни чего не зависит) я приехала домой позвонила по этому номеру (0611), а это оказался обычный билайновский автоответчик. Я не знаю что мне делать, куда звонить.
Читать ответы (1)
Андрей
26.06.2015, 11:31

Возможности по смене адвоката или расторжению договора в связи с отсутствием обратной связи

Скажите пожалуйста что можно сделать, я заключил договор с адвокатом дело мы выиграли только одно по второму пока не ничего не делаем, я не могу дозвониться он либо сбрасывает либо обещает перещвонить, могу ли я сменить адвоката или расторгнуть договор?
Читать ответы (1)
Никита
13.06.2015, 20:48

ООО Артвуд Центр - Как вернуть средства после получения заказа низкого качества и отказа компании в обратной связи

Несколько месяцев назад мы заказали у ООО Артвуд Центр изделия из дерева Лиственница класса Экстра, оплату произвели 100%,нам выдали квитанцию об оплате и чек. Наш заказ привезли с опозданием и плохого качества, в результате чего мы вернули заказ так как он не соответствовал нашим требованиям, в компании пообещали переделать заказ в течении семи дней, но его не переделали и через месяц и тогда мы стали требовать вернуть нам деньги, в компании пообещали вернуть через несколько дней, но по истечении этого срока у них оказались отключены все телефоны, а когда мы приехали в офис он оказался опечатан, что посоветуете нам делать, как вернуть хотя бы часть наших средств?
Читать ответы (2)
Тамара
27.04.2020, 11:53

Родитель обращается за консультацией по проблемам обучения в медико-экологическом техникуме - отсутствие обратной связи

Могли вы проконсультировать, сын учиться в медико-экологическом техникуме на отделении Пожарная Бесопастность (платно, очно). В данный момент учатся дистанционно, отправляют домашними работы по Эл. Почте. Педагоги обратной связи не давали, оценок не видили. Пришлось выйти на за ведущую учебной части, поругаться немного, теперь скинули оценки - ведомости у детей большинство 2 и 3.Меня не устраивает работа педагогов... Куда я могу пожаловаться, и посмотреть работы ребёнка правильно оценены либо это сделано специально заниженны оценки.
Читать ответы (1)
Любовь Фещенко
10.06.2020, 13:42

Проблема с получением посылки наложным платежом - отказ из-за отсутствия обратной связи и угроз коллекторов отправителя.

Я отказываюсь получать посылку наложным платежом из за того что сайтом где язаказывала посылку нет обратной связи и отправитель мне смс грозит коллекторами и пишут вместо 4 тыс я должна им 12000 т ысяч что делать обратной связи с ними нет и на посылке не обратного адреса с уважением люба.
Читать ответы (3)
Василий Алексеевич
09.01.2017, 08:03

Ошибочная покупка - Как решить проблему с бракованной дверью, отказом магазина и отсутствием обратной связи

Привезли бракованную дверь в упаковке, осмотр двери не проводился и я не расписывался, что претензий не имею. Написал заявление в 2 экземплярах, один вручил директору магазина копия с печатью магазина у меня. Магазин отказывается возвращать деньги и не идет на связь. Куда мне обратиться?
Читать ответы (2)
Инесса Ивановна Квасова
20.05.2021, 12:10

Может ли продавец интернет-магазина подать на вас в суд за отказ от получения посылки без обратной связи?

Скажите пожалуйста, может ли продавец интернет-магазина подать на меня в суд, если я отказываюсь от получения посылки., т.к обратной связи с магазином нет, когда я сразу хотела отменить заказ?
Читать ответы (2)
Елена
07.03.2017, 11:10

Проблемы с диваном из магазина Много мебели - отказ в вывозе и отсутствие обратной связи

Купили диван в много мебели через 8 месяцев сломался. Мы написали претензию о ремонте. С нами связались дважды и сказали что диван вывезут надо ждать звонка транспортной компании. Мы звонка не дождались написали снова претензию нам отказали в вывозе, сказали что будут ремонтировать, а мы хотим вернуть деньги что делать?
Читать ответы (3)
Светлана
17.03.2016, 05:27

Исковой лист от 06.2012 года - отсутствие обратной связи от приставов и необходимость предоставления дополнительных доказательств

Исковой лист от 06.2012 г., в марте 2014 состоялась встреча с приставом на которой он принял документ подтверждающие, что исполнение требований содержащиеся в исполнительном документе не составляет возможным. В устной форме пристав заверил, что дело закрыто. Два года тишины, а в марте 2016 оказывается, что документы не подходят, нужны еще более точные доказательства. Дорлжны ли приставы отписываться, что очередные документы их устроят, чтоб через два года опять не доказывать.
Читать ответы (1)