Планшет поломался через 1,5 месяца после покупки - возможно ли вернуть деньги вместо ремонта?

• г. Ростов-на-Дону

Я купила планшет он через 1,5 месяца сломался в магазине сказали что зделают экспертизу и выяснят если брак заводской то я в праве буду забрать деньги, и вот прошло какое то время с магазина мне не звонят я позванила сама и мне сказали что там был брак но уже заказали на планшет детали и как его зделают мне отдадут, но зачем мне бракованая отремонтированная вещь могу ли я забрать деньги и ещё экспертизу они не делали а сразу выпесали талон что гарантийный ремонт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Наталья, добрый день! Необходимо обратиться с претензией, а затем в суд. Могу помочь в этом деле, обращайтесь.

Спросить