Задержка ответа страховой компании и вопросы о правомерности действий в случае отмены тура

• г. Лесной

Подаем в мировой суд исковое. Процедура нам известна. Но есть кое какие вопросы. Проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена (46650 рублей) за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первый вопрос: не затянула ли СК срок отправления ответа? На основании какого закона установлены сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Второй вопрос: при каких обстоятельствах наш случай может быть признан не страховым?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В своём сообщении вы не указываете основного.

Имеется ли у вас договор со страховой компанией?

То есть является ли она надлежащим ответчиком?

Спросить

Я бы ва посоветовал все-таки обратиться в суд за взысканием оплаты тура.

Ответчиком обозначить и туроператора и страховую компанию.

Если там идет гражданское разбирательство или заведено уголовное дело, то ваше дело будет приостановлено до решения по первому процессу.

А так пока никаких доказательств мошеннических или иных действий не предоставлено.

И если вы будете тянуть с иском, то можете совсем потерять деньги.

Спросить

Страховщик не освобождается от выплаты страхового возмещения туристу и (или) иному заказчику по договору страхования ответственности туроператора, если страховой случай наступил вследствие умысла туроператора. В этом случае страховщик имеет право предъявлять регрессное требование к туроператору в размере выплаченного страхового возмещения.

(в ред. Федерального закона от 03.05.2012 N 47-ФЗ)

Действительно с этими поправками знаком не был.

Тем более подавайте в суд.

Спросить

Как вы считаете, а неустойку со страховой можно указать в исковом, так как их ответ был получен более чем через 30 дней и то - ответа нет - сказано, что отложили рассмотрение. Может быть целесообразно неустойку вписать, но тогда на что ссылаться?

На Постановление Пленума Верховного суда. Июнь 2012 года.

На какой закон? - "О защите прав потребителей"

Спросить

А по нейстойке можно писать в том же исковом

- В том же.

Если материальные требования превысят 50 000 руб, вам придется подавать иск в районный суд.

Спросить
Елена
11.05.2013, 06:29

Исковое заявление против страховой компании по отмененному туру - Вопросы о правомерности действий и возможностях возврата денег

Подаем в мировой суд исковое. Есть кое какие вопросы. Проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена (46650 рублей) за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первое: не затянула ли СК срок отправления ответа? На основании какого закона установлены сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Поправки 2012 г. в закон о тур. деят. Указывают, что стаховщик обязан возместить ущерб даже если ТО совершал противоправные действия. Второй вопрос: Имеет ли значение решение суда по ген. директору ТО, что например он будет осужден по статье мошенничество или фальсификация документов, на выплату нам страховых сумм. Третий вопрос: каковы наши шансы победить в суде и вернуть, как минимум, деньги за путевки и хоть что-то за моральнй вред и инфляцию, что они сорвали нам запланированный отдых и не извещали о возникших проблемах. Четвертый вопрос: нужно ли в исковое заявление внести факт нарушения срока для ответа из СК и просить суд о выплате неустойки за дни сверх 30 суток.
Читать ответы (1)
Елена
10.05.2013, 07:54

Шансы на победу в суде и возврат денег за отмененный тур - анализ действий страховой компании и вопросы к исковому заявлению.

Мы подаем в мировой суд исковое. Процедура нам известна. Но есть кое какие вопросы. Прошу вас - проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первый вопрос: не затянула ли СК срок отправления ответа? Является это нарушением со стороны СК и на основании чего устанавливают сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Поправки 2012 г. в закон о тур. деят. Указывают, что стаховщик обязан возместить ущерб даже если ТО совершал противоправные действия. Второй вопрос: Имеет ли значение решение суда по ген. директору ТО на выплату нам страховых сумм и в каком случае. Далее. В настоящее время мы оформляем исковое заявление в мировой суд на основании нарушений закона о правах потребителя и нарушений закона о турист. Деятельности. Третий вопрос. О чем следует обязательно указать в исковом? И четвертый вопрос: каковы наши шансы победить в суде и вернуть, как минимум, деньги за путевки и хоть три копейки за то, что они сорвали нам запланированный отдых и не извещали о возникших проблемах. Будем благодарны за ответы на любой из вопросов. Сумма иска 46650 р. + столько же моральный ущерб.
Читать ответы (1)
Елена
09.05.2013, 20:46

Правомерность действий страховой компании в случае отмены тура и возможность возврата денежных средств

Прошу вас - проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании. Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первый вопрос: не затянула ли СК срок отправления ответа? Является это нарушением со стороны СК и на основании чего устанавливают сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Поправки 2012 г. в закон о тур. деят. Указывают, что стаховщик обязан возместить ущерб даже если ТО совершал противоправные действия. Второй вопрос: Имеет ли значение решение суда по ген. директору ТО на выплату нам страховых сумм и в каком случае. Далее. В настоящее время мы оформляем исковое заявление в мировой суд на основании нарушений закона о правах потребителя и нарушений закона о турист. Деятельности. Третий вопрос. О чем следует обязательно указать в исковом? И четвертый вопрос: каковы наши шансы победить в суде и вернуть, как минимум, деньги за путевки и хоть три копейки за то, что они сорвали нам запланированный отдых и не извещали о возникших проблемах. Будем благодарны за ответы на любой из вопросов.
Читать ответы (1)
Елена
09.05.2013, 06:35

Правомерность действий страховой компании при отмене зарубежного тура и вероятность возврата денежных средств

Проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании Вопросов 4. Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первый вопрос: не затянула ли СК срок отправления ответа? Является это нарушением со стороны СК и на основании чего устанавливают сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Поправки 2012 г. в закон о тур. деят. Указывают, что стаховщик обязан возместить ущерб даже если ТО совершал противоправные действия. Второй вопрос: Имеет ли значение решение суда по ген. директору ТО на выплату нам страховых сумм и в каком случае. Далее. В настоящее время мы оформляем исковое заявление в мировой суд на основании нарушений закона о правах потребителя и нарушений закона о турист. Деятельности. Третий вопрос. О чем следует обязательно указать в исковом? И четвертый вопрос: каковы наши шансы победить в суде и вернуть, как минимум, деньги за путевки и хоть три копейки за то, что они сорвали нам запланированный отдых и не извещали о возникших проблемах. Будем благодарны за профессиональные и подкрепленные законами ответы на любой из 4 вопросов.
Читать ответы (1)
Елена
08.05.2013, 19:45

Правомерность действий страховой компании в связи с отменой зарубежного тура - сроки ответа, решение суда и возможности иска

Проконсультируйте, пожалуйста - насколько правомерны действия страховой компании. Вопросов 4. Приобрели у туроператора (ТО) тур зарубеж. Путевка была полностью оплачена за полтора месяца до вылета, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Подали ТО заявление на возврат денег, получили ответ о невозможности возмещения средств и предложением обратиться в страховую компанию. (СК). В СК подали документы 22 января 2013, ответ получили только 19 марта 2013. Первый вопрос: не затянула ли СК срок отправления ответа? Является это нарушением со стороны СК и на основании чего устанавливают сроки для ответа? Далее. В ответе СК указано, что они откладывают решение по о выплате нам страховых сумм по причине, что подали в Прокуратуру заявление на генерального директора ТО и вопрос о выплате будет решен только после суда, который оценит действия ген. директора ТО. Поправки 2012 г. в закон о тур. деят. Указывают, что стаховщик обязан возместить ущерб даже если ТО совершал противоправные действия. Второй вопрос: Имеет ли значение решение суда по ген. директору ТО на выплату нам страховых сумм и в каком случае. Далее. В настоящее время мы оформляем исковое заявление в мировой суд на основании нарушений закона о правах потребителя и нарушений закона о турист. Деятельности. Третий вопрос. О чем следует обязательно указать в исковом? И четвертый вопрос: каковы наши шансы победить в суде и вернуть, как минимум, деньги за путевки и хоть три копейки за то, что они сорвали нам запланированный отдых и не извещали о возникших проблемах. Будем благодарны за профессиональные и подкрепленные законами ответы на любой из 4 вопросов. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
07.05.2013, 22:38

Исковая просьба о возмещении морального вреда за сорванный отпуск в связи с отменой тура туроператором

Как правильно сформулировать в исковом просьбу о возмещении морального вреда с туроператора за то что был сорван отпуск. Путевка была полностью оплачена, но договор не был исполнен туроперетором и тур просто отменили за несколько дней до начала. Какие доводы убедительно привести? Спасибо.
Читать ответы (2)
Игорь Владимирович
10.02.2015, 19:34

Операции по выплате ущерба по ДТП задерживаются - ситуация и возможные действия

Вопрос следующий.13.01.2015 г. в страховую компанию был отправлен пакет документов на выплату ущерба по ДТП.15.01.2015 г. отправление было доставлено адресату.20.01.2015 г. документы были переданы в отдел урегулирования страховой компании. При звонке в компанию, с целью узнать статус дела 10.02.2015 г. получил ответ что выплатное дело ещё не заведено. На вопрос когда это произойдёт получил ответ, что сроки не определены. Насколько я понимаю согласно закона об ОСАГО компания обязана вынести решение по делу в течении 30 (20) календарных дней со дня подачи документов то есть с 20.01.2015 г. Скажите насколько законны действия страховой компании, и как лучше действовать далее. Спасибо.
Читать ответы (1)
Оксана
16.07.2014, 23:47

Что делать, если туроператор отменил вылет и закрылся - ждать ответа страховой или подавать в суд?

В турагентстве были куплены путёвки, после чего туроператор отменил вылет. Компания туроператора закрылась, банкротом себя не объявляли, директора не могут найти. Подали документы в страховую о возврате денег, ждать результата нужно месяц. Подскажите, стоит ли ждать ответа страховой или подавать в суд? и на кого в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
18.12.2013, 10:28

Задержка возврата денег от турфирмы Пегас-Туристик - что делать и каковы сроки?

Была куплена путевка на тур в Тайланд на 2-х человек. Путевку приобрели заранее за 3 мес. до вылета. Путевка была оплачена в полном объеме, договор был заключен. Пришлось отказаться от тура по личным обстоятельствам. Тур был назначен на 30 января 2014 г. Заявление об отказе я написал 3 декабря 2013 г. Ответ турфмирма дала в течение 10 дней, срок был соблюден, посчитали сумму к возврату в полном объеме, т.е. без штрафов. Прошло уже больше 2-х недель, деньги не возвращены. Турагент говорит, что не перечисленны деньги на счет еще. Что делать и каковы сроки возврата денег турфирмой? Мой туроператор Пегас-Туристик.
Читать ответы (2)
Марина П
08.01.2018, 00:23

Неисполнение исполнительного листа страховой компанией на возмещение страховых выплат - возможные причины и последствия

У нас был суд по поводу возмещения страховой компанией страховых выплат. Суд удовлетворил и нам выплатили. Позже страховая компания подала аппеляционную жалобу и предыдущее решение суда полностью отменили в пользу страховой компании.. Прошло уже пол года, а исполнительного листа мы так и не получили и страховая компания молчит о возмещении им средств.. В чем может быть причина и что за это может грозить.
Читать ответы (1)