1. Как обратиться, если автосервис требует оплату за несогласованную диагностику?\n2. Возможные последствия при отказе оплатить несанкционированную работу в автосервисе.

• г. Москва

Сдали машину в официальный автосервис. Отдали результаты с диагностики, сделанной у другого официального дилера. Просили сделать вполне конкретные вещи. Машину держали пол дня, сказали, что делали диагностику (результат такой же, что и в документах от другого сервис. Центра) и залили антифриз. За работу требуют необоснованно много денег.

Вопрос 1: мы не просили делать диагностику и нас о ней не предупреждали, но денег за нее требуют - как правильно поступить в этом случае?

Вопрос 2: при отказе платить какие могут быть варианты как со стороны сервиса, так и с нашей?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемый, Евгений.

1. Правильно поступить это не платить за диагностику. Это называется навязывание услуг. Если у автосервиса нет с вами официального соглашения, подписанного автосервисом и вами, в котором бы было прописано, что вы согласны на диагностику, то вы не должны платить.

В случае вашего отказы платить, автосалон скорее всего забудет про это. Возможно они обратятся в суд, однако шансов взыскать с вас эти деньги по моему мнению равны ноль. Удерживать вашу машину они также не могут.

УДАЧИ ВАМ.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В ответе Лаптева забыла про ст 369 гк рф. Если вы при приемке от вас авто подписались о согласии с удержанием

Вы можете письменно отказаться от оплаты навязанных услуг

Если нужна машина ее забираете и в суд

Спросить