Обманом заставили взять кредит.

• г. Светлый Яр
Университет Urban обманом заставил взять кредит на их обучение. Обучение 9 месяцев: 6 месяцев бесплатно, остальные 3 сам должен выплатить "рассрочку" (так они это преподнесли. В подписанной мной оферте сказано, что заказчик имеет право в течение 7 дней, с момента подписания оферты, отказаться от обучения, в таком случае после подписания заявления на возврат денежных средств (форму которого они должны прислать на почту), сумму вернут в полном объеме. Писали им на все почты, ответ был один "Ваша заявка принята и находится на рассмотрении". Позвонили один раз, но они не отвечают внятно, когда они отправят форму заявления возврата денежных средств. Имеют ли они право так нагло игнорировать мои претензии? Что делать если я не умею подать заявление в течение 7 дней, если они мне так и не пришлют его форму. Мне идти в суд по делу мошенничества? Как быть? Заранее спасибо за консультацию!
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Нужно направить заявление о возврате и досудебную претензию. Все необходимые образцы и документы у юристов есть. Срок рассмотрения 10 дней. Не занимайтесь самодеятельностью

Спросить

Никакие претензии не нужны вам. Обращайтесь с иском в суд и взыщете в несколько раз больше, если все действительно так, как вы изложили.

Чтобы дать более подробный и точный ответ, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела поближе, в том числе с договором.

Спросить

Здравствуйте! Обращайтесь в суд для взыскания денежных средств

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте!

Если Университет Urban обманом заставил вас взять кредит и не реагирует на ваши запросы о возврате средств, вам необходимо предпринять следующие шаги:

1. Отправить письменную претензию. Направьте официальное письмо на юридический адрес университета с описанием ситуации и требованием возврата денежных средств, указав сроки. Это важно для фиксации вашего обращения.

2. Соблюсти сроки. Согласно оферте, вы имеете право отказаться от обучения в течение 7 дней. Если университет не предоставляет форму заявления, вы можете подать своё заявление в свободной форме, указав все необходимые данные.

3. Обратиться в Роспотребнадзор. Жалоба в Роспотребнадзор может помочь в решении вопроса, так как нарушение прав потребителей является их компетенцией.

4. Судебное разбирательство. Если претензия не будет удовлетворена, у вас есть право подать иск в суд о защите прав потребителя, требуя возврата денежных средств и компенсации морального ущерба.

Для более детальной консультации и помощи в составлении документов, рекомендую обратиться к юристу. Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

Задайте дополнительные вопросы, если потребуется.

С уважением,

Гайворонский Александр.

Спросить

Здравствуйте, а уведомление о расторжении договора и возврате денежных средств будет считаться заявлением в свободной форме?

Спросить