Здравствуйте, действует ли гарантия на авто при ремонте в салоне официального дилера, но в другом городе?

• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, действует ли гарантия на авто при ремонте в салоне официального дилера, но в другом городе?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Конечно-гарантию дает не продавец а производитель -ст 18 п1 Закона и ст 503 ГК РФ Вам в помощь

Спросить

Здравствуйте! Да

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно, действует. Город значения не имеет

Спросить

Ответ на ваш вороос содержится в условиях гарантии.

Спросить

действует. главное у официального дилера

Спросить

Добрый день.

Вам уже ответили, мои коллеги. Но мне кажется ваш вопрос продиктован сомнением, которое могло прозвучать от тех кто ОБЯЗАН предоставить весь спектр услуг по гарантии. Поэтому отвечу Вам с опорой на ссылки в законодательстве.

Основные правовые нормы, регулирующие данный вопрос:

1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

- Статья 19 устанавливает, что потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

- Статья 20 гарантирует, что в случае обнаружения в товаре недостатков потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требования, предусмотренные статьей 18 данного Закона.

2. Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации":

- Согласно данному Постановлению, гарантийный срок на автомобили устанавливается изготовителем.

Важно отметить, что гарантия сохраняется только при условии соблюдения правил эксплуатации автомобиля, обозначенных в инструкции производителя.

Спросить
Юлия
11.04.2016, 13:11

Проблема с авансом за авто в салоне официального дилера - возврат денег при расторжении договора и банкротстве фирмы

Внесли аванс за авто в салоне офиц. Дилера. Ждали месяц по договору. Машина не пришла. Расторгли договор. Прошло 10 дней по договору расторжения. Денег нет. Что делать? Если фирма вдруг признаёт себя банкротом. Как тогда можно вернуть наши деньги. Спасибо.
Читать ответы (3)
Евгений
02.04.2014, 11:37

Оплата 100% стоимости автомобиля в салоне официального дилера и задержка поставки - возможные действия и требования

07.02.2014 г. оплатили 100% стоимость автомобиля в салоне официального дилера. Был составлен предварительный договор купли-продажи авто с датой поставки до 31.03.2014 г., цена автомобиля не изменна. Сегодня, 02.04.14 г. позвонили в салон, услышали ответ, что скорее всего заказаный автомобиль будет у них в салоне в конце апреля, середине мая 2014 г., если не устраивает, то вернут деньги за авто в течении 10 дней. От заказа не отказались. Что можно будет предъявить салону, когда дождёмся авто. Евгений Волгоград.
Читать ответы (1)
Екатерина
04.02.2023, 08:09

Где написано об обязанности выгодоприобретателя требовать ремонт авто у официального дилера на гарантии?

Кто-то может четко указать, где написано (в каком месте или пункте), что выгодоприобретатель может требовать ремонт у официального дилера, если авто на гарантии. Рылась, рылась,-нигде не нашла ни слова.
Читать ответы (1)
Алексей
29.08.2018, 13:07

Салон официального дилера требует цветной скан ПТС нового и старого авто - законно ли это и стоит ли им скидывать документы?

Помогите уточнить. В салоне официального дилера был куплен авто (сдан в трейд ин старый) и оставшаяся сумма за наличные. Сделана была скидка по трейд ину и предоставлена справка с места работы в гос учреждении для доп скидки. Спустя 2 недели звонит менеджер и просит прислать цветной скан ПТС нового авто и скан ПТС старого трейд ина. Хотя при оформлении сделки они делали себе сканы. Обуславливает это все тем, что не прошла скидка по трейд ину, а потом что не прошла справка с работы. И главный офис просит эти документы. Далее звонит главный менеджер с салона и пытается объяснить что справка и скидка не прошла и им нужно скидку по трейд ину подбить. Я много читал что со скана ПТС делают копию настоящую и берут кредиты и тд. Стоит ли им скидывать цветной скан ПТС? И законно ли из требование.
Читать ответы (1)
Александр
25.03.2014, 20:49

Страховая компания отказывается выдать направление на ремонт авто на СТОА официального дилера, представляющего гарантию

Страховая компания по договору КАСКО не выдает направление на ремонт моего авто, находящегося на гарантии, на СТОА официального дилера, ссылаясь на то, что СК расторгла договор с моим ОД. Ели я не смогу произвести ремонт у оф.д., то могу потерять гарантию. СК третий месяц не выдает направление. Что мне делать.
Читать ответы (1)
Сергей
05.12.2018, 16:24

Aвто салон официального дилера незаконно добавил дополнительное оборудование в мою машину и не вернул деньги - Как подать в суд?

Без моего ведома авто салон официального дилера вбил в тело кредита доп оборудование на сумму 65000 рублей, при этом его даже не установил. После поданной претензии вернуть деньги и проценты от этой суммы по кредиту ответ в установленный законом срок не последовал. Как и на что мне подать в суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Олег
30.09.2015, 03:35

Задержка замены разбитого заднего стекла в салоне дилера - возможность подачи иска в суд?

У меня автомобиль застрахован по Каско. Произошел страховой случай, разбитое заднее стекло. В страховой оформили и отправили в салон к дилеру (НИССАН МОДУС). Там сказали ждать четыре недели. Да прошло ровно столько, мнение позвонили и сказали пригонять автомобиль. На следующий день приехал. Мне сказали что стекло с браком о мы закажем новое. Теперь прошло больше месяца. Что мне делать и можно ли на них подать в суд?
Читать ответы (3)
Алена Анатольевна
02.09.2014, 16:29

Возможность получения гарантийного ремонта у официального дилера в другом городе - право или нет?

Планирую покупку нового автомобиля у официального дилера в другом городе (живу в Астрахани, а машину покупаю в Волгограде), имею ли я право в случае поломки обратиться за гарантийным ремонтом к официальному дилеру в Астрахани?
Читать ответы (1)
Дмитрий владимирович
21.05.2014, 22:03

Возможно ли подать в суд по поводу отсутствующих деталей после 4 месяцев ремонта авто у официального дилера по каско?

Сдал авто в ремонт оф дилеру по каско 28 января, прошло 4 месяца, говорят детали не поступили... могу ли я подать в суд и каковы перспективы этого дела?
Читать ответы (2)
Максимова людмила игоревна
11.01.2015, 17:19

Нарушение сроков и скрытие дефектов - опыт ремонта авто у официального дилера

Отдали машину в ремонт офиц дилеру они нам не сделали в установлен срок, оказалось что они залили проводку, когда начали ее делать сказали что у нас лопнула коробка и машина была битая и предложили нам поменять коробку и начались всплывать другие дефекты, хотя машина была на ходу и меняла я только сальники распредвала. Документы никакие нам не предостваляют говорят у них есть звонки, что мы на чтото соглашались.
Читать ответы (1)
Валерий иванович
09.07.2014, 10:51

Требование предоставить замену во время ремонта авто у официального дилера - сроки, необходимость и возможность.

Дали напровление на ремонт авто у оф дилерера я живу совсем в другом городе сроки до 45 дней я немогу без авто должен ли автосалон предоставить другое авто на время ремонта.
Читать ответы (2)
Александр
02.12.2019, 13:43

Невозможность получить документы о страховом случае от страховой после ремонта авто у официального дилера

После ДТП страховая по ОСАГО направила на ремонт к официальному дилеру, авто отремонтировали, у меня вопрос должна ли страховая предоставить мне какие либо документы о страховом случае? Позвонила в страховую говорят никаких документов они не выдают.
Читать ответы (1)
Андрей Николаевич
27.02.2015, 12:36

Как получить разрешение страховой на возврат демонтированных деталей после ремонта авто у официального дилера?

Получил направление на ремонт авто у официального дилера. Как получить разрешение (в каком отделе страховой за ЭТО отвечают) на возврат от автомастерской демонтированных деталей?
Читать ответы (1)
Игорь
25.02.2016, 17:15

Претензии о недостаточной компенсации

Компания виновника ДТП выплатила мне сумму на ремонт авто+УТС. Мое ТС на гарантии. Мне не хватает этой суммы на ремонт у официального дилера. Могу ли я взыскать ее и на кого подавать в суд?
Читать ответы (1)
Эрнист Наркисович
21.06.2014, 22:10

Возможность требовать ремонт авто у официального дилера, несмотря на отсутствие договора со страховой компанией

Произошел ДТП виноват не я А ремонтировать авто хочу у официального дилера страховая компания говарит что у них нету с ними договора могу ли я требовать ремонт авто у дилера а официальный дилер не против ремонта авто.
Читать ответы (1)
Евгений Валентинович
10.05.2014, 11:23

Расчет неустойки за задержку ремонта авто у официального дилера из-за недостатка деталей при обращении по КАСКО после ДТП.

Как рассчитать неустойку за ремонт авто у официального дилера, если ремонт затянули из-за отсутствия необходимых для ремонт деталей. Авто направлен на ремонт после ДТП по КАСКО.
Читать ответы (1)