Аптека отказала в возврате предоплаты за медицинское устройство - что делать?
Заказал товар (медицинское устройство) в аптеке и внес предоплату. Устройство мне не понадобилось. В этот же день вернулся в аптеку и попросил вернуть деньги и отказаться от заказа. Однако аптека, сославшись на то, что заявка уже размещена, отказалась. Имею ли я право добиваться возврата своих средств и не выкупать данный товар?
Уважаемый Андрей, в соответствии с Правилами продажи товаров по образцам (а в данном случае имеет место именно такая продажа), утвержденными Правительством РФ 21.07.1997 г., договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, в месте его продажи (п.21). Покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора (п.22). Таким образом, Вы имеете право на возврат уплаченных денег, а аптека обязана доказать, что понесла расходы, связанные с заказом товара.
СпроситьПокупатель отказывается от редкого препарата - может ли он вернуть предоплату?

Аптека отказывается продавать товар по ошибочно указанной цене в подтвержденном заказе - как защитить свои права?
Ищу льготное лекарство - что делать, если его нет в аптеке и где обращаться с рецептом?
Аптека проводит замену манжеты на неисправном тонометре - правомерные действия
Apteka refuses refund for unopened magnetic therapy device - Are their actions justified?
Интернет-аптека обманула с составом и отказывается вернуть деньги - как защитить свои права?
Вопрос о возврате неиспользованной кружки Эсмарха в аптеку
