Клиент получил банковскую карту, но его не устраевает размер лимита. Что ему посоветовать?

Обратиться в другой банк

Клиент получил банковскую карту, но его не устраивает размер лимита. Что ему посоветовать?

Как получить карту Сбербанка РФ, если клиент не может получить ее лично?

Ситуация сложилась следующая: студент заказал банковскую карту Сбербанка РФ. Карта ожидает клиента в банке для получения. Клиент не может лично получить карту, т.к. обучается в другом регионе. Вопрос: "Может ли клиент через доверенное лицо или каким-нибудь другим способом получить карту Сбербанка РФ"

Читать ответы (1)

Ответственность сотрудника банка за блокировку карты без документов украденной у клиента - правомерное ли требование банка?

Я являюсь сотрудником банка и у меня произошла такая ситуация: обратился клиент с просьбой о блокировке карты. Документов никаких у клиента не было, т.к. его только что ограбили и укали карту которая была рядом с пин-кодом. Идентифицировать клиента я не могла никак-карту не заблокировала и дала клиенту номер по которому можно блокировать карту. Клиент ушел звонить и пока дозванивался у него сняли сумму средного размера. Клиент во всем обвинил меня как сотрудника. Претензии имеет только к банку и в милицию писать заявление не пойдет. Банк выплатил клиенту украденную сумму и взыскивает данную сумму с меня. Правомерно ли это? Ведь клиент нарушил правила использования банк. Карт, т.к. хранил карту рядом с пин-конвертом, а так же не идет сообщать в милицию о факте кражи и укрытия преступников. Помогите пожалуйста разобраться с данной ситуацией.

Читать ответы (1)

Увеличение кредитного лимита по карте банка Восточный без письменного заявления заемщика - законно или нет?

Получил карту банк восточный в договоре указано лимит по карте 1 рубль и что увеличение лимита возможно только после письменного заявления заемщика лимит увеличил бенк в одностороннем порядке законно ли это? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?

У меня имелась карта банка Русский Стандарт, лимит по карте 50000 рублей. В 2005 году я активировал карту. До сегодняшнего момента я не могу закрыть данную карту, мне кажется, что банк меня обманывает. Думаю, что я уже переплатил сумму лимита данной карты. Как быть, помогите.

Читать ответы (1)

Сотрудник банка открыл кредитную карту без согласия клиента - что грозит ему?

Сотрудник банка открыл карту кредитную на клиента, предварительно позвонив ему. На что клиент дал согласие. С последующим закрытием карты в течении 40 дней. Карта активирована. С неё сняты деньги не сотрудником. Что грозит сотруднику?

Читать ответы (2)

Муж, работающий в такси, подвергается риску быть осужденным и заключенным после столкновения с мошенником-клиентом

Такая ситуация, муж работает в такси, выехал на вызов клиенту, клиент сказал, что ему должны перевести деньги из-за границы, так как клиент забыл карту, предложил мужу, чтобы перевели на его карту эти деньги, муж согласился помочь. На карту мужу были переведены деньги 140 тыс, муж в банкомате в присутствия клиента снял деньги и передал клиенту. И оказалась, что этот клиент оказался мошенником, и теперь звонят мужу и требуют эти деньги. Скажите пожалуйста мужа могут за это осудить и посадить?

Читать ответы (1)

Может ли банк отказать в возмещении украденных денег клиента, при условии мошенничества через звонок от банка?

Вопрос: обязан ли банк возместить украденные со счета клиента деньги, а не перекладывать вину на самого клиента, что клиент сам виноват, что перевел деньги мошенникам. Ситуация: клиенту позвонили из банка и представились его сотрудником, назвал все паспортные данные клиента, у клиента даже не возникла мысли, что это не сотрудник банка, раз он точно знает все координаты клиента и все его движения по счетам, мошеники начали говорить, что с карты списываются денежные средства и для того чтобы их сохранить, клиент должен перевести с одной своей карты другого банка на карту их банка, для того чтобы сохранить деньги, карту перевыпустим и все деньги вернут обратно, ну и все в этом роде, и с помощью клиента вывели его деньги с его карты открытой в другом банке на карту банка с которого звонил якобы сотрудник банка.

Читать ответы (2)

Шинный магазин отказывается возместить сумму топливного лимита на заблокированной карте - что делать дальше?

При покупке шин получила в подарок топливную карту. Шинный магазин, который выдавал карту, сообщил о том, что у карты нет срока действия. Сегодня при проверке лимита карты я выяснила, что она заблокирована. Звонок в магазин, где карту выдавали закончился следующим: организация, участвующая в акции (Магистраль) реорганизована, топливный лимит сгорел. Никаких предупреждений о том, что необходимо израсходовать карту не поступало, информации об этом на сайте магазина - не было. Выступила с предложением, чтобы сумму равную лимиту карты мне возместил магазин - отказываются. Что предпринять в дальнейшем?

Читать ответы (1)

Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру

Клиент заказал металлическую дверь, размер двери указал сам, есть подпись, что размеры со слов клиента. Дверь изготавливали специально для этого клиента. Когда дверь привезли, выяснилось, что она не подходит по размеру. Клиент хочет вернуть дверь. Имеет-ли он на это право?

Читать ответы (2)

Ответственность за ошибочно выданную карту и проблемы с кредитом, вызванные подписью сына на документах

Дд.Выдавала карту клиенту, но выдала ошибочно, клиент предоставил паспорт отца а анкету на заявление карты подписал свои именем. Могут ли меня обязать платить кредит, тк сам клиент, на чье имя карты доков не подписывал а сын клиента отказывается платить, хотя все деньги снял он.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59