Можно ли требовать оплату за диагностику, если ремонт техники не выполнен?

• г. Кемерово
Сдала 03 июля в ремонт телевизор, оформили договор-квитанцию, 23 августа телевизор не отремонтирован - не могут заказать детали, в договоре мелким шрифтом написано - в случае отказа Заказчика от ремонта в связи с нецелнсообразностью ремонта, либо по другим причинам, с Заказчика взимается плата за диагностику в размере установленном Исполнителем. О данных ньансах не предупреждали, а сейчас просят забрать не отремонтированный телевизор и оплатить за диагностику 3 тысячи. Законно ли это?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Это навязывание услуги. Вы не обязаны оплачивать диагностику. Более того, если по жалуетесь в Роспотребнадзор, организация будет привлечена к административной ответственности по ст 14.8 КоАП РФ.

Спросить

Здравствуйте!

Во-первых, нужно смотреть договор, чтобы дать верный ответ на поставленный вопрос.

Во-вторых, тут не идет речи об отказе от ремонта. Невозможность оказать услугу по Закону о защите прав потребителей не влечет за собой последствий в виде необходимости оплаты диагностики.

Спросить

Здравствуйте соответствующий действующий законодательство если у вас перезаключение договора о ремонте либо диагностики Не предопредел данных данных выплатах оплатах либо дополнительных услугах и вы бы Не были с ними ознакомлены а после оказания услуг вам их навязываются соответственно вы имеете право отказаться от них и ничего Не оплачивать

Спросить

Договор-квитанцию файлом прикрепила ниже

Прикреплённые файлы:
Спросить
Дмитрий
15.04.2018, 00:48

Отремонтированный телевизор со случайно поврежденным экраном - Как поступить в данной ситуации?

На тв зависла заставка, повез в ремонт, приняли. Через час звонят и говорят что разбит экран. Хотя при приемке указали потертости тв и причину поломки зависания картинки. Экран был целый. Мои действия? Тв дорогой. Просят чтоб я его забирал.
Читать ответы (1)
кристина
30.01.2016, 06:33

Что делать, если клиент не забирает отремонтированный телевизор спустя два года?

Скажите пожалуйста.. как быть и на какой закон полагаться при такой ситуации! Допустим я телемастер.. у меня мастерская... ко мне пришёл клиент и принёс делать телевизор... я его сделал... сообщил клиенту... но забрать его он не пришёл...а появился спустя два года, с требованием вернуть ему телевизор... Как я могу поступить в этом случаи?
Читать ответы (3)
Маргарита
09.08.2016, 18:49

Как правильно поступить, если телевизор, отремонтированный по гарантии 5 месяцев назад, снова сломался по той же причине

Телевизол по гарантии ремонтировали 5 мес назад теперь не работает по этой же причине. Но гарантия уже закончилась как правильно поступить?
Читать ответы (1)
вероника александровна
24.01.2017, 20:31

Недолгая радость - телевизор, отремонтированный по гарантии, снова сломался

Сдавали на ремонт телевизор по гарантии 6 декабря. Сегодня забрали. После 6 часов работы вновь исчезло изображение. Возможно ли его отдать обратно в магазин потребовав в замен другой телевизор.
Читать ответы (4)
Владимир
27.12.2019, 07:03

Как телевизор, отремонтированный по гарантии, вышел из строя через несколько дней работы

Телевизор был в ремонте дали гарантию после ремонта 36 месяцев три дня поработал все опять сдал три дня поработал и все 24 месяца гарантии и опять три дня работы икранты. Я денег отдал как за новый телевизор.
Читать ответы (1)
Людмила Щукина
21.08.2019, 15:22

Сервисный центр Авангард в Перми отказался отремонтировать телевизор и взял деньги за диагностику

Отдали телевизор в ремонт (Пермь, сервисный центр Авангард). Две недели держали, делали диагностику. Затем сообщили, что не могут отремонтировать. Мастер привез неисправный телевизор нам домой и взял с нас 700 рублей якобы за диагностику. Выписал квитанцию, где не написал какие конкретно неисправности, просто написано " нет запчастей". Я считаю, нас просто "развели"! Мы пенсионеры инвалиды!
Читать ответы (3)
ОЛЬГА
16.12.2015, 16:31

Мастер отказался отремонтировать телевизор, но требует оплату за диагностику - что делать?

Отнесла в ремонт телевизор. Мастер оставил и сказал позвонит. В результате звонит и говорит, что наладить не сможет, но нужно заплатить за диагностику. Я обязана ему заплатить?
Читать ответы (1)
Екатерина
30.03.2016, 13:12

Страховка по кредитному договору - Могу ли я бесплатно отремонтировать телевизор, разбитый ребенком?

Я оформила телевизор в кредит, у нас ребенок случайно его разбил, по кредитному договору у меня прописана страховка, могу ли я отремонтировать его бксплатно?
Читать ответы (2)
Колоколов Владислав
05.06.2021, 21:45

Сервисный центр не может отремонтировать телевизор Филипс уже 6 месяцев

Сдал телевизор в ремонт в сервисный центр в феврале. До сих пор не сделали, ссылаются, что плата заказана, вот скоро придет, вот через неделю, все сложно и так до сегодняшнего дня. Телевизор Филипс. Уже 6 месяц.
Читать ответы (1)
Анна
14.03.2023, 14:42

Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если у него сломалась матрица через 2 месяца по истечении гарантии?

Можно ли отремонтировать телевизор по гарантии, если у него сломалась матрица через 2 месяца по истечении гарантии?
Читать ответы (2)
Денис
04.03.2023, 14:05

Телевизор отремонтировали, но снова сломался после гарантии - что можно сделать?

Сдали телевизор в ремонт, оставалось до конца заводской гарантии 7 дней, телевизор отремонтировали, но через 2 месяца стал опять зависать, есть ли у меня возможность отремонтировать по гарантии?
Читать ответы (1)
Денис
13.08.2022, 06:41

Как вернуть или отремонтировать телевизор без оплаты после повторной поломки, если первый ремонт был проведен некачественно?

Как обменять или отремонтировать не заимкой счёт товар? 05.09.20 был куплен телевизор Самсунг, через 2 месяца сгорела матрица, заменили по гарантии. 10.08.22 снова горит матрица, но гарантия закончена. Как я могу доказать, что первый ремонт был сделан не полностью и на основе этого вернуть или отремонтировать его не за свой счёт?
Читать ответы (1)
Планета Уюта
02.12.2009, 10:53

Естественно телевизор отремонтировали не по гарантии.

Я купила в магазине Эльдородо телевизор с гарантией 6 месяцев. Но в последний день гарантии он сломался, я отвезла его в магазин, но это был выходной и мне отказали его принять, попросили привезти в рабочий день. Естественно телевизор отремонтировали не по гарантии. А теперь он вообще не работает, уже 2 ремонта сделали, говорят там больше нельзя ремонтировать. Ну и как мне быть. Посмотрела телевзор 6 месяцев и всё его можно выкинуть.
Читать ответы (1)
Сергей
21.04.2022, 17:42

Проблема с гарантией - что делать

Купили телевизор, спустя пол года он сломался магазин отправил нас в сервис центр для ремонта по гарантии, сервис центр не смог его отремонтировать, выдали акт о том что неремонтопригоден, и сказали идти с этим актом в магазин там дадут другой или деньги вернут, у них остался всего один экземпляр с витрины, с витрины брать не хочется точно, но и возврат денег не устраивает так как цены выросли в 2 раза и что то подобное уже не купить, можно ли получить другой фирмы с аналогичными параметрами и не брать с витрины?
Читать ответы (2)