Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Озон. Как вернуть им деньги?

31.08.2024, 14:24
• г. Москва
Ситуация: забрал заказ в озоне, на следующий день выяснил, что оператор отменил заказ, вместо выдачи. Теперь просит просто перевести деньги ему на карту. Что делать? Тех поддержка озона отвечает что это не из дело, а пункта и мое. Как оплатить заказ так, чтобы потом не было претензий?
Читать ответы (7)
Просят перевести деньги на карту
Просят перевести деньги
Прошу перевести
Ответы на вопрос (7):

Здравствуйте!

Возьмите у человека расписку, а также сохраните ответ от Озона что они к вам претензий не имеют.

Спросить

Озон вообще отстранился, я оплачивать буду на карту владельца пункта.

Спросить

Потому что он оплатил сам ваш заказ из-за косяка сотрудника.

Спросить

Озон мне ответил, что я не должен оплачивать этот товар и оставить могу его у себя, ТК это их косяк..

Спросить

Здравствуйте, уважаемый Леонид. Коллега прав. Надо через расписку решить вопрос

Спросить

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Спросить

Так это пункт должен написать. Мне то зачем?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги