Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сбербанк ипотеку - кто несет ответственность за неисполнение обязанностей?

17.05.2013, 18:20
• г. Канск

Несет ли сбербанк ответственность за не выполнение своих обязанностей.8 апреля подали заявление на ипотеку. 26 апреля документы не были отосланы на согласовние. Подали повторно. Сегодня 17 мая документы до сих пор не отосланы. Никаких пояснений от кредитного отдела не получили. Ипотеку берем под материнский капитал на покупку дома. Можно ли подать на них в суд за моральный ущерб. Потеряли 2 возможности покупки за материнский капитал. Живем в сельской местности, других возможностей приобретения квартиры нет. Мы молодая семья, 2 маленьких детей.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Игорь, здравствуйте.

Формально, Сбербанк Юридическое лицо с обязанностями согласно законодательства.

Он может вообще никуда ничего не отправлять, т. к. по закону волен выдавать кредиты согласно своей информационной системы.

Другое дело, что, видимо, Вы столкнулись с недобросовестным отношением к своим обязанностям сотрудников территориального отделения Банка. В таком случае написание претензии вышестоящему руководству / службу управления качеством банка является для Вас оптимальным решением.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России