Уважаемый Евгений
Вы вступили в потребительские правоотношения и оказываете услуги населению, на вас в первую очередь распространяется действие закона о защите прав потребителей.
Яндекс всего лишь агрегатор, услуги эта компания по перевозке не оказывает.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
1.2. Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес)
Для самозанятых и ИП - местонахождение это адрес места регистрации,и телефон который вы указали при регистрации в их системе.
Вы укажите рабочий номер , тот с которым будете осуществлять деятельность и исключите личный
Спросить
Здравствуйте, Евгений!
В данном случае, с правовой точки зрения любой владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (ст.9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей").
Таким образом, с юридической точки зрения агрегатор может раскрывать данные пассажирам, но не личный мобильный телефон, а служебный.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Спросить
Здравствуйте.
Агрегатор оказывает лишь информационные услуги, а вы уже исполняете услугу по перевозке пассажиров.
Права и обязанности сторон при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси регулируются ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. № 112 «Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом».
Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора, заключаемого потребителем непосредственно с водителем легкового такси или путем принятия к выполнению заказа.
Кроме того, согласно ч.2 ст.10 Закона "О защите прав потребителей",
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: ... указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги)Спросить
Вполне, а как Вас иначе найти ? И ЗоЗПП имеет и ст. 9, и ст. 10 и далее... Потребитель должен быть проинформирован. А какие Ваши права нарушены? Мы вот тут все свои номера телефонов, и фото даже разместили...
Спросить
Нет, не правомерно. Для такого вывода указанной ссылки недостаточно.
На основании п.1.2 ст.9 закона от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.
Таким образом, норма закона не включает обязательную информацию о номере телефона исполнителя услуги.
Однако, указание телефона могло быть предусмотрено публичной офертой, на основании которой оказываются услуги.
Спросить
Здравствуйте, Евгений! Агрегатор должен предоставить информацию об исполнителе по договору оказания услуг (ст.8-9 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"). Вы же, принимая оферту, согласились с условиями, озвученными агрегатором, в т.ч. в части предоставления персональных данных - номера телефона, согласившись с этими условиями (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных").
Спросить
