Кремация, своя урна

Ситуация, которую, к сожалению, можно нередко встретить в российских крематориях, выглядит приблизительно так: человек, потерявший родственника или друга, и заботящийся о достойном его погребении, приезжает в крематорий для заключения договора на сожжение тела, и вдруг его ставят пред фактом – вашу урну для праха использовать нельзя, покупайте у нас в крематории новую. Разумеется, совершенно идентичную по устройству, и, разумеется, за гораздо большие деньги, чем в специализированном магазине – например, на сайте Ritual.ru. При этом сотрудники крематория ссылаются на внутренний регламент, демонстрируют правила организации, иногда утверждают, что существует запрет использования сторонних урн, а в некоторых случаях могут даже припугнуть посетителей ссылкой на закон, запрещающий простым гражданам приобретать и перевозить погребальные урны.

Имейте в виду – подобные действия сотрудников крематория по принуждению посетителей к совершению покупки совершенно незаконны. С точки зрения закона это поведение может быть описано не иначе как «действия группы лиц в сговоре, направленные на получение выгоды с использованием служебного положения и беспомощного состояния потерпевшего». Недобросовестные работники крематория психически давят на человека, и без того испытывающего стресс от потери близкого, и эксплуатируют чужое горе ради своей прибыли, а все их аргументы юридически ничтожны и не имеют значения

Более подробно тут ritual.ru

Оперативно решить вопрос может только полиция.

Виктор, вы правы. Но вы хоть когда-нибудь слышали, чтобы кто-то сумел похоронить родственника в "своём" гробу, а не купленном в спец магазине?

Вызванная полиция ничем не поможет, они скажут вам :"это гражданско-правовые отношения. Разбирайтесь суде"

А для суда надо, чтобы они вам оказали письменно.