Подайте заявление в полицию о вымогательстве- ст. 163 УК РФ.
Спросить
Здравствуйте Диана!
В данном случае, с правовой точки зрения Вам необходимо направить заявление в правоохранительные органы о проведении доследственной проверки (ст.144-145 УПК РФ), в целях выявления и установления виновных лиц по данному факту совершения противоправных действий и возбуждении уголовного дела.
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Спросить
Дополню.
Предварительно Вам необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе предъявить иск о возмещении ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).
*При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов (ст.779 ГК РФ "оказание юр.услуг").
Всего доброго Вам!
Рад был помочь!
Спросить
Здравствуйте, Диана! Есть такое понятие, как "блок на негатив", т.е. вымогательство (ст.163 УК РФ) денежных средств за удаление либо неразмещение негативной информации. Нужно подать в полицию заявление о преступлении в порядке, предусмотренном статьями 141,145 УПК РФ, получить талон-уведомление с номером из книги учета сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП) согласно требованиям Приказа МВД России от 29 августа 2014 г. N 736 "Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях".
Спросить
Понимаю, что ситуация неприятная и обидная для вас. Но, к сожалению, достаточно сложно оперативно повлиять на подобные действия покупателя в рамках правового поля. Тем не менее, вот несколько рекомендаций:
1. Обратитесь в службу поддержки Avito с жалобой на недобросовестные действия покупателя. Подкрепите жалобу документами, подтверждающими, что цепочка была золотой (например, чеком из ювелирного магазина). Настаивайте на удалении отзыва, так как он является ложным и порочит ваши деловую репутацию.
2. Направьте покупателю письменное требование об удалении отзыва, ссылаясь на 152-ФЗ "О персональных данных" (о защите чести, достоинства и деловой репутации). Дайте понять, что в случае отказа вы будете вынуждены обратиться в суд (ст.3 ГПК)
3. Если покупатель продолжит угрожать или оказывать давление, зафиксируйте это (аудиозапись, скриншоты сообщений) и обратитесь в полицию с заявлением о вымогательстве и угрозах(ст.163 УК). Это уже может стать основанием для уголовного преследования(ст.144-145 УПК).
4. Можно также подать иск в суд о защите деловой репутации и компенсации морального вреда. При наличии доказательств вашей правоты и незаконности действий покупателя, суд встанет на вашу сторону, ст.67 ГПК
Спросить
в данной ситуации вы можете предпринять следующие действия в рамках закона:
Обращение в Роспотребнадзор:
- Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы как продавец имеете право на защиту от недобросовестных действий покупателя.
- Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на противоправные действия покупателя, связанные с вымогательством и шантажом.
Обращение в правоохранительные органы:- Действия покупателя, связанные с вымогательством денежных средств под угрозой оставления негативного отзыва, могут быть квалифицированы как мошенничество (ст. 159 УК РФ).
- Вы вправе обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении вас преступных действий.
Оспаривание негативного отзыва:
- Согласно правилам Авито, пользователи могут оспаривать отзывы, если они содержат заведомо ложную информацию.
- Вы можете направить в Авито обращение с просьбой удалить данный отзыв, предоставив доказательства того, что цепочка была действительно золотой (чек, заключение экспертизы и т.д.).
Взыскание убытков:
- Если в результате действий покупателя вам был причинен ущерб (снижение рейтинга, упущенная выгода и т.д.), вы вправе требовать его возмещения в судебном порядке.
- Для этого вам необходимо будет подать иск о возмещении убытков в суд.
Спросить
Диана, уважаемая!
Я обратил внимание, что вы не читаете отдельные разъяснения юристов, данные Вам в личных сообщениях
Аналогичный случай произошел со мной при продаже через Авито магнитолы
Я просто не стал отвечать и заблокировал жулика
Как можно отреагировать на негативный отзыв указано в разделе "Аvito. Помощь"
Мне оставили плохой отзыв, его нужно удалить
1️⃣ Если вы не согласны с отзывом, ответьте на него. Опишите своё впечатление от сделки, расскажите подробнее о нюансах. Другие люди увидят ваш ответ и решат, можно ли доверять отзыву. Только не добавляйте к ответу скриншоты переписок, иначе мы не сможем его опубликовать. Подробнее: правила для ответа на отзыв
2️⃣ Если в отзыве оскорбления или неправда, нажмите на три точки рядом с ним → Обжаловать отзыв и расскажите, что с ним не так. Приложите всё, что может нам помочь занять вашу сторону: например, скриншоты переписки. Мы всё проверим и ответим на почту в течение 2 дней. Если отзыв нарушает правила, мы его удалим. Обжаловать можно отзывы, которые оставили не больше 45 дней назад.
Мы не удалим эмоциональный и даже грубый отзыв, если покупатель оценивает вас как продавца, пишет о сделке, товаре или услуге. В таком случае можно ответить на отзыв: рассказать, почему вы не согласны с оценкой.
Мы удалим отзыв, если покупатель пишет неправду о сделке: например, что вы не отправили товар, прислали не то, о чём договаривались, или не отвечаете на сообщения. В таком случае обжалуйте отзыв в профиле и приложите доказательства:
— документы о сделке (например, договор или накладную из пункта выдачи);
— видео с отправкой товара;
— скриншот переписки, где вы обсуждаете сделку или договариваетесь о встрече;
— подтверждение оплаты (например, чек или справка об операции).
То, что вам предлагают направить в порядке ст. 141. Заявление о преступлении УПК РФ заявление о вымогательстве в соответствии со ст. 163. Вымогательство УК РФ к вашей ситуации не относится, так как со стороны получателя цепочки нет никаких действий, указанных в диспозиции этой статьи
1. Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близкихСпросить
