Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите, пожалуйста, что делать, если заказ оплаченного товара в интернете отменен продавцом?

13.09.2024, 00:35
• г. Хельсинки
Подскажите, пожалуйста, что делать, если заказ оплаченного товара в интернете отменен продавцом?
Читать ответы (4)
Заказ товара
Ответы на вопрос (4):

Ответ отключен модератором

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Обращайтесь с иском в суд об обязании передать вам оплаченный товар.

Спросить

Продавец не вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора купли-продажи и изменить его условия.

Если товар не был передан в срок, указанный в договоре, или если срок не был указан — в разумный срок (7 дней), у потребителя есть право выбора: либо вернуть деньги, либо потребовать передачи товара.

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Также потребитель вправе потребовать выплаты ему за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара (сумму предоплаты указанная неустойка превышать не может).

Для защиты своих прав рекомендую направить продавцу претензию с требованием об исполнении условий договора розничной купли-продажи. Главное, чтобы у вас остались доказательства направления такой претензии.

При невозможности досудебного урегулирования спора с продавцом можно обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Спросить

Претензию продавцу направьте, далее с иском в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России