Добрый день.
В 2023 году приставами Был наложен арест на карту в банке ВТБ, до сегодняшнего дня арест до сих пор не снят. 17 апреля 2024 приставы отправили электронные документы в банк о снятии ареста, так же с 15 июля по 29 августа я сама лично пять раз приносила в банк бумажные исполнительные листы о снятии ареста, 3 сентября были отправлены документы почтовой корреспонденцией, но банк утверждает, что документы не поступали. Хотя сотрудник офиса куда предоставлялись бумажные исполнительные листы, уверяет что все зарегистрировано и принято в работу, и что в течении 7 дней арест снимут. Так же отправлялись электронно и приносились в офис банка документы об уменьшении процентного списания денежных средств с 50% до 25%, и так же на горячей линии утверждают, что ни какие документы им не поступали. Неоднократно звонили на горячую линию оставляли обращения, где приходил один и тот же ответ, что ни какие документы им не поступали. Денежные средства в счет ареста блокируются до сих пор.
Подскажите что делать в таком случае и куда обращаться?