Арина
16.06.2015, 12:10
Неполное досрочное погашение кредита - банк допустил ошибку и требует дополнительную сумму
В сентябре 2014 года обратилась в отделение Банка с целью полного досрочного погашения кредита. Операционист назвала сумму 100800 руб, которую я тут же внесла в полном объеме. В мае 2015 выяснилось, что кредит не закрыт и я еще должна 14100 руб. Оказывается, на момент полного погашения не хватило 150 руб и деньги которые я внесла стали списываться по графику. На мое заявление о просьбе разобраться в данной ситуации, Банк отвечает, что сотрудница уже уволилась и разобраться в данной ситуации не предоставляется возможным. Т.е., операционист ошибоась, а я должна платить?
Подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации? Есть ли смысл обратиться в суд?
Спасибо!
Читать ответы (1)

