Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как избежать автоматического согласия на ремонт при диагностике по гарантии?

01.10.2024, 18:05
• г. Омск
Как сдать, на диагностику, а не на ремонт по гарантии, если акт приема компании составлен так что, после подписания его я автоматически соглашаюсь с ремонтом, как нужно написать в этом акте? Как поступить?
Читать ответы (5)
Диагностика по гарантии
Акт приема
Ответы на вопрос (5):

В акте должно быть указано, что вы сдаете товар на диагностику.

Спросить

Но там нет такой графы, там именно прописано, неисправность со слов клиента, а именно графы требования мои отсутствуют.

"настоящий заказ наряд является подтверждением приема товара для проведения гарантийного ремонта по требованию потребителя"

Спросить

Ваше право потребовать 18 п5 закона

Спросить

Нормы права:

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Спросить

Ваше право на основании ст 18 п1 закона потребовать выполнение ст 18 п5 закона

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России