Отдали товар без оплаты
Оформила на сайте магазина товар в кредит (пришло одобрение) через пару дней товар поступил в магазин. Придя в магазин объяснил продавцам, что оформлял кредит на товар, задал вопрос куда идти к ним на кассу или в кредитный отдел, на что они ответили: к нам, покажите последние 4 цифры номера заказа, я показал, они что-то посмотрели, вынесли мой товар, вскрыли, проверили и благополучно мне его отдали, никаких чеков, документов на руки мне не дали, но мы думали, что все поступит на электронную почту, но спустя пару дней ничего так и не было.. В итоге, зайдя на сайт магазина в личный кабинет, я увидел, что мой товар еще висит в резерве, как не выданный и не оплаченный, на следующий день резерв отметился автоматически. С магазина не звонили. Через запрос кредитной истории кредит не отображается, заходя в лк банка, в котором был одобрен кредит, тоже ничего нет. Как поступать в данной ситуации!?
Обратитесь в магазин и уточните всю ситуацию ,запросите документы на товар .По иному никак .Сведения о кредитных обязательствах могут и позже появиться
Спросить
Ответ отключен модератором
Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Спросить
Заказал в интернет магазине фотоаппарат, пришло подтверждение о готовности продавца отдать товар самовывозом. Я приехал за заказом и продавцы сказали что его продали уже. товар был на акции со скидкой в 50%, и он был последний. Они могут привезти анологичный товар но уже без скидки. Могу ли я настоять на продаже товара именно со скидкой? Готов подождать немного.
Отдали товар на реализацию, договор есть, но человек не берет трубки, фирма существует, куда можно обратиться.
С коляской, с ребенком пошла в магазин, товар в разные отделы коляски разложила, прошла, оплатила, про 2 отдел коляски забыла, остановили, платите в 2 р-ре и товар не отдали, законно ли? и что мне можно сделать... так обидно... я ведь не спец-но!
В соц сети перечислила деньги за товар, часть товара отдали, а часть на сумму 8000 нет. по какой статье можно привлечь человека?
Забыли оплатить в магазине покупку на 30 рублей (умысла о хищении не было). оплатили в 10 раз больше и нам не отдали эту вещь, а так же ни какого чека. Подскажите нужно ли было оплачивать в 10 размере и должны они были отдать товар.
Вы ответили: Оплачивать вы должны были по цене товара. Да и товар вам должны были отдать после оплаты.
Как поступить дальше в этой ситуации (получается они сами нарушили закон?!)
Был задержан в магазине (за кассами) с неоплаченной колбасой. Предложили оплатить штраф в пятикратном размере. Штраф оплатил. Но колбасу и чек за оплаченный штраф мне не отдали.
Должны ли были мне отдать оплаченную в пятикратном размере колбасу и чек?
Я отдала под реализацию товар некоему индивидуальному предпринимателю. Есть договор, накладные. Он умер, а наш товар из магазина вывезла его супруга. Какова вероятность получить мне компенсацию деньгами или остатками товара (хотя он вероятно уже реализован). Анна Борисовна.
