Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Незаконное списание денег по кредитке. Спор с банком.

13.10.2024, 07:00
• г. Краснодар
Обнаружила, что банк два года списывал у меня с кредитки "комиссию за организацию добровольного страхования". Я ни на что не подписывалась. В моей копии договора, где все живые подписи данный лист пустой, без данных карты, договора и подписей. Попросила сканкопию договора у банка - мне прислали просто заполненный в электронной версии договор с "простой электронной подписью", при том, что оригиналы были с живыми подписями. При обращении в банк с вопросом о данном незаконном списании мне вернули 3 т.р. из 13-ти списанных, остальные возвращать отказываются. Вот что пишут: Деньги за страховку вернуть не сможем — их списали на основание заявления на добровольное оформление дополнительной услуги. Оно подразумевает, что вы ознакомились и согласились с условиями. Период, в который возможно отказаться от страхования, уже прошёл. Запросить копию заявления можно в нашем офисе с паспортом. Подскажите, пожалуйста, что делать? Как вернуть деньги? И как оспаривать данный электронный договор? Это же фальсификация, я не подписывала.
Читать ответы (4)
Электронный договор
Данные договора
Копия договора
Ответы на вопрос (4):

Андрей, если вы не подписывали договор и заявления не писали, решайте вопрос в судебном порядке

Спросить

Здравствуйте! Подайте жалобу в Центробанк, в таком случае вопрос должен разрешиться в Вашу пользу, в случае бездействия - Роспотребнадзор, прокуратура, суд

Спросить

Вправе определить жалобу финансовому уполномоченного а потом подать исковое заявление в суд

Спросить

Можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если сроки давности не вышли.

В Роспотребнадзор можно обратиться , в Центральный Банк с жалобой

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России