Как ускорить службу водоснабжения при аварийной ситуации.

• г. Казань
Здравствуйте! Живем в частном доме. Общая магистраль водоснабжения, находится за пределами нашей территории. Затопило колодец водой, муж откачал. Но на следующий день, вода снова наполнила колодец. На территории стоят два дома, адрес один и тот же. От старого дома трубу нужно соединить с новым. Но мы не можем этого сделать, так как из-за воды в колодце, у крана ручка отвалилась. Заявку подали, диспетчер сказала, что кран покупаете сами. Но эти колодцы относятся к ООО «Теплострой». После заявки прошла неделя, а их службы так и нет. Скоро заморозки, боимся остаться без воды до лета. Подскажите пожалуйста, как правильно поступить и что сказать чтобы они как можно скорее приступили к работе?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Жалобу пишите в ОМСУ

Спросить
Елена
15.02.2016, 07:31

Аварийная служба водоснабжения откачивала воду и сливала с горы перед нашим домом, создавая 40-сантиметровую лужу

При аварии на водоснабжении аварийная служба откачивала воду и сливала с горы, вода с горы сливалась перед нашим домом, образовав лужу около 40 см как привлечь к ответственности аварийные службы.
Читать ответы (1)
Елена
03.03.2016, 12:30

Холодное водоснабжение - аварийная служба устраняет течь, но кто несет ответственность и как действовать дальше?

У меня с 7 на 8 февраля я затопила соседей из управляющей компании пришла бумага что аврийная служба произвела работы по устранению течи на врезке стояка холодного водоснабжения. Что это значит кто виноват и что дальше делать?
Читать ответы (3)
Смирнова ольга владимировна
07.10.2014, 07:36

Неполадка в водоснабжении - аварийная служба отказала в ремонте, подводящий стояк отрезан - что делать?

В моей квартире на 3 (последнем) этахе прорвало трубу водоснабжения до запорного крана в квартиру. При обращении в аварийную службу ответили, что вследствии долга аварийный ремонт проводить не будут. В результате просто на 2 этаже отрезали подводящий стояк в мою квартиру. Правомочно ли это? Что делать и куда обратиться?
Читать ответы (1)
Татьяна
20.09.2021, 18:41

Почему Управляющая компания передала наши дома в другую аварийную службу без согласования с собственниками

УК почему то отдала наши дома в другую аварийную службу. Объяснили, что так решило руководство. А это самое руководство не должно советоваться с нами с собственниками жилых помещений? При каких случаях меняют аварийную службу?
Читать ответы (1)
Наталья
21.05.2015, 20:01

Ответственность и обращение при неполадках змеевика в ванной комнате и аварийном водоснабжении в многоквартирном доме

Скажите, пож-та, если ЖСК отказывается устранять неполадки змеевика в ванной комнате (круглогодично змеевик холодный) кто за это несет ответственность и к кому обращаться? Также в случае аварийной ситуации с водоснабжением (нашему дому более 40 лет - трубы старые) мы не знаем к кому обращаться. - ЖСК сообщает, что не заключены договора с сантехниками и, что мы сами должны искать сантехника. Правомерно ли это? а по среди ночи если случится аварийная ситуации к кому надо обращаться, если председатель ЖСК не дает номер своего сотового телефона?
Читать ответы (1)
Павел
04.03.2024, 09:19

Участие работника не аварийной службы в устранении аварийной ситуации - возможно ли и полагается ли ему доплата

В рабочее время случилась аварийная ситуация поломка оборудования. Могут ли работника который не занимается устранению аварий привлечь к работе по устранению аварии. И положена ли ему за это доплата. Если у работников аварийной службы оклад больше
Читать ответы (3)
Владимирович
07.04.2014, 19:44

Необходимо провести внеплановую проверку показаний водосчетчиков и обратиться в службу водоснабжения для уточнения суммы платежа.

Я не передовал показания водосчетчиков 6 месяцев с сентября 2013 по март 2014, в квартире прописан один человек. Каждый месяц мне начисляли по нормативу на одного человека расход воды. В марте передал показания и в квитанции получилась большая сумма платежа. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Ирина
17.08.2019, 09:22

Сосед снизу перекрыл холодное водоснабжение, несмотря на проверку от аварийной службы

Сосед снизу перекрыл холодное водоснабжение/другого нет/, якобы я его затапливаем. Я вызвала ч/з 112, они дали номер аварийной круглосуточной службы, по заявке приехал спец, все осмотрел, добросовестно везде и всюду, я подняла настил, оторвала кафелину-везде как в сахаре, сухо! Спец об этом сказал соседу и уехал, но сосед воду так и не включил. До иех пор, пока я не заделаю нашу общую с ним крышу, вчера был дождь.
Читать ответы (2)
Игорь
02.03.2019, 20:20

В аварийной ситуации жена отключила электричество и позвонила в аварийную службу, которая отказалась приехать до понедельника

Задымилась розетка, начала плавиться, жена отключила электричество, позвонила в аварийную службу чтобы они приехали и посмотрели розетку. Они сказали что приедут только в понедельник, сегодня никто не поедет, а на вопрос, если дом загорится они сказали тогда возможно пришлём кого-то.
Читать ответы (1)
Olga Mitrofanova
17.12.2017, 23:04

Страдания и материальный ущерб - возможность судебного разбирательства в аварийной ситуации по поводу опоздания

Здравствуйте. Лопнула в 4 утра гибкая подводка к унитазу. Я была на работе, поэтому затопило до 1 этажа по 2-3 квартиры. Сосед вызвал аварийную, в 5.30, до диспетчера ук было не добудиться, чтоб узнать мой телефон. Аварийная служба перекрыла воду только в 7.15 Как быть с материальным ущербом? Можно ли подать в суд на диспетчера за сон на работе и аварийку за скорость оказания помощи?
Читать ответы (1)
Любовь Викторовна
20.01.2017, 14:01

Отказ аварийной службы в выезде при прорыве стояка ГВС в квартире - правомерность действий и доказывание аварийной ситуации

Имеет ли право муниципальная аварийная служба (тел:05) отказать в выезде собственнику МКД в случае поступления сообщения о прорыве стояка ГВС в квартире? 1 января 2017 года в 23:30 обнаружили серьезную течь из стояка гвс в плите перекрытия (в квартире). Диспетчер аварийной службы (05) ответила (цитирую): "у вас ТСЖ по этому звоните своему слесарю сантехнику и пусть он перекрывает". На подъезде мкд висит табличка с номерами телефонов куда звонить в аварийной ситуации:05 и тел. слесаря. Слесарь приехал перекрыл воду. На следующий день произвел необходимые работы. Но как мне нужно было бы доказывать наличие аварийной ситуации если аварийка не приехала и тсж отрицали бы аварийную ситуацию? Имела ли право аварийная служба отказать в вызове её на дом для устранения аварийной ситуации?
Читать ответы (2)
Сергей Петрович
09.01.2015, 23:19

Кто должен нести расходы по ремонту системы водоснабжения при аварийной протечке стояка?

Я являюсь собственником квартиры на 11-ом этаже. Произошел аварийный случай протечки стояка горячего водоснабжения у пола перекрытия между 10-ым и 11-м этажами ТСЖ требуют, чтобы я за свой счет разобрал всю систему моего водоснабжения, которая кстати исправно работает которая им мешает заменить стояк! Правомерно ли это? И за чей счет должна выполнятся эта работа? Заранее Спасибо! С уважением Сергей Петрович.
Читать ответы (1)
Ольга Малахова
22.04.2014, 12:05

Отключение горячей воды из-за долгов котельной ВНИИМК - Как решить проблему и ускорить включение водоснабжения?

Неделю назад отключили горячую воду в моем и нескольких соседних домах. ГУК отвечает, что горячей воды нет в связи с тем, что поставщик газа отключил за долги котельную ВНИИМК (так называется микрорайон). За период отсутствия воды сделают перерасчет. На вопрос, когда включат воду, и можно ли что-то сделать жильцам, чтоб процесс ускорить, не отвечают. Скажите, пожалуйста, что можно в данной ситуации сделать?
Читать ответы (1)
Инна
04.02.2021, 11:29

Общежитие коридорного типа

Общежитие коридорного типа. Здание общежития имеет статус многоквартирного жилого дома (5 этажей). С марта 2014 г. общежитие официально признано аварийным. На этаже общий коридор, общая кухня и общий санузел. Жилые комнаты находятся по обе стороны коридора, напротив друг друга. На 3 этаже приватизированную комнату затопили соседи сверху, с 4 этажа. В комнате нарушителей на 4 этаже самовольно установлена система водоснабжения и канализации с врезкой в общедомовой трубопровод, подключена стиральная машина, что привело к затоплению комнаты на 3 этаже. По факту был вызван слесарь аварийной службы города и составлен акт. Как потребовать обязать нарушителя демонтировать незаконно установленную в жилой комнате общежития систему водоснабжения и канализации, а также потребовать возмещения причиненного ущерба?
Читать ответы (4)
Людмила
31.10.2017, 15:42

Оплата доставки, содержания аварийной службы и диспетчерского обслуживания в смете на аварийные работы

В смете на выполнение аварийных работ на мкд, постоянно включается к оплате доставка рабочих и требуемый материал к месту проведения работ. Кроме этого нами производиться оплата за содержание аварийной службы и диспетчерское обслуживание. Правы работники УК или нет?
Читать ответы (1)
Юлия
11.10.2015, 16:18

Проблемы с водоснабжением - житель Перми рассказывает о сложностях и борьбе с ТСЖ и аварийной службой

Я живу в Перми у нас дому 100 лет. У нас в общей кухне можно под зонтиком только помыть посуду. А на днях пошло вся вода в комнату. Вызвали аварийную службу они перекрыли воду и довольные. Звоним спрашиваем когда вода будет они перепираются между собой тсж с аварийной службой. За что мы платим я не знаю. Подскажите что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
25.06.2020, 17:17

Проблемы с водоснабжением на 8 этаже - необходимость замены стояка и невозможность получить помощь от УК и аварийной службы.

Мы живём на 8 ом этаже 9 ти этажного дома. В субботу произошел засор в стояке на кухне. Позвонили в аварийную службу города, сказали звонить в УК. Оттуда проследовал ответ, что сейчас приедет человек и всё устранит. Приехали работники аварийной службы и просто перекрыли воду. Связались опять с УК, сказали в понедельник придут сантехники. Понедельник, пришли сантехники. Прочистили стояк, сказали, что стояк надо менять, потому что дому 40 лет и стояк просто уже на столько забит, что нет слов, но это всё к УК, что этим должны заниматься они. Сантехники ушли, сказав, что вечером включат воду. Воду так и не включили. Опять начали звонить в УК, оттуда послали в аварийную, аварийная ответила, что включат воду только после того, как жильцы обратятся с заявками на включение воды. В УК сказали походите по жильцам, дайте номер пусть звонят. Уже четверг, воды так и нет. В аварийной сказали, что нет звонков. Оставляли объявления соседям с номерами телефонов куда позвонить и для чего. Директор УК сказал, что оставлял объявление, но его наверно сорвали, это по его словам. В его объявлении было прописано. Что нет воды у всех, но по факту нет воды у 8 квартир, начиная с 8 го этажа нашего и всех, кто под нами. Соседи вешают уже записки нам на дверь, что это по нашей милости нет ни у кого горячей воды, хотя нет воды только на кухне. Что нам делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Батаева Ирина Геннадьевна
25.03.2016, 10:27

Имеют ли право начислять оплату на содержание аварийной службы ЖКХ если не было вызовов по аварийным ситуациям.

Имеют ли право начислять оплату на содержание аварийной службы жкх если не было вызовов по аварийным ситуациям.
Читать ответы (1)
Андрей Борисович
31.08.2015, 21:48

Проблема с испорченным асфальтным покрытием после аварийных работ

Возможно ли подать претензию на аварийную службу городской теплосети, если бригада в экстренном порядке меняла трубы горячего отопления школы. После окончания работы асфальтное покрытие на значительной территории школьного двора было испорчено, ремонтная организация отказывается перестилать асфальт, либо оплачивать данную работу и вывозить оставшийся мусор, а у школы нет на это финансирования. Ни каких документов на работу не оформлялось.
Читать ответы (1)