Фактически приходится оплачивать холодную воду, идущую из крана горячей воды, чтобы полотенцесушители нагрелись.

• г. Сосновый Бор

Летом температура полотенцесушителей и горячей воды в точке разбора, зачастую, не соответствует нормативной и зависит от разбора горячей воды в доме, т.к. циркуляции горячей воды нет. В квартирах стоят счетчики. Фактически приходится оплачивать холодную воду, идущую из крана горячей воды, чтобы полотенцесушители нагрелись. В 6 часов утра представители компаний отказываются приходить для фиксации факта предоставления некачественной услуги. Что следует предпринять?

Читать ответы (0)
Василий Зенин
24.11.2018, 09:12

Проблема с разницей температур горячей и холодной воды - как зафиксировать и подать претензию?

Вопрос по теме предоставления ЖКУ. В соответствии с САНПиН, температура горячей воды в точке разбора должна быть не менее 60 и не более 75 градусов по Цельсию. По факту, после длительного перерыва, когда горячей водой не пользуюсь 5-6 часов, из крана течет холодная вода температурой 15-20 градусов в течении 20-ти минут с достаточным напором. После этого вода начинает постепенно нагреваться до положенной температуры. На горячую воду установлен счетчик. Учитывая разницу в стоимости услуг по горячему и холодному водоснабжению, сумма переплаты существенна. Подскажите, пожалуйста, как правильно зафиксировать данное обстоятельство для направления претензии в компанию, оказывающую данную услугу. Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий владимирович
20.04.2017, 08:36

Проблемы с горячей водой в нашем 12-этажном доме - отсутствие циркуляции, нет учета расхода и замороженный полотенце-сушитель

Живу в 12 этажном доме на 12 этаже. В нашем доме нет циркуляции горячей воды. Стоит обще домовой прибор учета отопления и горячей воды. На горячую воду от ЦТП до дома идет одна труба и в подвале дома тоже одна труба. Если одна труба то и расходомер по учету расхода горячей воды стоит тоже один. Т.е. прибор учитывает только - сколько поступило воды на дом. А сколько израсходовано на самом деле прибор не учитывает так как нет второго расходомера и нет второй трубы т.е нет циркуляции горячей воды. Раз нет циркуляции значит и температура горячей воды не будет соответствовать норме. Для того чтобы мне получить должную температуру мне надо воду сливать по 40 минут а ведь у меня стоят в квартире счетчики, и сливая воду мне счетчики накручивают кубометры. Для того чтобы не ждать и не сливать воду я установил водонагреватель. Да я еще не сказал то что полотенце сушитель в ванной работает от горячего водоснабжения и на данный момент он и зимой и летом холодный. И отсюда вопрос --.Должен ли я оплачивать ОДН если я не пользуюсь горячим водоснабжением?
Читать ответы (1)
Роман
09.10.2015, 14:15

Необходимость оплаты разницы воды после установки счетчиков и отсутствии циркуляции воды

Я живу в республики саха Якутия город Мирный. Живу на 8 этаже, поставил счётчики на воду, в ванную поставил на горячею воду счётчик Саяна Т с термодачкиком. Подоваемая горячая вода с крана должна быть не меньше 40 градусов, но у Нас в доме не работает циркуляция воды соответственно Я жду минут пять чтоб пошла гьрячая вода. В целом воды через счётчик прошло 5.300 из них горячей 3.300 вот эта разница которую Я сливал. Сегодня пришли пломбировать счётчики и говорят что Я должен платить за разницу как за холодную воду. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Юлия
14.06.2017, 12:11

Нужно ли платить за подогрев горячей воды, если она не используется?

У нас установлен водонагреватель, воду берет только с холодного крана (счётчики стоят). Горячая вода в квартире перекрыта за ненадобностью. (Циркуляции горячей воды в доме нет, поэтому всегда пропускать нужно было воду чтобы пошла горячая-поэтому и отключили и пользуемся только вод она греча телам) Но в квитанции всё же приходится платить за графу "тепловая энергия, подогрев" Правомерно ли это? Можем ли мы не платить за эту графу?
Читать ответы (2)
Светлана
03.04.2014, 16:03

Проблема с тупиковой схемой водоснабжения - платим по тарифам за горячую воду, но используем холодную. Куда обратиться?

В нашем доме тупиковая схема водоснабжения т. е. вода не циркулирует. Чтобы из крана горячей воды потекла горячая вода мы сливаем в течении 10-20 минут холодную воду, а ведь стоят счётчики воды и получается что мы платим по тарифам горячей воды. Неоднократно обращались в управляющую компанию, а там один ответ, что наш вопрос на рассмотрении. Как нам быть? Ведь горячая вода дороже чем холодная. Куда нам обратиться? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
26.11.2013, 15:39

Как требовать от компании циркуляцию горячей воды для экономии и удобства в квартире?

Как заставить компанию подающую горячую воду сделать циркуляцию горячей воды, В КВАРТИРЕ НЕОБХОДИМО СПУСТИТЬ ИЗ КРАНА ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ БОЛЬШЕ КУБА ОСТЫВШЕЙ ВОДЫ. Мы платим практически за холодную как за горячуу.
Читать ответы (5)
Евгений
29.08.2011, 12:47

Имею ли я право предьявить УК уменьшить стоимость кубометра горячей воды?

Прошу Вас посоветовать, как быть: Ситуация следующая: живу на пятом этаже пятиэтажки. На системах водоснабжения установлены счётчики. После продолжительного не пользования (в течение суток) горячей водой вода остывает, так как в нашем доме не предусмотрена циркуляция горячей воды. Приходится продолжительное время пропускать воду, чтоб побежала горячая вода. Получается, что через счётчик горячей воды проходит холодная вода, пока на самом деле не побежит горячая вода. Имею ли я право предьявить УК уменьшить стоимость кубометра горячей воды?
Читать ответы (1)
Марина
27.04.2010, 11:44

К какой организации обратиться, если дом не предусматривает циркуляцию горячей воды?

Я живу на 5-ом этаже в 5-ти этажке постройки 60-х годов. По проекту дома не была предусмотрена циркуляция горячей воды, т.е. вода, поднимаясь до 5-го этажа останавливается и, если ее никто не сливает, остывает. Получается, что для того, чтобы получить воду температуры хотя бы 40-45 градусов, мне приходится сливать прохладную воду в течение 5-7 минут. У нас на воду установленны счетчики и холодная вода вместо горячей меня не устраивает, так как тариф холодной и горячей воды отличается в 10 раз. Я обратилась в управляющую компанию с вопросом об устранении данного несоответствия и предоставления качественных услуг на что получила ответ, что по проекту в этом доме не предусмотрена циркуляция и сделать они ничего не могут. Подскажите, пожалуйста, как мне быть дальше, что я могу сделать и куда обратиться? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Марина
07.05.2010, 08:02

Несоответствие горячей воды в пятиэтажке - возможен ли перерасчет?

Я живу на 5-ом этаже в 5-ти этажке постройки 60-х годов. По проекту дома не была предусмотрена циркуляция горячей воды, т.е. вода, поднимаясь до 5-го этажа останавливается и, если ее никто не сливает, остывает. Получается, что для того, чтобы получить воду температуры хотя бы 40-45 градусов, мне приходится сливать прохладную воду в течение нескольких минут. У нас на воду установленны счетчики и холодная вода вместо горячей меня не устраивает, так как тариф холодной и горячей воды отличается в 10 раз. Я обратилась в управляющую компанию с вопросом об устранении данного несоответствия и предоставления качественных услуг на что получила ответ, что по проекту в этом доме не предусмотрена циркуляция и сделать они ничего не могут. По моей просьбе (и вашей рекомендации) были проведены замеры и составлен акт. Вот что написано в акте: "Пятиэтажный жилой дом по адресу... построен в 1967 году. По проекту схема горячего водоснабжения тупиковая, т.е. без циркуляционного трубопровода, т.к. квартира расположена на пятом этаже, то при отсутствии водоразбора по стояку горячая вода остывает, соответственно при открытие крана в квартире температура в точке водоразбора составила +30 градусов, но при сбросе воды (5-11 литров) температура составила +52 градуса, что соответствует строительным нормам и правилам". Уважаемые юристы, скажите, пожалуйста, является ли акт с такой формулировкой основанием для проведения перерасчета за горячую воду? К кому обращаться в ЖЭУ (начальник, бухгалтерия?), какой перерасчет они должны сделать (установить какой-то коэффициент или что)? Что делать, если мне откажут в перерасчете? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Алексей
27.04.2016, 06:02

Как сэкономить на оплате негорячей воды в многоквартирном доме

Я проживаю на 12 этаже 12-ти этажного дома. Утром из крана горячей воды приходится долго спускать воду, пока она не станет горячей. Соответственно, каждый месяц потребление горячей воды в два раза больше холодной. При этом вода-то наполовину не горячая. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы не оплачивать перерасход фактически негорячей воды?
Читать ответы (1)