Я взяла кредит в банке и застраховалась там же от болезней и несчастных случаев. Так случилось что потом получила 2 гр. инвалидности (это страховой случай) .банку были отправлены все документы подтверждающие инвалидность. С момента отправки документов прошло уже 9 месяцев, но банк не дает никакого решения а только требует всё новые и новые документы. Я пыталась связаться во страховой компанией, но в банке мне сказали что эта страховая компания не работает на прямую со своими клиентами и отказались предоставить даже номер телефона компании. Я с трудом нашла адрес в инете и отослала им пакет документов с уведомлением. Документы вернулись обратно с пометкой (за истечением срока хранения). банк до сих пор не решил вопрос с моим страховым случаем, но при этом передал моё дело (как должника) в коллекторское агенство! Теперь мне постоянно поступают звонки с угрозами и я не знаю как действовать в сложившейся ситуации. Буду очень благодарна за помощь в моём деле.

Просто обратится в суд с иском к страховой компании о признании страхового случая и выплате возмещения.

Нерешенная страховая проблема после получения инвалидности - как разрешить ситуацию с банком и коллекторским агентством?

Препятствия в получении выплаты страховой суммы по программе страховой защиты (кредит)

Какие можно предпринять действия для получения выплаты страховой суммы по программе страховой защиты (кредит). Страховой случай-травма. Три месяца невозможно узнать номер страхового полиса у Банка, Банк дает контактный телефон Страховой компании, Страховая переключает на банк. И так бесконечно. Проинформировать Страховую компанию о страховом случае не могу в течении 3 месяцев. А информация должна быть предоставлена в течении 30 дней. Замкнутый круг можно разорвать? Физически до Банка дойти не имею возможности, родственникам документы выдать не могут. По всем обращениям банк каких-либо подтверждающих документов письменно не дает.

Читать ответы (1)

Отказ страховой компании в выплате - где подать иск - в суд Новосибирска или Москвы?

Мой муж взял кредит в банке в г Москве в 2012 г. В 2014 г он получил инвалидность 2 группы. Документы о страховом случае были отправлены в страховую компанию этого банка. В выплате страхового случая было отказано. Юр. адрес страх. Компании г Новосибирск. Подать иск на страх. Компанию нужно в суд г Новосибирска, или можно подать по адресу филиала в г Москве?

Читать ответы (2)

Проблемы с страховкой от заболевания - куда обратиться и можно ли вернуть переплату по кредиту?

07.05.2014 г.муж взял потребительский кредит и был застрахован от потери работы, несч. Случая и болезней., в том числе инвалидность 2 гр. В декабре 2014 г. была сделана операция и поставлен диагноз Рак. 02.03.2015 установлена инвалидность 2 группы по причине заболевания. 28.04.2015 г.он обратился с заявлением о страховом случае в отделение банка. Сотрудники банка заявление со всеми документами приняли и уведомили, что отправят документы в страховую компанию, Неоднократные звонки и обращения в банк и в страховую компанию результата не дают, банк говорит, что отправил в страховую компанию, а страховая компания говорит, что документы не получала. Тем не менее говорят нам оплачивать самим кредит по срокам. Подскажите пожалуйста куда написать претензию, и вернут ли нам переплату по кредиту с момента наступления инвалидности?

Читать ответы (1)

Банк отказывается выплачивать страховку при просроченном кредите - что делать?

Муж взял кредит в банке, в случае риска банк застраховал его сам предложив свою страх компанию, в 2013 г у мужа была травма стал инв 2 группы не работает, 2014 г просрочен кредит, а страх компания банка, которая должна была оплатить этот период за мужа развалилась. Муж собрал все документы по инвалидности и предоставил банку, но банк ссылается на то, что наш страховщик развалился. Вопрос: Что нам делать в этом случае? Банк донимает звонками...

Читать ответы (1)

Можно сформулировать следующий заголовок - \nНаследник, ожидающий выплату страховой компании по автокредиту

Муж в 2012 году взял автокредит со страхованием жизни и здоровья. В 2013 году он умер. Страховая уже 2 месяца тянет с выплатой банку, объясняет это тем, что направила запрос в наркодиспансер (состоял ли муж там на учёте), а ответа нет, хотя при вскрытии алкоголя не обнаружено. Страховая компания утверждает, что так как выгодоприобретатель по страховке - Банк, у меня нет никакого права подавать на них в суд от моего имени. В банке отвечают, что ответ из страховой компании может идти несколько месяцев. Я наследник, значит и кредит наследую я. Могу ли я подать в суд на страховую компанию в этом случае? Установлены ли для таких случаев какие-нибудь сроки для страховых компаний?

Читать ответы (2)

Что делать, если страховая компания не начала выплаты по застрахованному кредиту после смерти бывшего мужа?

Мой бывший муж взял кредит в банке, кредит застрахован. Бывший муж умер. Документы о смерти были предоставлены в банк и в страховую компанию. Страховая компания взяла на себя обязательство выплаты кредита. В банке сказали чтопока страховая компания не начала выплаты по кредиту, кредит надо платить мне (моя несовершеннолетняя дочь вступает в наследство) Прошло 3 месяца, я плачу кредит. В страховой компании каждый месяц обязуются выплатить до конца месяца.. Мне и дальше продолжать платить? И кто потом вернёт разницу? В страховой компании фиксированая сумма кредита, на день принятия от нас документов о смерти. А по банку сумма меньше т.к. я кредит плачу. Что делать?

Читать ответы (1)

Отказ страховой компании после изменения группы инвалидности - как быть?

Я была инвалидом второй группы, группа инвалидности была рабочая. При этом я взяла кредит и оформила программу страховой компании, исправно выплачивала все это время кредит. Но наступил страховой случай, дали первую группу инвалидности. Я подала документы в страховую компанию для регистрации страхового случая, мне было отказано, так как это не является страховым случаем. Подскажите, так ли это и что мне делать?

Читать ответы (2)

Смс-угрозы от коллекторской компании из-за кредита друга - куда обратиться и как защитить себя?

Знакомая взяла кредит, оставив при этом в банке мой номер телефона как контактное лицо. Кредит не был погашен вовремя. Банк передал дело одном коллекторской компании. Эти люди пишут мне смски с угрозами мол по моему адресу приедут из РОВД и все в этом духе.. Подскажите пожалуйста куда я могу обратится с жалобой на эту компанию и какие меры могут быть предприняты? Думаю обращаться к ним самим жалобой будет бесполезно так как они не слушают вообще что я им говорю.

Читать ответы (2)

Банк задерживает выплату страховой компенсации в случае гибели брата - Что делать?

Предъявила пакет документов банку на страховой случай (гибели брата). Банк умышленно затягивает производство. Связалась со страховой компанией и узнала, что деньги по страховому случаю были переведены банку еще 1 декабря 2015 г. , сегодня уже 8 февраля 2016 г. Банк уверяет, что информации по выплате не имеет и предлагает ждать из банка звонка. Что мне делать в этом случае? Кредит (потребительский) был взят моим братом, я являюсь наследником.

Читать ответы (1)

Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия

Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59