Могу ли я вернуть лишнюю плитку в магазин?

• г. Новосибирск
Здравствуйте! Купили плитку в магазине для ремонта в туалете. После ремонта оказалось, что 4 коробки плиток лишние. Могу ли я сдать обратно в магазин её и получить деньги. Спасибо!
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Если только продавец пойдёт вам навстречу. Он не обязан принимать у вас товар лишний товар.

Спросить

Согласно ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара в следующих случаях:

- Если товар не использовался, сохранен в оригинальной упаковке (включая коробки) и полностью соответствует своим товарным свойствам.

- Если покупка была совершена менее 14 дней назад. Это правило касается непродовольственных товаров.

Качество товара

Кроме этого, плитка должна быть не повреждена (не должна быть сломана или испачкана) и не иметь следов использования.

Процедура возврата

Для возврата плитки вам потребуется:

1. Чек или товарный документ – желательно иметь документ, подтверждающий покупку, чтобы упростить процесс возврата.

2. Обратитесь в магазин – необходимо уведомить продавца о намерении вернуть товар. Желательно сделать это в течение указанного срока (14 дней с момента покупки).

3. Заполните заявление – возможно, вам попросят заполнить специальную форму для возврата товара.

Спросить

Здравствуйте. Можете вернуть неиспользуемый строительный товар в течении 14 дней после покупки.

Спросить