Нарушение прав потребителя

• г. Челябинск
Заселился в хостеле, не понравились условия. Хочу выселиться. Говорят что деньги не вернуть, плюсом поткрял договор. Нужно вернуть мои деньги, что делать? p.s Обязательно ли обращаться с претензией о возврате средств хостелу или же идти сразу в роспотребнадзор/суд.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте

Да необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В рассматриваемом случае Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ) возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ) компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Параллельно желательно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и Прокуратуру.

Удачи

Спросить

Все зависит от условий договора, что-либо по существу сказать нельзя.

Спросить