И есть ли смысл передавать свои полномочия, второму лицу испытывая при этом крайние неудобства.

• г. Москва

Очень надеюсь, что Вы мне сможете разъяснить данную ситуацию, иначе я мало стала понимать смысл моей генеральной доверенности от нотариуса, выписанной на моего гражданского супруга, где конкретно прописано какие действия от моего лица он может совершать.

Мой супруг обратился в одно из отделений Сбербанка, где я обслуживаюсь, чтобы снять с моей сберкнижки некую сумму, в связи, с чем получил отказ. В банке сказали, что требуется копия данной доверенности, заверенная нотариусом, которую будут рассматривать Служба Безопасности банка и в случае положительного решения копия остается в этом отделении и только при этом условии возможно обслуживание по генеральной доверенности. Со слов сотрудника банка – «мы недавно обзванивали всех нотариусов» предупреждая их о том, что надо делать сразу и копию генеральной доверенности. Я понимаю, что эти слова звучат смешно, т.к нереально это сделать и должен быть какой то документ, направленный в ФНП или кто там выдает лицензии на право осуществления нотариальных услуг. Супруг попросил объяснить, на основании чего возникают такие неудобства по отношению обслуживания клиента, и получил такой ответ – на основании Устава Банка, который мы не можем показать клиенту – слова сотрудника банка. На сайте Сбербанка есть «этот Устав», который не открывается и не читается, к моему большому сожалению. В других банкам мы обслуживаемся без всяких проблем по данной доверенности. И если в каждом отделении каждого банка будут такие «заморочки», то сколько же сразу надо делать копий у нотариуса – 20 - 30 - 100? И есть ли смысл передавать свои полномочия, второму лицу испытывая при этом крайние неудобства. И если действительно все, так как я описала, почему нотариусы заранее не информируют людей, о возникновении такой ситуации, а может делать сразу на каждое действие отдельную бумагу у нотариуса и закопаться в этой кипе, если действительно все, так как объяснил сотрудник банка. Кто прав? Заранее Вас благодарю.

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Евгения!

Банк очевидно просто пересраховывается столкунувшись с мошенничеством и подделкой доверенностей своих вкладчиков. Если Вы не согласны с действиями сотрудников банка, можете потребовать от них письменный отказ и обжаловать его в суде, сославшись на то, что призаключении договора банковского обслуживания Вы не были предупреждены о такого рода ограничениях, которые возможно причинили Вам определённый ущерб.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

Спросить
Пожаловаться
Эдуард
03.05.2012, 17:15

Отделение сбербанка в г.Барнауле отказывает в выдаче денег со сберкнижки на основании нотариально заверенной копии

У меня есть генеральная доверенность от моей бабушки, выданная нотариусом. В данный момент доверенность находится в другом городе. У меня на руках есть нотариально заверенная копия этой доверенности в одном экземпляре. В отделении сбербанка в г.Барнауле, мне отказывают выдать деньги со сберкнижки моей бабушки. Требуют или оригинал, или отдать им копию, но она мне нужна для других операций. Разве Заверенная копия не имеет юридической силы? Зачем тогда она нужна? Нотариус сказала что копии будет достаточно для любой операции.
Читать ответы (5)
Александр Яковлевич
17.08.2016, 08:09

Вопросы оформления долгосрочного поручения на перечисление пенсии на карточный счёт супруги - отказ банка и возможные решения

В связи с окончанием действия поручения о перечислении пенсии моей жены на мой карточный счёт в ПАО сб РФ, возникла необходимость оформить новое, такое же поручение. Но в этот раз супруга лично не могла прийти в отд. для оформления такого поручения, и я решил это сделать самостоятельно, руководствуясь генеральной нотариально, заверенной доверенностью, оформленной в соответствии с нормами закона РФ и ранее проверенной юридической службой этого отд. ПАО "Сбербанк России", но получил отказ. Прошу дать пояснения по вопросу оформления долгосрочного поручения на перечисление пенсии моей супруги на мой карточный счёт, на основании, прописанных пунктов, в генеральной доверенности, и заверенной нотариусом. Отказ был устный, на мою просьбу оформить отказ в письменном виде, за подписью должностного лица, также получил отказ, от зав. операционным залом физ. лиц в доп. офисе 9038/0695 ПАО "Сбербанк России" При требовании написать отказ в письменной форме, с указанием оснований отказа, нач. опер. Зала Каширина Т.А. очень долго искала это основание и в результате написала справку, которую отказалась заверить своей подписью и печатью. В справке указала ссылку на статью 182 ГК РФ, в которой в п.4 указано: "Совершение через представителя сделки, которая по своему характеру может быть совершена только лично...". По моему разумению, поручение это не сделка. Я неоднократно сталкивался в этом отделении Сбербанка с игнорированием, прописанных в нотариально заверенной доверенности действий в отношении доверителя и доверяемого лица. Каждый раз, когда надо исполнить поручения моей жены, связанные с подачей заявления на открытие дебетовой карты или вот такого поручения, мне надо привести супругу, малоподвижного инвалида, в это отделение. Напрашивается вопрос, а если доверитель вообще не может ходить, как быть в такой ситуации, разве доверенность не позволяет совершать действия, прописанные нотариусом в документе. Прошу прокомментировать эту ситуацию и дать рекомендации для решения этого вопроса.
Читать ответы (2)
Тамара
29.04.2016, 11:41

Как защитить имущество от описи при неплатеже супругом по кредиту?

Супруг взял кредит, супруга об этом кредите ничего не знала. По кредиту супруг не платил. Сейчас из банка звонят супруге и требуют оплатить кредит, в противном случае банк будет описывать имущество, супруг в квартире супруги не прописан. Что нужно сделать супруге, чтобы признать кредит только имуществом супруга?
Читать ответы (2)
Макаров Макар Макарыч
08.11.2012, 20:39

Как восстановить завещательное распоряжение после отказа банка?

Утеряно завещательное распоряжение на сберкнижку. Банк отказал в выдаче копии распоряжения. Далее я сделал так обратился к натариусу, и натариус отдал мне копию распоряжения. С этой копией я обратился в банк, и попросил дубликат завещательного распоряжения. В банке сняли копию с моего распоряжения, и обещали связаться с натариусом. И сообщить мне. Я далеко не мальчик, чтоб зависеть от проволочек организаций которые не понимают своих обязаностей. Что делать мне, не хочу быть мячиком, в руках недотеп.
Читать ответы (2)
София
17.12.2015, 10:50

Отозванная лицензия банка - как правильно производить платежи по потребительскому кредиту?

У банка отозвана лицензия, а у моего супруга потребительский кредит в банке. На сколько мне известно, данный банк должен в письменной форме проинформировать моего супруга о том, куда вносить теперь платежи по кредиту и только потом мой супруг должен вносить платежи. Это так?
Читать ответы (1)
Елена
10.12.2017, 09:01

Сбербанк - допустимость заверенной копии паспорта осужденного и возможные последствия для клиента

Является ли для сбер банка копия паспорта осужденного заверенная натариусом или начальником колонии равноценной оригиналу. И может ли сбер банк не принять копию. Что делать в этом случае? Спасибо.
Читать ответы (4)
Александр
02.02.2017, 12:44

Требование нотариального заверения копии доверенности для получения карты Сбербанка на имя бабушки - правомерно или ошибочно?

У меня от бабушки полная доверенность на совершение всех действий за неё, мне нужна получить карту Сбербанка на которую перечисляют пенсию, она на ее имя, в банке мне сказали сделать ксерокопию, я сделала копию доверенности, а теперь в банке говорят необходимо заверить эту копию нотариусом, правы ли они? Это сделать необходимо? Или действия сотрудников неправильны.
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2017, 22:51

Требования к получению пенсии по генеральной доверенности - нужна ли нотариально заверенная копия доверенности?

Недавно я пришел в почтовое отделение пос. Новочернореченский Козульского района Красноярского края с целью получить за маму пенсию по генеральной доверенности, однако зав. почтовым отделением Медведева пояснила, что ей нужна копия доверенности заверенная нотариусом и отфутболила меня. Я пришел к нотариусу, там пояснили, что медведева сама могла заверить копию доверенности своей подписью и выдать пенсию. Правда ли это? Спасибо!
Читать ответы (1)
Сергей Гусев
22.06.2021, 15:03

Как оформить генеральную доверенность на куплю квартиры, находясь в другом городе?

Супруга на данный момент находится в другом городе, собирается купить квартиру в этом городе, но собственником этой квартиры сделать меня. Если я правильно понимаю, то мне надо сделать на супругу генеральную доверенность купли продажи, чтобы она могла совершить сделку от моего лица, обязательно ли при оформлении такой доверенности личное присутствие супруги?
Читать ответы (2)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение