Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара ненадлежащего качества

21.11.2024, 19:20
• г. Тихорецк
Доброе время суток, заказал через интернет магазин костюм (жилетка, кофта и штаны) стоимость покупки составила 5 т.р. По описанию и фото товара, все было хорошо. Заказ пришел через СДЕК и после оплаты, я вскрыл пакет и увидел, что товар не соответствует описанию и фото, а также материал из которого он сделан. Магазину я написал заявление на возврат средств за ненадлежащее качество товара и он мне предлагает, взять на размер больше или вообще другую модель. На что я могу сослаться, чтоб они поняли, что должны вернуть по закону деньги, а не предлагать мне то, что мне не нужно.
Читать ответы (3)
Товар не соответствует описанию
Возврат ненадлежащего качества
Заявление на возврат средств
Ответы на вопрос (3):

Вам необходимо грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК, требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ссылайтесь на ст 18 закона РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Анатолий Андреевич, сошлитесь на Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 18

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России