Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Взял товар в рассрочку, товар у меня, а договора кредитного нет в банке.

21.11.2024, 20:51
• г. Казань
Мне одобрили рассрочку в М.Видео, в кредитном отделе сказали что договор уже подписан, распечатали листок и пошел в зону выдачи, там мне выдали заказ, он у меня. Договор, и график платежей не дали. В этот же день решил посмотреть график в банке, его нет, позвонил в банк, сказали что я якобы отказался от кредита, и договор онулирован, в м.видео говорят что все нормально и заказ закрыт, без каких либо проблем. Что делать?
Читать ответы (2)
График платежей
График банка
Ответы на вопрос (2):

Да чёрт его знает. Но лучше с банком этот вопрос решать.

С уважением.

Спросить

Добрый вечер, Сергей!

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с банком: Позвоните в банк еще раз и уточните статус вашего кредита. Попросите предоставить письменное подтверждение того, что договор был аннулирован, если это действительно так.

2. Обратитесь в М.Видео: Посетите магазин или свяжитесь с их службой поддержки, чтобы получить разъяснения по поводу статуса вашего заказа и кредита. Попросите предоставить копию договора и график платежей, если они утверждают, что все в порядке.

3. Проверьте документы: Если у вас есть какие-либо документы, полученные в процессе оформления рассрочки, внимательно их изучите. Возможно, там есть важная информация о вашем договоре.

4. Письменное подтверждение: Попросите обе стороны (банк и М.Видео) предоставить письменные подтверждения их заявлений. Это поможет вам в случае возникновения споров в будущем.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России