Приобрел пару дисков в колеса даром, один из них оказался восьмеркой, то есть на выброс. Узнал про это на шиномонтаже, где успели поставить резину и поставить пару царапин на поверхности, царапины незначительные, на авто не устанавливалось. На следующий день после покупки обратился в магазин и мне отказали в возврате именно из-за этих царапин, хотя проблема в том что диск кривой изначально. Это является законом причиной для отказа в возврате? Если нет, то что в таком случае делать?

Здравствуйте. Для начала направляйте претензию, потом в суд.

Претензию направьте, далее с иском в суд.

Федор, если Вы приобрели даром, то есть в подарок, то Вы не вправе предъявлять те или иные претензии. Разве что можете вернуть подарок также, бесплатно, но при согласии дарителя.

Возврат денег за кривой диск купленный в магазине

Возможно ли вернуть кривые диски обратно в магазин?

3 дня назад купил диски на автомобиль, при установки сказали что кривые диски, но все равно решили установить. В итоге машину начало тянуть в сторону. Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть диски обратно в магазин?

Читать ответы (2)

Я купил DVD диск в магазине, диск лицензионный, на нем стоит пометка "Прокатное Удостоверение № ххххх".

Попробую объяснить ситуацию. Я купил DVD диск в магазине, диск лицензионный, на нем стоит пометка "Прокатное Удостоверение № ххххх". Я хочу сдать в прокат этот фильм, естественно получив за это свою прибыль. Изучил постановление правительства от 28 апреля 1993 года "О РЕГИСТРАЦИИ КИНО-И ВИДЕОФИЛЬМОВ И РЕГУЛИРОВАНИИ ИХ ПУБЛИЧНОЙ ДЕМОНСТРАЦИИ". Как я понял, для того, чтобы отдать (продать) такой диск мне, фактически, больше ничего не нужно (т.к. на диске стоит пометка "прокатное удостоверение №хххх"), т.е. продав его я не нарушу законодательство РФ. Так ли это? И не утеряло ли силу это постановление? Спасибо.

Читать ответы (1)

Претензия о возврате денег за кривой легковой диск - Зачем экспертиза и как действовать?

Купил легковой диск! Поехал на шиномонтаж, где выяснилось что диск кривой. Написал претензию о возврате ден. средств с ходотайством о присутствии на экспертизе! Продавец сказал что экспертиза будет в другом городе. НЕ понимаю зачем экспертиза, если на стенде и так видно что он кривой. И к тому же диск это не сложное устройство, почему просто не возвращают деньги? Что делать?

Читать ответы (1)

Возможность возврата кривых автомобильных дисков в интернет-магазин

Приобрел автомобильные диски в интернет-магазине, после установки на машину, при движении идет вибрация, поехал в другой шиномонтаж, попросил проверить диски, оказалось диски кривые, могу ли я вернуть диски обратно в магазин?

Читать ответы (1)

Проблемы с DVD диском - Возврат денег в магазине

В магазине купила диск DVD , который оказался неисправен. На сл.день пошла в магазин для обмена диска. Новый диск оказался с таким же дефектом как и ранее приобретённый (на середине фильма на одном и том же месте DVD просто не считывается плеером)! Хочу вернуть DVD и получить деньги обратно. Чек у меня на руках. Скажите пожалуйста, имеет ли право продавец отказать мне в возврате денег?

Читать ответы (1)

Как вернуть жесткий диск купленный в комиссионном магазине, не подошел по разъему.

Читать ответы (1)

Купил в магазине диск с видео игрой он заключил пришел отдать обратно а оказывается его нет в базе данных что делать?

Купил в магазине диск с видео игрой он заглючил пришел отдать обратно а оказывается его нет в базе данных что делать?

Читать ответы (1)

Купил в магазине диск, принес домой, открыл, а внутри ничего не оказалось, пустая коробка. Что делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за неисправный жесткий диск, купленный на Авито от частного лица?

Купил на авито 2 жестких диска. Оба были в заводской упаковке не раскрыты. Один из них оказался не рабочим. Продавец деньги возвращать не хочет. Покупал у частного лица в договоре устной формы. Можно в этой ситуации что то сделать?

Читать ответы (1)

Проблемы с жестким диском - возврат денег или замена по старой цене?

30.10.21 в магазине ситилинк я купил жесткий диск стоимостью 3490 рублей, а 28.08.22 он перестал работать, на следующий день я обратился в магазин, жесткий диск сдали на ремонт и 30.08 мне пришел ответ: "принято решение о возврате денег/замене"; в магазине (ситилинк) мне сказали что таких у них нет в продаже и предложили вернуть деньги но вот в чё проблема, сейчас такой жёсткий диск стоит 6200 рублей (цена взята с магазина DNS), продавец сказал что может вернуть только ту стоимость за которую я его покупал. Что делать?

Читать ответы (3)

Проблема с жестким диском - возврат денег или доплата за замену?

В августе купил жесткий дик для ноутбука, и недавно он вышел из строя, отнес его в магазин там сказали что ремонту не подлежит. Значит либо замена, либо возврат денег. Я решил заменить но точно такого же не нашлось в наличии, мне предложили другой по более высокой цене с условием доплаты. Имели ли они право требовать с меня доплату? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за неисправный внешний жесткий диск, купленный в ДНС?

Купил в ДНС внешний жесткий диск на 8 ГБ за 12999 в подарок. Отдал человеку, на следующий день человек мне сообщил, что он не включается вообще. Попытались сдать в магазин - сказали, чтоб несли в СЦ. Отнесли. 28.12.2018 его приняли. Вернули только 20.01.2019. Сказали что обмену и возврату не подлежит, тк там сорвана пломба и стоит другой накопитель с которого сорвана наклейка. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть игровой диск, купленный без кассового чека? Какие документы требуются для оснащения точки продажи СД дисков?

Мне продали игровой диск СД. Дома на компъютере он не открылся. Пункт продажи не был оснащён кассовым аппаратом-мне не выдали ни чека, ни приходника. Как я могу вернуть диск обратно? Какими документами должна быть оснащена точка продажи СД дисков? Спасибо.

Читать ответы (1)

Надо отдать жёсткий диск, купленный в ДНЗ, на независимую экспертизу, как это оформить?

Надо отдать жёсткий диск, купленный в ДНС, на независимую экспертизу, как это оформить?

Читать ответы (1)

Юлмарт отказывается заменить жесткий диск, купленный бонусами - что делать?

Приобрел в юлмарте внешний жесткии диск, оплату произвел бонусами накопившимеся в личном кабинете на сумму 4740 руб. Через год жесткий диск сломался. Я принес его в гарантию, его приняли. Через 2 месяца пришел ответ что жесткий диск сломался, и принято решение о возврате денежных средств, в моем случае баллов. Но проблемма в том на возвращенные мне баллы я не могу купить жесткий диск так как он стоит 7100 руб. Я еще раз написал письменно заявление в юротдел Юлмарта, с просьбой дать мне такой же диск или аналогичный по характеристикам, но они мне официальным письмом ответили - что жесткий диск был получен не за денежные средства а за бонусы и соответственно на эти отношения не распространяются закон О защите прав потребителя Таким образом вы не можете предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула). Готовы произвести возврат баллов. Правы ли они в данной ситуации? Возможно что-то сделать? Все сканы документов (заявлении, писем) имеются. Заранее спасибо, Павел!

Читать ответы (1)

Неправильно купленный диск для PS5 - возможен ли обмен на аналогичный для PS4?

Купил диск с игрой для PS5 консультант не предупредил, что он не подойдет для PS4 (упаковка отличается только надписью PS5 на одном диске и PS4 на другом). Верхнюю упаковку вскрыли. Возможно ли обменять диск на аналогичный для PS4 (цена в магазине одинакова)

Читать ответы (5)

Купили диск на сони п 4 а игра ужасная могу ли я вернуть диск в магазин? На какой закон ссылаться?

Читать ответы (1)

Покупатель требует возврат дисков и денег из-за несоответствия шин на Мазде 323 - что делать?

Я выставила на продажу диски от машины Мазда 323. На них стояла 15 резина, когда выставляла их на продажу я так и написала. У меня их купили не проверяя. Через 3 дня покупатель мне позвонил и сказал. Что диски ему не подошли, т. к. там 14 резина. Он сказал, что вернет мне диски, а я должна ему вернуть деньги. Имею ли я права не забирать диски обратно и не возвращать деньги?

Читать ответы (1)

Возможность возврата и получения компенсации за купленные кривые и некомфортные очки из оптики

Купила очки в оптике, на след. День обнаружила, что они кривые и душки растянуты, мало того, мне в них натирает переносицу. Могу ли я вернуть за них деньги? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Купил диск с игрой в магазине в торопях, не понравился даже не распечатал, можно ли обменять его на другой спустя 2 дня? спасибо.

Купил диск с игрой в магазине в торопях, не понравился даже не распечатал, можно ли обменять его на другой спустя 2 дня? спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59