Расчет зарплаты и компенсаций при увольнении.

Я работала торговым представителем на удалении на базе дистрибьютора, т.е. была трудоустроена в ООО ДИСТРИБЬЮТОР (не буду название писать пока), а непосредственным руководителем у меня был супервайзер, который устроен у ПРОИЗВОДИТЕЛЯ. Я написала заявление об увольнении по собственному желанию 22 марта, последним рабочим днем должен быть 5 апреля, но т.к. на мое место никого не нашли и у меня было свободное время по устному договору с супервайзером, что я поработаю еще неделю и мне оплатят в полном размере все что должны были бы заплатить за все это время, если бы я продолжала трудиться, я осталась работать до 15 апреля, (15 апреля - официальный последний день увольнения). Вся отчетность и рабочие дни учитываются исходя из отчетности WARM (через синхронизацию рабочей программы на КПК ). 3 и 4 апреля я пыталась провести синхронизацию, но мне устройство выдавало невозможность обновления, а в конце дня 4 апреля вышла ошибка, что удалена лицензия и таким образом я не могу больше отмечать свои рабочие дни на устройстве. Позвонив программисту, я услышала что супервайзер попросил передать мою лицензию другому торговому представителю,т.е. нарочно сделав невозможным отчетность по рабочим дням.

В течении месяца я просила в письменной и устной форме предоставить мне сумму, которую мне начислят по итогам рассчета рабочих дней+компенсация за неиспользованный отпуск, на что я получила ответ, что справку 2-ндфл Директор запретил выдавать мне, супервайзер сделал рассчет и подал данные на оплату 3 рабочих дней в апреле вместо 11. Когда я пыталась с супервайзером поговорить и объяснить что это по его вине были закрыты не все рабочие дни и что от его данных, которые он обоснует бухгалтерии, зависит выплатят ли мне оставшиеся деньги, он молчал, отмахивался, обещал узнать и разобраться. сейчас он твердит что период закрыт и ни о каких оставшихся неоплаченных днях речи идти не может. Так же не выплатили отпускные . прошло полтора месяца после последнего дня увольнения, а зарплату ни в полном размере, ни ту сумму за те 3 рабочих дня мне так и не выплатили. Как мне с ними поступить и что делать?

Как они должны рассчитывать оплату рабочих дней, по цифре оклада в трудовом договоре или по фактически выплаченной среднегодовой (средней полугодовой) официальной зарплате?

Как начисляется компенсация за неиспользованный отпуск?(с октября 2011 по апрель 2013 года я сходила в отпуск на 2 недели, посчитали, что я не отгуляла 24 дня)

Куда обращаться за решением данного спора?

юр. адрес работодателя - Нижний Новгород, филиал, от которого я работала находится в Ульяновске, место моей работы - Самарская область