Законны ли действия коллекторов или МКО, и как остановить эти действия.

• г. Таганрог
Здравствуйте. Имею задолженность в мко, обязательно ее оплачу. Произошло следующее: После 20.00 в мессенджере либо коллектором, либо представттелем МКО была создана группа, в которую включен я, мой брат и сестра. Далее в группе это лицо не назвавшись начало требовать погашения задолженности, в некорректной форме. Интересно как он технически узнал номера моих родственников, и это реализовал. Были угрозы раскрытия информации на моей работе. Скажите насколько законны эти действия. В данное время это лицо мне продолжает писать, разумеется угрожает "поработать с окружением. Стоит отметить, что это лицо не представилось, не назвало организацию в которой у меня долг, и которую он представляет. Подскажите пожалуйста, насколько эти действия законны, и на что мне ссылаться чтобы это всё прекратить. Законно ли донесение такой информации кому либо? Работа, родственники и тп?
Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

В Прокуратуру с жалобой, подать можно не выходя из дома, через интернет приёмную

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Имеет место нарушение ст 6,7 Федеральнооо закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ.

Спросить

Алексей, безусловно все указанные действия - незаконны. Однако, вопрос тут в том, чего вы хотите. Привлечь этих нерадивых тварей к ответственности - это очень сложно, муторно, но можно пробовать.

Вам надо обращаться в Управление Федеральной службы судебных приставов

вашего региона. ЖАЛОБА ПОДАЕТСЯ В - Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности

К жалобе необходимо приложить соответствующие материалы - записи разговоров, распечатки от сотовых операторов, переписка с коллекторами (отказы от взаимодействия).

Дополнительно:

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ:

1. Все разговоры должны записываться и в них необходимо, чтобы звонящий представлялся ФИО, должность и компания.

2. Под запись разговора Обязательно говорите, что вы запрещаете взаимодействие с вами.

3. Обратиться через интернет на сайт МКО с требованием прекратить с вами коммуникации (№ обращений и скриншоты).

4. На бумаге написать заявление о запрете с вами коммуникаций и удалении номера из базы обзвона, сходить в офис банка (если есть), либо послать заказным письмом (образцы бывают на сайте фссп).

5. Получить детализацию звонков за периоды общения.

6. Сделать скриншоты в мессенджере беседы и угроз

7. Дополнительно, т.к. это долгая песня, со всеми материалами и записями - пишите жалобу в ЦБ России.

8. Жалоба в Роскомнадзор с приложением документов.

Главное - это контакт с отделом ФССП России, они могут оштрафовать, но нужно будет доработать.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить

не законно, выбирайте любого юриста, пишите в личку, поможем

Спросить

Добрый день!

Интересный способ взыскания задолженности со стороны коллекторов (по поводу общей группы в вотсапе) 🤣😀

Это явное нарушение коллекторами требований 230-ФЗ.

Фиксируйте нарушения и обращайтесь с жалобой в:

🔽ФССП России

🔽 прокуратуру

🔽 Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и (НАПКА)

🔽  Роскомнадзор

🔽 а также с заявлением в полицию по факту вымогательства неизвестными лицами (ст. 163 УК РФ).

Если просрочка у Вас составляет от 4 мес., то направьте в адрес кредитора заявление об отказе от взаимодействия (Вам не будут больше звонить, писать и приезжать домой, а также звонить на работу и знакомым).

Если просрочка меньше 4 мес., то кредиторам направлять такое заявление бессмысленно - заявление будет считаться недействительным.

Для полной и детальной и индивидуальной консультации по Вашей проблеме, а также грамотного составления документов лучше обратитесь к любому юристу данного сайта в личные сообщения.

Спросить