Если УК предлагает свою оценку, но при этом ваша оценка уже готова и зафиксирована, напомните УК о том, что вы имеете право на независимую экспертизу и вы её уже провели. Попросите их назначить свою оценку в быстром порядке и установить конкретные сроки для этого. Укажите на тот факт, что затягивание процесса может привести к дальнейшим убыткам с вашей стороны.
в случае обращения в суд и установления вины УК, вы можете требовать не только возмещения ущерба, но и компенсации за моральный вред или упущенную выгоду. Сделайте акцент на том, что согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право требовать возмещения убытков в размере, превышающем сумму основного вреда.
Спросить
Поведение ук говорит об игнорировании ваших законных требований. Поэтому наиболее эффективным будет обращение в суд.
Спросить
Вы можете в судебном порядке потребовать:
-ущерб
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)-это сумма за текущий ремонт в месяце затопления
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста и оплату отчета оценщика в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
Порядок ваших действий для возмещения ущерба
1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.
2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу".
3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют, то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо
4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска
5.Далее вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.
6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.
Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.
Спросить
ВЫ не обязаны их приглашать. И ждать их оценщика.
Спроситьчто ответ должен быть в течении 30 дней,
Постановление Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (ПП РФ №416)
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией
Спросить
Здравствуйте.
Поскольку залив произошел по вине УК, то Вы вправе предъявить требования в рамках Закона о защите прав потребителей. Ответ на претензию должны представить в течение 10 дней в соответствии со ст.31 Закона о защите прав потребителей. Но претензию для этого нужно отправлять официально, почтой России, а не по электронной почте. При этом закон не предусматривает обязательный дрсулебный порядок в данном случае. Как и Вашу обязанность приглашать виновника на проведение экспертизы.
В данном случае Вам уже можно обращаться с иском в суд, так как, судя по всему, УК не собирается исполнять Ваши требования. Вы вправе рассчитывать не только на взыскание штрафа, но также на неустойку и компенсацию морального вреда.
С уважением.
Спросить
