Нормативная база - Закон РФ о защите прав потребителей, ст 10
Спросить
Данный вопрос регулируется только должностной инструкцией работника.
Спросить
Добрый вечер, Елена!
Вопросы, связанные с обязанностями кассира в отношении напоминания о дисконтной карте и упаковки товаров, в основном регулируются внутренними правилами и стандартами обслуживания конкретного магазина или торговой сети. В российском законодательстве нет прямых норм, обязывающих кассира напоминать о дисконтной карте или упаковывать товары определенным образом. Однако вот некоторые общие моменты:
1. Дисконтная карта:
- Обязанность кассира напоминать о дисконтной карте обычно не закреплена в законодательстве. Это может быть частью стандартов обслуживания, принятых в конкретной торговой сети.
- Если магазин заинтересован в повышении лояльности клиентов, он может обучать кассиров напоминать покупателям о возможности использования дисконтных карт.
2. Упаковка товаров:
- Упаковка товаров, таких как кефир или орехи, обычно зависит от политики магазина и предпочтений покупателя.
- В некоторых магазинах кассиры могут предлагать пакеты для упаковки, но это не является обязательным требованием по закону.
- Покупатель может сам попросить упаковать товары в пакеты, если это необходимо.
Если у вас есть конкретные пожелания или жалобы по поводу обслуживания в магазине, вы можете обратиться к администрации магазина или оставить отзыв, чтобы они могли учесть ваши пожелания в будущем.
Спросить
ТОлько, если это предусмотрено его должностной инструкцией.
По упаковке: нет не должен.
Продовольственные товары должны быть расфасованы и упакованы такими способами, которые позволяют обеспечить сохранение качества и безопасность при их хранении, перевозках и реализации. Нерасфасованные и неупакованные продовольственные товары по общему правилу продаже не подлежат (п. 1 ст. 18, п. 2 ст. 20 Закона N 29-ФЗ; п. 8.4 СП 2.3.6.3668-20).
Спросить
