Возврат подарочного сертификата

• г. Владивосток
Здравствуйте! Подскажите возможно ли получить возврат денежных средств за подаренный сертификат? И что делать если не возвращают деньги?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Виктория, деньги обязаны вернуть, так как никто не пользовался подарочным сертификатом. Обязательно нужно написать подробную и грамотную претензию о возврате вам денежных средств, всех до копейки. Такое право вам дает Закон РФ "О защите прав потребителей" и Гражданский кодекс РФ.

Напишите юристу в личное сообщение для составления мотивированного документа о возврате денег. Желаю вам удачи!

Спросить

Претензию и заявление на возврат я подавала, но мне постоянно приходят отписки, что якобы деньги будут возвращены но сроки постоянно сдвигают, хотя изначально после заявления указали срок возврата 10 дней. Прошло 2 месяца, написала претензию , говорят ваше заявление в очереди. Я хотела через суд добиться, обратилась за консультацией к юристу при Роспотребнадзоре, он мне вообще объяснил что за возвратом должен обратиться человек который приобрел сертификат а не тот кому его подарили . Насколько это корректная информация от юриста ?

Спросить

Да можно, претензия если отказ, то в суд

Спросить