Можно ли отказаться от услуг автосервиса и от купленных запчастей

• г. Самара
Здравствуйте. Неделю назад в воскресенье я вечером отогнала машину в сервис. Во вторник утром мне позвонил мастер и сказал, что нужен кап ремонт двигателя. Я в устной форме на все согласилась. Он предложил что он сам купит все запчасти, ссылаясь, если я сама куплю, то он не несет ответственность за жизнь мою и авто. Но при этом я отказалась в деньгах, сказав, что смогу перевести только в пятницу. Он сказал, ладно я сам все закажу на свои а потом ты мне переведешь. Только сразу все запчасти не придут, потому что Новый год и потом работа и заберешь машину 14 го января. Я согласилась. Сейчас следующее воскресенье. Я поговорила с братом, он согласился сделать мою машину. Я совсем не догадалась к нему обратиться сразу. Вопрос-имею ли я право отказаться от купленных запчастей? Хотя я их еще даже не видела, и мастер мне не звонил и не писал, на какой стадии процесс. И я хочу отказаться соответственно от услуг автосервиса?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Можете, Вы договор не заключали. Запчасти, если он их заказал, может сдать обратно. Оплатите диагностику и всё. С наступающим.

Спросить

Евгения, можете отказаться от услуг автосервиса. По человечески срочно звоните мастеру. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"

Спросить
Елена
10.02.2020, 04:47

Магазин запчастей, автосервис и автомойка отказывается от оплаты задолженности за услуги вывоза ТБО от рег оператора

Ип вид деятельности магазин запчасти, автосервис и автомойка. В июне 2019 получили договор на услуги вывоза тбо от рег оператора Экоальянс. Но в приложении период начисления был указан с апреля 2019. Договор не стали подписывать т.к. не согласны с периодом расчета. За весь период 2019 года и по сей денб вывоз мусора не производился ни разу. Но едемесячно автоответчик рег оператора звонит на все наши номера телефонов и предъявляет за долженность по оплате за неоказаннве услуги. Как отказаться от оплаты задолженности?
Читать ответы (1)
Ольга
11.08.2016, 10:54

Отдали машину в ремонт по гарантии, говорят нет в наличии запчастей. Купили запчасть. Должны ли мы оплачивать ремонт?

Отдали машину в ремонт по гарантии, говорят нет в наличии запчастей. Купили запчасть. Должны ли мы оплачивать ремонт?
Читать ответы (1)
Дарья
18.07.2016, 23:29

Возможность размещения баннера с надписью Автосервис, запчасти на заказ на боксе автосервиса

Я являюсь ИП, у меня автосервис. Могу ли я повесить баннер на свой бокс, на котором будет написано:"Автосервис, запчасти на заказ". В администрации города говорят, что все баннеры запрещены.
Читать ответы (2)
Дмитрий
14.09.2015, 16:28

Правовые акты в общении с автосервисом - гарантия на работы при установке запчастей, купленных не у них

Прошу ответа по автосервису: В сервисе заявляют, что не дают гарантию на работы при установке запчастей, купленных не у них. Какими правовыми актами руководствоваться при общении с ними?
Читать ответы (1)
Наталия
26.01.2015, 23:54

Что делать, если отремонтированная в автосервисе запчасть сломалась через короткий срок?

Отдала машину в ремонт в автосервис. Нужно было заменить деталь. Деталь купила сама. В автосервиса мне её установили, но через полтора месяца она сломалась. В магазине менять отказались, сказали, что виноваты работники сервиса, которые крови установили. В сервисе менять отказываются, в договоре с ними прописано, что гарантии на не их запчасти они не дают. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Ильзир
25.06.2023, 22:53

Как за некачественную запчасть автосервис потребовал дополнительную оплату за работу - опыт клиента

Был произведен ремонт авто, а именно замена сцепления. Поставили новую запчасть, уверив меня что запчасть от такого производителя хороший по качеству для своей цены. Получил акт выполненных работ по заказ-наряду (там прописаны гар. обязательства и что я как заказчик претензий не имею). Сразу при выезде обнаружились вибрации и т.д. Сказал об этом мастеру, а он говорит что за эту цену это нормально поведение, пока поездите, если что будем разбираться. Через день я пришел с поговорить что это некачественный ремонт или же брак. Запчасть. Автосервис готов поменять некачественную запчасть, вернуть за нее деньги, но за работу по замене просит ещё раз заплатить деньги, что я считаю некорректным, т.к. сам сервис предоставил эту запчасть, и сопутствующие работы по замене должен произвести за свой счёт. Если не придем к соглашению, хочу написать руководству досудебную претензию, если откажутся то уже произвести независимую экспертизу и судиться с ними, потребовав от них дополнительно компенсацию за расходы по суду. Имею ли я шансы выиграть в данном случае?
Читать ответы (4)
Степан Юрьевич
13.06.2016, 18:25

Проблемы с заказанными запчастями - автосервис оказался в центре юридического спора

У нас автосервис. На ремонт пригнали автомобиль, на него заказали запчасти и пока они идут, а идут они месяц, мы сказали владельцу автомобиля забрать машину или мы выгоним его и ответственности нести не будем, т.к. у нас нет стоянки. Владелец естественно не забрал и машина стояла более двух недель, пока не снчли колеса. Я вызвал полицию, владельц написал заявление и получается так что следлватель обвиняет нас. И чуть ли не заставляет взять вину на себя. Как мне поступить?
Читать ответы (2)
Артем
27.08.2020, 12:05

Возможен ли возврат купленных запчастей для грузовых автомобилей в магазине?

Мой вопрос такой: у меня ИП, магазин запчастей для грузовых комерческих автомобилей, которые классифицируются как промышленные. Могут ли покупатели возвращать купленные ими запчасти обратно, в форме "возврата" и требовать деньги обратно? (если не выявлен брак конечно) Допустим покупатель наших запчастей ошибочно выявил проблему в своем коммерческом автомобиле и купил запчасть у нас, после чего пришел ее вернуть, по причине "не подошло"
Читать ответы (1)
Владимир
25.11.2012, 18:57

Мое автотранспортное средство пострадало в ДТП мне выплатили сумму в размере 17023 а чек купленных запчастей составил

Мое автотранспортное средство пострадало в ДТП мне выплатили сумму в размере 17023 а чек купленных запчастей составил 99315,94 + ремонтные работы потребуют? Сумму.
Читать ответы (2)
Денис
11.12.2013, 19:13

Проблема с оплатой услуг автосервиса - можно ли оплатить только заказанные работы?

5-ого декабря этого года отдал машину в Сервис и договорились о замене сцепления и диагностике автомобиля.. за работу попросили 8 тыс. рублей! Был составлен в этот день документ наряд-работ с их печатями на замену сцепления и диагностику авто, Я внёс предоплату 5 тыс. рублей о трёх тысячах договорились по окончанию! В документе так и указано, что оплатил 5 тыс. рублей... Спустя пару дней они звонят мне.. и спрашивают о том, где буду преобретать масло? Я сказал у них! Спустя час звонят и поздравляют, что машинку можно забирать и объявляют сумму суммарно в 8 тыс. рублей, перечисляя, что помыли машину, что почистили карбюратор, что сделали диагностику электроники, так как завести не могли+масло их+3 тыс. которые должен по окончанию! Вопрос, могу ли Я оплатить только то,что заказывал? Без лишних ненужных моек, о которых не предупреждалось, без лишней диагностики электроники! Так как диагностика по документу входит в изначальные 8 тыс? Как тут быть?
Читать ответы (1)
Марина
05.06.2015, 23:42

В магазине запчастей купила б/у таймер оттайки для холодильника. Он оказался неисправен. Могу ли я вернуть б/у товар.

В магазине запчастей купила б/у таймер оттайки для холодильника. Он оказался неисправен. Могу ли я вернуть б/у товар.
Читать ответы (1)
Ольга
14.12.2024, 03:38

Конфискация автомобиля и запчастей купленного на деньги взятые по расписке до брака

Бывший муж после развода, повторно сел за руль в нетрезвом виде. Машина была куплена на мои деньги взятые до брака, но записана на его имя. После развода я два раза подавала в суд о введении авто из состава общего имущества, но из за постоянного давления бывшего мужа пропустила сроки и на заседаниях не была. После брака в эту машину за мой счёт был установлен двигатель. На этапе дознания меня вообще не хотели слушать, после жалобы включили как свидетеля. На суд первой инстанции вызвали, сказали принести документы расписку и договор на двигатель, я пришла но меня больше в суд не пустили, я подала аппеляцию на решение суда о конфискация, сейчас идёт суд, но мои документы снова не принимают к делу ни расписку на взятые деньги, ни договор на покупку двигателя и запчастей к нему. Получается бывший муж покатался, а наказание понесла я...
Читать ответы (11)
Андрей Олегович
18.08.2017, 18:49

Как судиться и сохранить автомобиль для запчастей, купленный у неправомерного собственника?

Купил автомобиль не у собственника, поставил на учет, через год выясняется что моя машина двойник, экспертизу не прошел, контактов в с продавцом нет, с кем судится что бы оставить авто хотя бы на запчасти? Или если установятся подлинные номера и хозяин то, это будет не реально сделать? По документам я собственник второй. Спасибо.
Читать ответы (2)
Валерия
15.01.2015, 11:17

Претензия по качеству услуг автосервиса - поломка автомобиля после произведенных работ

Такая ситуация, 26 декабря автосервисорм была произведена замена масла в двигателе, с 4 января по 5 января замена сайленблоков и замена приводного ремня, а также диагностика ремня ГРМ. машину забрали 5 января, через три дня загорелся датчик масла и акуумулятора. После чего машина перестала работать, я привезла в тот же автосервис сказали, что распредвал заклинило, казалось бы поломка не связано с ранее проведенными работами. Но до этого никаких деффектов или признаков приближающейся поломки не было. Машина была в исправном состоянии. Сейчас мне предстоит дорогостоящий ремонт, так вот я хотела узнать, какие мои действия, если я хочу привлечь автосервис к ответственности.
Читать ответы (2)
Сергей
16.11.2016, 17:20

Как получить правильную оценку автомобиля от оценщиков и возможность оплаты услуг автосервиса?

Что нужно сделать что бы оценщики правильно оценили авто? Здравствуйте, такой вопрос в меня въхала газель виноват он, у меня ваз 2109 хоть и старая но в норм состоянии, так вот ко мне должны приехать оценщики, возможен ли вариант что бы они оплачивали услуги автосервиса? Так как чувствую то что сумма на которую они оценят не хватит для того что бы превести авто в состояние которое было до Дтп? Помогите советом хотя б пожалуйста! Спасибо.
Читать ответы (2)
Аноним
27.12.2016, 16:34

Возможно ли одновременное облагание услуг автосервиса на единый налог на вмененный доход и на общую систему налогообложения?

Можно ли услуги автосервиса (один вид деятельности) разделить на енвд и осно, например заказчики юридические лица на осно а физ. лица на енвд. Т.Е. один вид деятельности можно ли облагать одновременно и енвд о осно?
Читать ответы (1)
Антонина Сергеевна
13.10.2016, 09:06

Требования к качеству изделий и услуг автосервиса в соответствии с законодательством и нормативными актами

Требования, предъявляемые к качеству изделий и услуг предприятий автосервиса, согасно каким-либо законам, актам и тд. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Ольга
15.05.2013, 16:41

Включение неустойки в договор при несвоевременной оплате услуг автосервиса

У меня автосервис. Мы работаем по договору с организациями. Предоставляем только услуги по ремонту. Какую неустойку возможно прописать в договоре при несвоевременной оплате наших услуг?
Читать ответы (1)