Закрыть счёт не может, так как я не могу предоставить ни номер тф, ни кодовое слово.

• г. Москва
Работодатель открыл счёт в банке (корпоративный) при трудоустройстве. С момента увольнении (в 2018 г.) был не в курсе что счёт остался открытым. Карту банка выбросил при увольнении. При открытии не указывал никаких данных для открытия (номер тф,кодовое слово). Только заявление на открытие. Банк уведомил об образовавшейся задолженности за ведение счета. Закрыть счёт не может, так как я не могу предоставить ни номер тф, ни кодовое слово. Как закрыть счёт?
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Придти лично в банк с паспортом и закрыть.

Только тут вопрос чей счёт?

Если Вы к компании не имеете отношения сейчас, то о чем речь вообще.

Закрыть Вы можете свой счёт, а не компании, к которой сейчас не имеете отношения

Спросить

Зарплатный счет должен быть бесплатным.

Закрыть счет можно по паспорту и заявлению.

Спросить

В вашем случае, после увольнения бухгалтер (по регламенту) должна была направить в банк документы на прекращение обслуживания карточки в рамках зарплатного проекта. Если она этого не сделала - карта продолжала обслуживаться на льготных условиях. Если срок действия вашей банковской карты истек - она в любом случае будет недействительной и взыскиваться плата за ее обслуживание не может. В любом случае, поскольку карта (и счет) были открыты на ваши паспортные данные и ваше имя, вы вправе с паспортом обратится в любое отделение банка и написать заявление о расторжении договора банковского обслуживания и закрытие счета. Оказать вам банк не имеет права. Задолженность за обслуживание к вам отношения не имеет. Никакие кодовые слова, номера телефонов или отсутствие иных данных не может стать препятствием для банка отреагировать на ваше заявление о расторжении договора банковского обслуживания

Спросить
Юлия
22.03.2021, 14:17

Мать инвалид первой группы ей заблокировали карту Сбербанка я не знаю кодовое слово как быть пенсия приходит туда.

Мать инвалид первой группы ей заблокировали карту Сбербанка я не знаю кодовое слово как быть пенсия приходит туда.
Читать ответы (1)
Анна
29.08.2017, 00:22

Как восстановить кодовое слово кредита, если договор утерян?

Здравствуйте. У меня есть переплата за кредит, я пошла в банк с этим. Мне сказали, что нужно позвонить по номеру (дали номер). Этот номер требует кодовое слова кредита, а договор выкинули. Что делать?
Читать ответы (2)
Кристина
25.10.2022, 20:20

Как действовать, если забыли кодовое слово в Сбербанке?

Мне заблокировали карту Сбербанка. Попросили назвать кодовое слово, которое я не помню. Спустя несколько попыток, я вспомнила слово и назвала. Оператор сказала, что слово правильное, но так как я много раз называла неправильно, я должна идти в отделение банка и писать заявление на замену слова. В городе я буду только через 2 недели, а деньги нужны сейчас. Прав ли оператор? В интернете пишут, что можно назвать кодовое слово неограниченное количество раз.
Читать ответы (1)
Оксана
12.10.2008, 18:58

Вопрос безопасности - Может ли сотрудник банка запросить данные банковской карты и кодовое слово в телефонном разговоре

Имеет ли право сотрудник банка запрашивать в телефонном разговоре с клиентом номер банковской карты (на обратной стороне карты Visa Electron XXX запросили последние три цифры из номера) и секретное кодовое слово? Спасибо.
Читать ответы (2)
Динара
27.01.2021, 17:10

Нарушение конфиденциальности - как без согласия abonent-а изменили кодовое слово в ПАО Мегоафон?

Произошла неприятная ситуация с ПАО "Мегоафон": без моего согласия изменили кодовое слово, по которому без паспортных данных третье лицо может получить информацию по моему номеру, а также подключать платные услуги. Т.к. я слово не меняла, и новое я не знаю, могу ли я запросить копию заявления на установку кодового слово, если оно было установено в августе 2018 г.. И вообще, если я писала заявления на подключение/отключение услуг в письменном виде, можно ли взять дубликат заявления?
Читать ответы (1)
Мухаметдинов Айнур
16.11.2010, 21:34

Сначала пытался как то восстановить, звонил операторам горячей линии этого банка, спрашивают какое то кодовое слово.

Обращаюсь к вам не первый раз. спасибо вам огромное. Опять возникла проблема, нужна ваша консультация. Проживаю в Татарстане. История такая: 4,5 года назад оформил товарный кредит. Поначалу оплачивал. Потом потерял данные, по которым обычно оплачивал данный кредит. (номер счета, номер договора и тд). сначала пытался как то восстановить, звонил операторам горячей линии этого банка, спрашивают какое то кодовое слово. Вообщем восстановить не удалось. С тех пор вопрос с оплатой кредит остался открытым. Да и банк на горизонте не появлялся. Несколько дней назад получил звонок на телефон. Представились какой то компанией по сбору долгов города Казани. Пояснили, что банк обращался ко мне последний раз 5 августа 2007 года. Объяснили, что сумма общего долга составляет почти 50 000 руб. но они якобы договорились с банком сократить сумму, почти 25 000 рублей. И что долг нужно погасить в течении недели, и наче подают в Басманный суд города Москвы. При решении суда взыскать долг, придут приставы, сумма увеличиться в разы и тд... вопрос такой: каков исковой срок банка.? что мне предпринять? Имеют ли законное право подавать на меня в суд, ведь столько времени прошло? Заранее огромное спасибо.
Читать ответы (3)
Алла Борисовна
03.02.2015, 12:17

Как подать в суд на Сбербанк для возмещения морального вреда по поводу невозможности изменить кодовое слово и ограничения

Я хочу изменить кодовое слово для сбербанк-онлайн моего мужа, инвалида I группы по зрению, который дал мне нотариально заверенное право осуществлять за него все банковские операции. (Копия доверенности имеется в офисе банка в Москве, ул.Краснопрудная,7-9). Сотрудниками офиса мне было отказано в изменении контрольной информации по карте. В полученном на мою жалобу ответе Заместителя начальника управления удержания клиентов! Значится: « В Вашем случае Банк не имеет оснований для признания Вашей претензии обоснованной и в её удовлетворении вынужден отказать». Они ссылаются на внутренние документы Банка, запрещающие держателю карты передавать информацию о ней, кому бы то ни было. Как мне подать в суд на Сбер для возмещения морального вреда, ведь мужа лишили возможности свободно распоряжаться личными денежными средствами?
Читать ответы (1)
Ирина Викторовна
05.03.2023, 14:37

Проблемы с кредитной картой - Необходимость оплаты после блокировки и забытое кодовое слово.

По кредитной карте после блокировки что-то еще начисляют платить по карте, если ей вообще не пользовалась? В банк сходить не смогу писать заявление, нахожусь в другом городе. Хотела бы вообще избавиться от карты, но забыла кодовое слово.
Читать ответы (2)
Фомкин Николай Николаевич
19.03.2024, 16:48

Проблема с разблокировкой карты - что делать, если банк требует ф.и.о получателей и кодовое слово, которые вы не помните

Что делать! Пополнял брокерский счет для торговли опционами, по системе р 2 р переводы, заблокировали карту, остались деньги не маленькие на счёту,от туда не чего не выводил, в банке не хотят разблокировать карту, просят ф.и.о получателей, которых уже не помню и не посмотреть, уже четыре раза ходил в банк, писал заявление, говорят если не подтвердить счёт не разблокируют, а в горячей линии банка просят кодовое слово для разблокировки, я его не помню, при обращении в банке не хотят менять кодовое слово, и говорят что меня горячяя линию водит в заблуждение, как быть?
Читать ответы (2)
Анастасия
08.03.2015, 23:20

Отсутствует кодовое слово и деньги после оформления договора по займу. Что делать?

Сегодня ко мне приходил менеджер и оформили договор по займу денег, она сказала, что придет кодовое слово мне на телефон и потом только деньги, но ни лова ни денег не пришло, что мне делать?
Читать ответы (6)