Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Книга жалоб и уголок

13.01.2025, 08:06
• г. Краснодар
Доброе утро! Подскажите нужно ли подшивать книгу жалоб для отелей стойки приема и размещения и нужно ли иметь уголок потребителя
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Ответ отключен модератором

Ответ отключен модератором

Нет. Обязательных требований к книге отзывов и предложений на данный момент не установлено, подвешивать не обязательно. Не именно "уголок потребителя", а информацию обязательную для доведения потребителю. Как Вы её оформите, Выше дело. Можете в виде журнала.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Краснодар - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги
Юлия
29.08.2017, 16:15

Моя неудачная поездка в обувной магазин - конфликт, жалоба и испорченная книга жалоб

Сегодня была в обувном магазине. После покупки Вообщем был конфликт и я сгоряча написала жалобу в Книгу жалоб и предложений. А потом взяла и вырвала листок и ушла. Книга была не прнумерована. Теперь вот думаю, испортила документ. И вообще можно вырывать листы из этой книги?
Читать ответы (2)
Евгений
07.03.2012, 13:04

Попросил книгу жалоб, дают книгу пожеланий - это книга жалоб.

Купил в о`кей комплект постельного белья, не распечатывал; дома выяснил, что не подходит по размеру, принес обратно; принять отказались, ссылаясь на то, что данная группа товаров не возвращается, причем меня убеждали 3 (три) сотрудника, включая менеджера. Попросил книгу жалоб, дают книгу пожеланий - это книга жалоб. Написал претензию на имя директора, в которой потребовал обмена товара или возврата денег на основании: ст. 502 ГК РФ, п. 1 ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителя, Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену... , в котором о постельном белье ни сном, ни духом. Из гипермаркета ни ответа, ни привета. Подскажите, как мне отстоять свои права?
Читать ответы (3)
Татьяна
25.11.2020, 10:18

Книга жалоб и предложений в частной организации - необходимость регистрации и юридическая значимость жалоб

В частной организации, где я работаю, в торговом зале есть книга жалоб и предложений. Но она не была зарегистрирована в Администрации нашего округа. На продавца в ней записано много жалоб, некоторые листы вырваны ею, чтобы руководитель не мог прочитать. Скажите, где нужно регистрировать книгу и являются ли жалобы в незарегистрированной книге действительными?
Читать ответы (1)
Оксана
22.01.2016, 20:54

Отсутствует книга жалоб и предложений в магазине Седьмой континент. Куда можно написать жалобу?

В магазине Седьмой континет не была предоставлена книга жалоб и предложений, в виду ее отсутствия! Подскажите пожалуйста куда написать жалобу?
Читать ответы (2)
Татяна
23.02.2024, 13:35

Дисциплинарный дневник и книга жалоб классного руководителя - правомерные действия или нарушение прав детей?

Классный руководитель завела в классе дисциплинарный дневник в который пишут свои замечания учителя на детей в классе, также ею бвла заведена книга жалоб, куда записываются жалобы детей на своих же одноклассмников. Вопрос: 1. Правомерны ли такие действия классного руководителя? (Ни в уставе школы, ни в прааилах внутреннего правопорядка школы о данном днивнеке и данной книге ничего не сказано.) 2. Будет ли являтся этот дневник и эта книга официальным документом и несут ли они какую либо юредическую силу? Спасибо за отает.
Читать ответы (8)
Надежда
06.02.2016, 21:36

Книга жалоб аптека

Что делать руководителю аптеки, если поступила жалоба потребителя, занесённая в книгу жалоб и предложений аптеки?
Читать ответы (3)
Виктор
24.03.2017, 13:16

Скажите нужна ли книга жалоб и предложений в медицинском учреждении? Если да,то на какой нормативный акт ссылаться. Спасибо.

Скажите нужна ли книга жалоб и предложений в медицинском учреждении? Если да,то на какой нормативный акт ссылаться. Спасибо.
Читать ответы (2)
Яна
20.01.2014, 19:39

Книга жалоб закончилась

Нужно куда либо сдавать книгу жалоб и предложений, если она закончилась?
Читать ответы (1)
Алексей Сергеевич
02.08.2015, 03:24

Книга жалоб записи

Ночной клуб закрывается в 7 00 выгнали силой в 5 00 при попытке записи в книгу жалоб о беспределе. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
ЮРИЙ
30.10.2022, 01:30

Отменена Книга жалоб и предложений - на каком основании и что делать, если покупатели спрашивают?

Скажите пожалуйста Книга жалоб и предложений отменена если да то на основании какого закона что бы разместить его в уголке покупателя если покупатели будут спрашивать Книга жалоб и предложений.
Читать ответы (2)
Андрей
07.09.2016, 16:54

Общая книга жалоб и предложений для двух парикмахеров с разными ИП - допустимо или нет?

Моя жена работает парикмахером вместе с подругой в одном помещении. У каждого своё ИП. Можно ли им иметь одну книгу жалоб и предложений на двоих?
Читать ответы (2)