Да, имеете право вернуть.
Спросить
Если сборку производили сами - то очень сложно будет доказать возникновение дефекта до передачи мебели Вам.
Если сможете это доказать - то можете требовать обмена или возврата.
Спросить
Имеете право ст 18 п1 Закона в помощь=отказать могут только в соответствии со ст 18 п 6 Закона
Спросить
Да, вы имеете право вернуть шкаф, если обнаружили повреждения после его сборки. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", покупатель имеет право требовать возврата товара ненадлежащего качества. Вот что нужно знать и предпринять в этом случае:
Шаги для возврата мебели:
Осмотрите товар внимательно. Если вы заметили дефекты после сборки, убедитесь, что они возникли не вследствие неправильной эксплуатации или сборки.
Свяжитесь с продавцом. Сообщите ему о выявленных недостатках и выразите свое желание вернуть товар. Продавец может предложить различные варианты решения проблемы, например, ремонт, замену детали или возврат денег.
Составьте претензию. Напишите письменную претензию, в которой опишите обнаруженные недостатки и укажите, что хотите вернуть товар. Приложите фотографии повреждений и копию чека или другого документа, подтверждающего покупку.
Отправьте претензию. Передайте претензию лично в магазин или отправьте ее заказным письмом с уведомлением о вручении. Сохраните копию претензии и квитанции об отправке.
Ожидайте ответа. Продавец обязан рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней и принять решение о возврате товара, ремонте или замене.
Возврат товара. Если продавец согласен на возврат, организуйте доставку шкафа обратно в магазин. При необходимости продавец может сам организовать вывоз товара.
Получение денег. После возврата товара продавец обязан вернуть вам деньги в полном объеме в течение 10 дней.
Важные моменты:
Срок возврата. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или в разумный срок, но не позднее двух лет с момента покупки, если иное не установлено договором.
Экспертиза. Продавец имеет право провести экспертизу товара, чтобы установить причину возникновения дефектов. Если экспертиза покажет, что дефект возник по вине покупателя, то возврат товара может быть отклонен.
Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.
Спросить
Это зависит от многих обстоятельств:
- купили типовую мебель по договору купли-продажи или изготовили для Вас индивидуально
- что подписывали при передаче Вам мебели. Если подписали, что мебель приняли без недостатков, насколько такой недостаток можно отнести к скрытым.
- насколько существенен этот недостаток
Спросить
Здравствуйте. Теоретически - можно.
Спросить
