Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат сертификата на полет с парашютом

22.01.2025, 22:11
• г. Псков
В августе на день рождение подарили сертификат на прыжок с парашютом. Срок действия сертификата до 17 февраля 2025 года. Решили отказаться и вернуть деньги за приобретенный сертификат. На что мне ответили что вернут не в полном объеме. Цитирую «Для возврата приложите чек об оплате и заполните заявление во вложении. Возврат осуществляется с удержанием процентов по договору оферты. Данные вычеты предназначены для компенсации понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору публичной оферты. (https://piter.aero/delivery-of-certificates/ )» правомерны ли действия данной организации?
Читать ответы (5)
Исполнение обязательств по договору
Срок действия сертификата
Обязательства по договору
Ответы на вопрос (5):

Неправомерны. Все денежные средства должны быть возвращены.

Обращайтесь с иском в суд, не идите на их условия

Спросить

Данные условия ничтожны, нарушают Закон РФ о защите прав потребителей.

Спросить

Обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств

Спросить

Обязаны вернуть пишите претензию сначала

Спросить

Добрый вечер!

1. Правила возврата: В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на возврат денежных средств за услуги, не оказанные на момент возврата. Однако условия возврата могут быть прописаны в договоре и включать удержание определенного процента на компенсацию расходов.

2. Условия оферты: Если в договоре оферты, который вы подписали при покупке сертификата, указаны условия возврата с удержанием процентов, то действия организации могут считаться правомерными. Рекомендуется внимательно ознакомиться с условиями, указанными на сайте или в документации, и убедиться, что вы их понимаете.

3. Законодательство: Согласно статье 32 Закона "О защите прав потребителей", если услуга не была оказана, вы вправе на возврат. Тем не менее, если в условиях оферты предусмотрены вычеты на компенсацию затрат, организация имеет право их применять, если вы это подписали.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России