Проблемы с кредитом и потеря контакта с банком - что делать?

• г. Советская Гавань

Я получила кредит по программе кредитная карта в сумме 34000 руб в ОАО УРСА Банк; (МДМ банк) 25.09.2007 г сроком до 24.11.2041 г. До 25.03.2011 г я надлежащим образом и в установленные сроки вносила минимальные ежемесячные платежи. С 25.03.2011 г отделение банка в нашем городе закрыли. Перед закрытием клиентов банка известили и выдали информационные письма с реквизитами для уплаты кредита посредством денежных переводов, но через два месяца другие коммерческие банки перестали принимать переводы по этим реквизитам, т. к. полномочия по исполнению обязательств были переданы банку Восточный экспресс, который имеет отделение в нашем городе. Люди продолжили платить кредиты, но уже в кассу банка Восточный экспресс. Когда я обратилась в Восточный экспресс мне ответили, что мой кредит им не был передан и никакой информации мне предоставить не могут. Таким образом, я потеряла контакт с МДМ Банком, т. к. кроме заявления на получение кредита и информационной записки с банковскими реквизитами у меня на руках нет никаких документов с контактными данными банка (кредитный договор мне не выдавали). До недавнего времени МДМ Банк не напоминал о себе, не было ни звонков ни писем. В мае 2013 г я получила письмо простой почтой без адреса отправителя, без контактных данных, без штампа или другой отметки банка, которым меня известили о задолженности в сумме 75000 руб. и злостном неисполнении обязательств и предложили связаться со специалистом банка, при этом были указаны только имя и отчество и сотовый номер телефона. Очень прошу помочь, проконсультируйте пожалуйста, как мне действовать в сложившейся ситуации, как мне решить вопрос с уплатой кредита и как мне узнать правильно ли исчислена задолженность перед банком. С уважением, Родионова Юлия.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия Павловна, здравствуйте.

1. Письмо, которое Вы получили, вероятно, будет считаться претензионным и банк в скором времени планирует обратиться в суд с иском о взыскании задолженности в виде долга, процентов, неустойки и возмещения госпошлины

2. В суде Вы безусловно снизите большую часть неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ.

3. После вынесения судом решения Вы оплачиваете сумму к взысканию и закрываете Вашу задолженность.

Альтернативой этому является оплата Вами задолженности, начисленной по непонятному алгоритму и в непонятном размере под обещание "Ваша задолженность будет погашена".

Для решения вопроса у Вас есть 2 варианта - обратиться к специалисту либо окунуться в проблему самостоятельно.

Если понадобится помощь - обращайтесь. Удачи!

Спросить
Григорий
23.05.2017, 08:45

Восстановление платежей по кредиту в банке Транс кредит банк, который уже не существует - проблемы и решения.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.
Читать ответы (1)
Савченко Галина Викторовна
15.09.2013, 08:09

Как снизить сумму долга по кредиту после передачи его от Урса-банка к МДМ-банку и Восточному-банку без согласия клиента?

Был взят кредит в Урса-банке 2008 году 50000 руб+ % выплатить 90000 руб. 22000 руб было выплачено, затем копилась задолженность Сейчас оказалось, что кредит был передан МДМ-банку, затем Восточный-банк и сумма выплаты 281000 руб. Согласия на передачу не было. Вопрос: Что нужно делать, чтобы уменьшить сумму долга?
Читать ответы (1)
Владимир
16.02.2013, 09:18

Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке

Подавал заявку на получение кредита в один банк, предоставил весь пакет документов, который требовал работник банка, решение о выдачи кредита затягивалось, проверял является ли данный человек работником банка и находятся ли мои документы в банке, подтверждали, получил отказ. Потерял время на обращения в другие банки. Через месяц пришло уведомление из другого банка о погашении просроченного платежа. Кредитный договор не подписывал, в другой банк не обращался, информация в заявке на получение кредита ложная, подписи под деланны и т.д.уже доказано службой без. банка выдавшего кредит. Работник занимавшийся мною по кредиту, оказывается работал в двух банках, и воспользовался информацией, полученной от меня, и получил незаконно кредит на мое имя в другом банке. Несут ли банки передо мной моральную, материальную ответственность, за действия своего работника.
Читать ответы (2)
Ирина
22.11.2015, 12:11

Правомерность выставления штрафа при передаче кредита на кредитной карте другому банку

Мой кредит по кредитной карте был передан другому банку, от банка пришло письмо, что банк передал кредит, условия остаются прежними. В письме указана процентная ставка и сумма задолженности. После не внесенного в срок платежа переданному банку, штраф составил 3000 а был в прежнем банке 800. Правомерно ли выставление такого штрафа, условия же остались прежними? Информации о суммах просрочки новый банк не предоставлял для ознакомления.
Читать ответы (2)
Дарья
01.03.2019, 08:17

Как поступить, если банк передал кредит другому банку и требует подписать новый договор

С 2014 года была кредитная карта в банке Траст на сумму 40000, платила ежемесячные платежи с 2014 года по 2018 год. Выплатила уже намного больше взятых денежных средств. В декабре 2018 года банк Траст передал все кредиты в банк Открытие, от банка Открытие пришло письмо с предложением прийти подписать новый договор с ними. У меня на руках кредитного договора с банком Тинькофф нет (и вообще не помню, чтоб он был, карта приходила по почте). В банк открытие по карте платежей еще не вносила, естественно идет просрочка. Что делать в данной ситуации? Лучше подписать новый договор с банком Открытие и начать платить или ждать пока банк подаст в суд? Или может есть какая-то статья закона, по которой я могу сама подать в суд на банк, чтоб кредит с меня вообще сняли? (напоминаю, никаких документов по кредиту у меня нет и отделения банка Траст в городе тоже нет.)
Читать ответы (1)
Александр Игоревич
09.09.2014, 22:45

Банк требует оплату просрочки, вызванной закрытием отделения - правомерно ли это?

У меня есть кредитная карта, а также был кредит в Восточном Экспресс банке, который я досрочно погасил. До 08.09.2014 г. включительно мне нужно было внести очередной платеж по карте. Когда я пришёл 08.09.2014 в ЕДИНСТВЕННОЕ отделение банка в нашем городе оказалось, что отделение банка закрыто. Ближайшее отделение банка находится за 200 км. Мне пришлось произвести оплату через сторонний банк. Естественно деньги поступили на счет с опозданием (Считаю, что моей вины в этом нет, т.к. я не мог предугадать закрытие отделения банка). СМС уведомление о переезде банка не поступило. Теперь банк требует оплатить просрочку платежа. Правомерно ли требование банка?
Читать ответы (1)
Ирина
22.08.2018, 05:32

Непредупрежденная передача автокредита - Что делать, если банк Александровский передал мой кредит в банк Союз без моего согласия?

2,5 года назад я взяла автокредит в плюс банке, в феврале 2017, мой кредит был передан в банк Александровский, был с ним перезаключен договор и только вчера я узнаю, что банк в июне 2017 передал мой кредит банку союз. Все это время я исправно вносила платежи в банк александровский, ни один из банков меня не предупредил о передаче кредита. С банком союз не был заключён договор. Что делать в этом случае.
Читать ответы (1)
Ольга
29.09.2011, 07:15

Как предъявить претензию МДМ банку после слияния с УРСА банком?

В 2007 году брали в банке кредит банк назывался УРСА банк в 2008 году у банка произошло слияния с другим банком и банк стал называться МДМ банк. Мы хотим предьявить претензию банку за обслуживание ссудного счета но нам приходят письма обротно мы письма адресуем на Урса банк. КАК НАМ ПОСТУПИТЬ. СПАСИБО.
Читать ответы (2)
Анна Олеговна
14.08.2015, 14:53

Как расторгнуть невыгодный кредит и найти выход из сложившейся ситуации?

Заключала в 2013 г кредитный договор в Банке Москвы, в 2014 году отделение в нашем городе закрылось и все обязательства по кредиту были переданы в ВТБ 24.На сегодняшний день у меня нет возможности платить ежемесячный платеж. Банк ВТБ рад бы предложить более выгодные условия, реструктуризацию. Но т.к. договор был изначально заключен не с их банком, у них такой программы пока нет. Взять кредит в ВТБ на более выгодных условиях и закрыть кредит из Банка Москвы не могу, плохая кредитная история и ЗП маленькая. Могу я как-то через суд расторгнуть невыгодный мне кредит и платить минимальный платеж без процентов или есть еще варианты выхода из сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Евгений Александрович
18.05.2014, 20:58

Отказ в получении кредита по программе рефинансирования из-за плохой кредитной истории в других банках

Обратился в банк, через который получаю зарплату, для получения кредита по программе рефинансирования имеющегося кредита в другом банке. После подачи необходимых документов получил отказ в связи с плохой редитной историей в других банках. Кроме банка, в котором уже оформлен кредит у меня кредитов нет и не было.
Читать ответы (2)