Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После покупки телефон сломался на следущий день айфон 11

30.01.2025, 23:29
• г. Самара
Купил в ломбарде телефон на следущий день перестал работать экран могу ли я его обратно отнести и потребовать возврата средств либо обмен?
Читать ответы (4)
Возврат средств
Ответы на вопрос (4):

Здравствуйте

Если iPhone 11 сломался на следующий день после покупки, можно попробовать вернуть его на основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». В ней говорится, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 15 дней со дня передачи товара.

Если на iPhone есть гарантия, нужно подать претензию продавцу. Он за свой счёт сделает экспертизу, срок которой зависит от требований покупателя:

если нужно вернуть деньги, экспертиза длится максимум 10 дней;

в случае ремонта или замены — до 30 дней.

Спросить

Здравствуйте!

Какой может быть обмен ? Вы же не новый телефон купили в магазине, а Б\У , если это ломбард, и гарантийный срок вам никто не предоставлял на товар.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

Спросить

Гарантия по закону прав потребителя не важно ломбард это или нет это магазин каторый оказывает услуги по закону прав потребителей

Спросить

Можете, если вам продали неисправный, с дефектом телефон, о котором вас не поставили в известность. Это только экспетиза установит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Самара - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги