Я попыталась произвести платеж, предъявив свой загранпаспорт - в операции мне было отказано.

Банк арестовал денежные средства на моем з/псчете в пользу погашения кредита в том-же банке. Прислал смску об аресте. Какое основание должно быть у банка, для ареста денежных средств. Заранее спасибо.

Мною было совершено пополнение счета банковской карты, через посредника банка (салон связи Евросеть) При внесении номера карты в платежную систему, сотрудником была допущена ошибка. Это выяснилось через пару минут. Но деньги, уже поступили на счет другого владельца карты в моём же банке. Для возврата денег с моей стороны, в банк были поданы моё заявление, кассовый чек о проведении платежа, также распечатки из платежной системы куда был ошибочно направлен перевод - Ф.И.О. и номер владельца карты, с места проведения платежа и заверенные оффиц-ной печатью ООО Евросеть-Ритейл Банк проверил и признаёт факт ошибки перевода. Вопрос: в праве ли я требовать от сотрудника салона связи проводившего денежный перевод, заявление - от его имени, с его паспортными данными и признанием своей ошибки (с меня такое заявление требует банк, т.к. это ошибка оператора)? Для возврата указанной суммы на мой р/с. Спасибо!

Мне пришло письмо с информацией, что мой дальний родственник погиб в автокатастрофе вместе с всей семьёй в южной Африке, при этом на счетах банка осталась значительная сумма, для подтверждения моей личности и перечисления средств банк просит отправить им документ удостоверяющий мою личность (загран паспорт или водительское удостоверение) и номер счёта в банке для перечисления средств родственника. Вопрос - стоит ли связываться?

Родители супруга проживали в Киргизии (Бишкек). У них был открыт валютный счет в Экобанке. В 2007 г. они сняли все денежные средства со счета в данном банке и переехали в Россию, но счет не закрыли. Теперь налоговая инспекция требует подтверждение о том, что у них нет денежных средств на этом счете в данном банке. До банка дозвониться не можем. Что делать в данной ситуации? Заранее благодарна за ответ!

В банке кассиром была проведена операция по внесению мною наличных на счет друго другого человека (сама же счета в этом банке не имею), был выдан чек о внесении наличных. Спустя несколько дней ко мне закрались подозрения, что девушка не взяла с меня деньги, просто выдав мне чек. Будучи честным человеком отнесла в банк эти деньги, передав их кассиру, которой пришлось возмещать недостачу за выполненную операцию. Они упомянули такую фразу: хотели искать вас через службу безопасности. Грозит ли мне что-то при условии наличия чека о проведенной операции и передачи денег кассиру под честное слово?

Мне было отказано в банке доступ к моим денежным средствам (вклад и карта) на основании того, как оператор банка сформулировала "просроченного паспорта". Насколько известно, паспорт только должен идентифицировать мою личность, ЧТО именно я держатель средств. И это не вызвало сомнений у работников банка, т.к. на руках у меня был договор с банком, платежная квитанция, карта - все с моими подписями. Я также предложила еще пару документов подтверждающие мою личность (загран паспорт, водительское удостоверение). Одним словом, если банк хотел удостоверится в моей причастности к денежным средствам, у них никаких сомнений не было. Тогда не понятно по причини простого здравого смысла на каком основании банк отказывает к доступу этих средств? Если паспорт просрочен, как они выразились, хотя, такой вопрос я полагаю в цивилизованной стране должны решать специальные службы, а не всезнающие операторы банка, и это не их дело, а дело паспортно-визовой службы, то почему именно в компетенции банка совершать правовые исполнительные наказания, касаемые государственного документа? По мировым общепринятым нормам и здравому смыслу, идентификация личности установлено, а значит, не должно быть препятствий к доступу денег. Как бороться с этим правовым произволом, если к тому же он и законный, только в нашей стране, хотя логике тут нет и юридической базы тоже? Спасибо.

Решил взять потребительский кредит 50000 р. 14.02.12. написал заявление на выдачу кредитных карт в отделении банка. Сотрудница банка говорила, что я не знаком их банку как клиент. Поэтому лучше написать заявления на 3 кредитные карты. Потом дома подробнее почитал об этом банке, условиях кредитования и передумал брать кредит. Звонил в банк и мне сказали, что счет заведен и карты уже находятся в отделении банка. Я эти карты еще не забирал и не активировал. Какое обращение нужно написать в банк? (заявлению о расторжении договора, которое подготовил и предлагает написать банк, я что-то не очень доверяю) Какому сотруднику отдавать это обращение (напр. Кассир, менеджер или …)? Какой документ должны выдать в ответ? Какой документ от банка будет гарантией того, что я этому банку ничего не должен?

Гасил кредит в Почта Банке так как у них нету касс для внесения платежей сотрудник банка проводил платежи через банкомат и при проведении платежа указал неправильный номер счёта и деньги ушли не на мой договор. В этот же день я позвонил в банк и попросил отменить платёж на что мне ответили что надо написать заявление и платёж вернут на мои реквизиты, так я и сделал. Но через три дня банк прислал мне смс что мне отказано в возврате средств. Как мне быть в данной ситуации и вернуть свои средства?, прошу дать развёрнутый ответ.

Здравствуйте. В 2016 году я брала кредит в Балтийском банке. В какой-то момент Балтийский банк, НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ, передал мой кредитный договор Альфа-Банку. На сегодняшний день у меня нет новых реквизитов моего счета. Номер счета операторы Альфа-Банка ДИКТУЮТ по телефону. На каком основании я должна вносить деньги на этот счёт?

У меня имеется кредитная карта в банке. Я регулярно вношу платежи по кредитной карте через кассу банка. Сегодня я положил денежные средства и они автоматически списались, как пояснил банк - по запросу судебных приставов. Правомерны ли действия банка по списанию денежных средств с кредитной карты и что можно сделать в этой ситуации?